Отзыв на West 5

Приехали в отель около 14.00, но заселения (уборки одного их двух нашим номеров) пришлось ждать еще почти 1,5 часа. Хорошо, что в отеле есть небольшой бар (утром работает как ресторан на завтрак) и мы с друзьями пошли пить кофе.


Плюсы:

- вкусные завтраки;

- расположение отеля (первая линия моря, тихий спокойный район, прекрасное кафе у моря в 3 минутах ходьбы, можно устраивать утреннюю пробежку) и чистый свежий воздух;

- вкусные завтраки;

- номера с кухней и всем необходимым (можно готовить). но нам это не пригодилось;

- комплимент от отеля (звуковая колонка);

- в соседнем здании с отелем шикарный ресторан и бар!


Минусы:

- не расчитывайте на прямой вид их окна на море (отель занимает часть здания, а с прямым видом на море расположены частные апартаменты) (но на самом деле это не сильно и важно).


И самое большой минус в сервисе, который перечеркнул все плюсы:


Халатов в номере при заселении не оказалось, хорошо, бывает), попросили, напомнили и нам принесли. Но за день до выселения, вернувшись с экскурсии обнаружили, что халаты из номера при уборке бесследно пропали. На ресепшене попросили принести новые, но! внимание, как оказалось, "халаты закончились" (и это в отеле 5 звезд), мы вам принесем полотенца дополнительные. На вопрос,зачем уносили, мы тут всего 5й день, милая сотрудница ресепшена ответа не нашла. Я конечно могу расценивать это как страх отеля за возможную кражу халатов, но это не должно быть в отеле такой категории и цены (и при условии еще почти 1,5 тысяч долларов внесенного депозита за 2 номера). Ругаться и портить последний вечер себе не стали и просто ушли ужинать.


Отель рекомендую, если халаты забирать перестанут.