Отзыв на Parle International 3

Впервые приземлился в Мумбаи, Индия, в качестве семейной поездки прошлой весной мая 2022 года.
Я публикую этот отзыв повторно, так как заметил, что мой прошлогодний пост не был сокращен и не включал полную информацию о нашем пребывании.
Короче говоря, я поделюсь хорошей и плохой стороной нашего пребывания.
Мои отзывы об этом отеле, в котором мы остановились.
С хорошей стороны, Wi-Fi был довольно стабильным, и без перебоев в подключении к Интернету можно было легко пользоваться Интернетом.
Расстояние от аэропорта на арендованном автомобиле составило 15 минут, а если вы выбрали общественный транспорт (токток или авторикша), то дорога до него займет около 30 минут.
Однако плохая сторона нашего пребывания намного превзошла наши ожидания.
Мы заранее организуем все в отеле, и, как они уже упоминали, обычно отель предоставляет водителю вывеску с именами пассажиров в зоне прибытия.
Затем мы добрались до аэропорта в 00:10 ночи, и нам потребовалось около нескольких минут, чтобы, наконец, пройти иммиграционный контроль, и да, мы наконец добрались до зоны прибытия.
Следующие сценарии действительно неожиданны.
Мы долго ждали водителя после того, как вышли из аэропорта.
Разочарованы и опустошены, потому что нас никто не поддерживал.
Излишне говорить, что я должен сообщить вам, что мы устали и измотаны путешествием, и все, что нам нужно, это добраться до отеля, чтобы отдохнуть.
Несмотря на влажную погоду за пределами аэропорта, мы все еще ищем и ищем наши имена и не теряем надежды найти водителя.
Мы действительно были в отчаянии и начали терять терпение, пока кто-то не вмешался и не помог нам связаться с отелем.
Кто-то ответил на звонок, и, к нашему удивлению, он не знал, что мы уже давно ждем в аэропорту, и что сбивает с толку, так это то, что в тот вечер они прислали водителя рано.
Вместо того, чтобы ждать в аэропорту, водитель ночевал на стоянке без всякого чувства ответственности и почти забыл, что мы уже ждём его 2 часа.
Представлять себе?
Затем подошел водитель и появился через 2 часа в раздраженном настроении, без приветствий, просто спросив наше имя.
Никаких извинений не было, и он был явно обеспокоен, когда мы увидели его лицо после сна.
Он не взял наши сумки и сказал нам только следовать за ним до парковки.
Затем мы добрались до отеля около 02:30, и возле отеля стоял один парень, который просто стоял без инициативы, и ему нужно было работать.
Никаких признаков обслуживания клиентов и усилий поприветствовать гостя, и, что хуже всего, это не помогло нести наши сумки, хотя было совершенно очевидно, что нам нужна помощь, поэтому в итоге мы потащили наши сумки к стойке регистрации.
Дежуривший в тот вечер администратор тоже не обслуживал клиентов, и его не разместили.
Мы спросили его, почему нас не забрали из аэропорта пораньше?
Вместо этого он придумывает множество оправданий и лжет о том, почему его выбрали поздно.
Он сказал нам, что водитель приехал в 23:55, но почему он позволил нам ждать 2 часа?
Нелогичная причина.
На стойке регистрации мы не чувствовали себя желанными гостями, поскольку никто не приветствовал нас, а администратор на самом деле не в состоянии общаться с гостем.
Когда нас проводили в наши комнаты, мы заметили, что коридор/холл был очень вонючим, и он был действительно сильным, как будто он исходил из сточных вод, а по бокам коридора рядом с дверями хранилось множество матрасов.
Мне есть что сказать по поводу гигиены в наших комнатах.
Телефон был заметно грязным и пыльным, наволочки (фото прилагается) с явными пятнами, как будто его переворачивали, долго не меняли и не стирали.
Ванная была грязной, а унитазы были явно грязными.
Без каких-либо одноразовых салфеток.
Действительно неприятно.
Затем мы позвонили на стойку регистрации, и нам потребовалось много времени, чтобы удовлетворить наши потребности, и мы ждали, пока приготовят наши кровати и убедились, что они чистые, прежде чем мы ляжем отдохнуть.
Нам потребовалось очень много времени, чтобы избавиться от грязного постельного белья, мы также попросили сменить банные полотенца, так как они имеют желтоватые пятна.
Потом мы спим только около 03:30 утра, мы только начали спать.
Наконец, во время нашего выезда наши сумки были готовы, и двое парней-помощников просто стояли в вестибюле, и никто не осмеливался помочь нам вынести наши сумки за пределы отеля.
Это такой ужасный опыт и разочаровывающее обслуживание в отеле.
Это первый и последний раз останавливаемся в этом отеле.
Не рекомендуется.
Вам лучше увидеть это самому и попробовать этот опыт один раз в последний раз.