Отзыв на Sea Side Hotel 2

Хочу поделиться отношением данного отеля к клиентам. Я забронировал в данном отеле номер через Booking.com с намерением переночевать так должен был прилететь в Тель-Авив поздно вечером. В день моего прилета в Тель-Авив, авиакомпания перенесла мой рейс на 6 часов и остановка в данном отеле абсолютно потеряла для меня смысл. Как только я узнал о переносе рейса, я написал в отель письмо с просьбой отменить мою бронь, но в ответ получил SMS о списании с моей карты стоимости проживания. В дальнейшем все мои просьбы об отмене списания свелись к тому, что платежная политика отеля не позволяет им что либо сделать и деньги мне не вернут. Я конечно понимаю, что они все сделали по правилам, но войти в форс-мажорное положение клиента видимо в этом отеле никто не умеет. Так же хочу отметить абсолютное отсутствие какой либо культуры клиентского обслуживания, ответ на каждое письмо приходиться ждать по 2 дня и напоминать по два раза.
У меня осталось только одно впечатление - это жадный к деньгам отель без какого либо внимания к клиентам. Никому не советую останавливаться в этом отеле.