Отзыв на Leonardo Art 2

Приехала на отдых с маленькими детьми.
Отель выбирала в интернете и не было времени прочитать все отзывы ( а надо было). Понравились картинки отеля на Booking, и я решила остановиться в этом отеле.

Пожалела буквально сразу .
В отеле стоит непонятный неприятный запах дешевого мужского парфюма- реально настолько сильный, что вызывает тошноту.

На каждом этаже напротив лифта установлен телевизор.
На третьем этаже круглосуточно показывали один и тот же видеоролик, страшные лица детей, женщин, старушки и череп, мне- взрослой женщине, было неуютно обратить на это внимание, представляете состояние моей трехлетней дочери?
Она просто в шоке, надолго это запомнит.
К сожалению, не смотреть это не было возможности, мельком, спускаясь по лестнице, дети все равно обращали внимание на этот бред.

Жара в июле в Израиле неимоверная, но мы против этого ничего не имеем.
Кулер с водой на первой этаже в баре был пустой почти постоянно.
Воду в номер не ставят ( хотя отель заявляет четыре звезды). Я ничего не имею против покупки воды- но если она должна быть , почему я должна её покупать- не понимаю.

Русскоговорящего персонала нет в отеле.
В этом тоже особой проблемы поначалу не заметила, кроме того что все пришлось искать самой.
Но и на английском языке не один раз давалась неверная информация.
Пример привожу- у старшей дочери заболел глаз, мне нужна аптека.
Времени 23 часа.
Подходу на ресепшн выяснить где аптека , которая работает круглосуточно.
Девушка администратор Лиор даёт карту и отмечает место нахождения аптеки.
Уточняю- аптека круглосуточная?
Да!! Представляете моё состояние, когда дверь этой аптеки закрылась перед моим носом в 23.55? То есть из за персонала этой гостиницы моей маленькой дочери не была оказана своевременная медицинская помощь.

Напротив отеля стоянка яхт и катеров, а не пляж, на пляж надо идти, хотя по фото в интернете это непонятно, я предполагала, что выйду и попаду на пляж.

Бассейн тоже красивый только на картинке, однозначно не подходит для отдыха с детьми.

Уборка ужасная.
Все делается поверхностно.
За все время нашего пребывания постельное белье заменили один раз, и то когда я сказала.
Салфетки закончились на четвёртый день, но их так и не положили до конца нашего отдыха, хоть я и просила об этом.
В раковине постоянно скапливается вода, делаю вывод что раковину надо чистить внутри.
Дочка уронила карандаш за кровать и я отодвинула кровать, а там...
Без комментариев.

Еда на троечку.
Из фруктов- арбуз, дыня.
Остальные фрукты- консервированные.
За кофе очередь.
К некоторым людям почему то отдельно подходил официант, тогда на их столах появлялась рыба, колбаса и свежая на вид яичница.
На общих столах таких продуктов не было.
С голоду, конечно, не умерли, но это завтрак оставляет желать лучшего, мягко сказано.

К слову сказать за отель я заплатила немалые деньги - более 2000 долларов за 11 дней.
За эти деньги реально есть лучше отели в Тель-Авиве.
Очень разочарована.

Всем хорошего отдыха!