Отзыв на Novotel Goa Dona Sylvia Resort 5

Была в этом отеле третий раз.Впечатления от первых посещений были хорошими ,хотя номера отеля всегда оставляли желать лучшего.Увидев ,что в названии отеля добавилось новое слово NOVOTEL ,и, зная с хорошей стороны уровень отелей этой цепочки непонаслышке, я была уверена ,что меня ожидают позитивные изменения .Подкупало еще то,что в отеле появилась новая категория номеров - Boutique villa .Я посмотрела фотографии данной категории на сайте отеля,и их вид меня вполне устроил,так как на фото было видно,что номера категории Boutique villa претерпели серьезные реновационные изменения. Каково было мое изумление,когда при заселении в предложенный мне номер я не нашла ничего иновационного и отремонтированного,как было на фото на сайте .Как заверили меня сотрудники ресепшен,мой номер 92 считался номером этой категории.Когда я спросила,почему он считается бутиком,то мне ответили,что только больший размер номера и ванной комнаты(всего 38 кв м) отличает данную категорию.Я считаю,что такие громкие слова -это просто грамотный маркетинговый ход для увеличения продаж ,который вводит в заблуждение туристов.В моем номере не было даже фумитокса от комаров.Я вынуждена была опять обратиться на ресепшен,где мы было обещано ,что доставят в номер,но все осталось на словах.В очередную ночь в номере я и ребенок были сильно искусаны комарами .После моего возмущения и показа следов от укусов мне в номер принесли фумитокс,забрав его из какого-то освободившегося другого)) Из отрицательных впечатлений хочу отметить то,что на пляж выдаются такие старые полотенца,которые давно уже надо списать,а не выдавать клиентам.К слову,если вы берете полотенце,чтобы пользоваться им у бассейна,то оно новое и приличное.
Хочу отметить,что в отеле много плюсов:хорошее местоположение,развитая инфраструктура,1-я береговая линия,большая зеленая территория,приветливый персонал,наличие чайного набора в номере.постоянное пополнение чайных и кофейных пакетиков,а также наличие системы питания " все включено".Если вы путешествуете с ребенком,то в ресторане можете попросить приготовить для него картошку фри и курицу на гриле,так как в основном на завтраке,обеде и ужине представлены блюда индийской кухни,которая отличается специями и остротой и совсем непопулярна у детей.Честно сказать,влияния цепочки отелей Novotel я,как человек,профессионально занимающийся туризмом,не заметила.И последнее.На мой взгляд, классифицировать этот отель как 5- звездочный ,можно только авансом,с надеждой на серьезные изменения в реновации номерного фонда и улучшении менеджмента,.