Отзыв на Raposo Holiday Resort туркласс

Недвижимость расположена в красивом месте, но проблемной областью является поведение руководства. Время заезда 12, но нам пришлось ждать до 16:00, чтобы получить номер. Мы забронировали 3 номера с видом на море, но получили только один, а в двух других номерах был ресторан и вид на джунгли.
Мы попытались поговорить с владельцем, Лорен / Лоррейн, который был слишком груб, чтобы удовлетворить любую просьбу о смене номера, поскольку нам сказали, что мы можем покинуть это место, если оно нам не нравится. Поскольку это были выходные, а нас было около 10 человек, было сложно принять такое решение, и пришлось приспосабливаться.
Сотрудники отеля и ресторана действительно приятные, но следует предпринять некоторые шаги для руководства, которое не беспокоится после бронирования.