Отзыв на Orient Taj Hotel & Resorts 5

Хорошее расположение гостиницы! Недалеко от Тадж Махала! Но ужасное обслуживание! Второй год приезжаем и заселяют с проблемами! Приоритет отдают индусам, наглый персонал! Хотели заселиться, нам нашли два свободных номера показали, забронировали, стали оплачивать номера, но в итоге нам в последний момент отказали! Потому что им позвонила женщина, которая отказалась от номеров, которые уже продали нам, потом она передумала и сказала, что приедет и они нас выгнали!!!! чтобы отдать номера ей, хотя она отказалась!! Какой-то беспредел!!! Гостиница хорошая, но персонал и руководство ужасные!! Ведут себя по-хамски!! Вечно неразбериха с заселением и плохое отношение!

Good location of the hotel! Not far from the Taj Mahal! But awful service! The second year we come and settle with problems! Priority is given to Indians, arrogant staff! We wanted to settle, we found two free rooms showed, booked, began to pay for the numbers, but in the end we were denied at the last moment! Because they were called by a woman who refused the numbers that had already sold to us, then she changed her mind and said that she would come and they kicked us out !!!! to give the numbers to her, although she refused !! Some lawlessness! The hotel is good, but the staff and management are terrible !! Behave yourself is boorish !! Always confusion with the settlement and bad attitude!