Отзыв на The Ivy Anjuna 3

Предупреждение: Крайне небезопасный опыт в отеле IVY Анджуна, Гоа

Наше пребывание в отеле "Аджуна" было просто кошмаром.
Мы забронировали две комнаты — одну для себя и одну для двух моих дочерей.
Поздно ночью одна из сотрудниц гостиницы незаконно проникла в номер через раздвижное окно, где остановились мои дочери, и попыталась напасть на них.
К счастью, когда они начали кричать, мужчина убежал.
Поразительно, но позже мы выяснили, что аналогичный инцидент произошел с другой семьей, остановившейся в гостинице той же ночью.
Речь идет не просто о плохом обслуживании, а о серьезном нарушении техники безопасности и преступном поведении.
Когда мы сообщили об этом инциденте, Генеральный директор г-н Алрик Фернандеш прибыл гораздо позже и вместо того, чтобы принять оперативные и решительные меры, он преуменьшил значение ситуации и продолжал оправдываться, не предоставляя никаких конкретных решений или поддержки.
Его действия в этой ситуации были весьма разочаровывающими и непрофессиональными.
Мы незамедлительно сообщили об этом в полицейский участок Анджуны и представили письменное заявление об инциденте.
Сейчас к делу подключились власти, и мы надеемся, что будут приняты строгие меры.
Призываю всех будущих путешественников, особенно семьи и одиноких женщин-путешественниц, избегать этого имущества в целях вашей собственной безопасности.
Никому не должно приходиться проходить через такой травмирующий опыт во время отпуска.