Отзыв на Okeanos Bamarina 4

Наш долгожданный семейный отдых был испорчен серьезными проблемами с квартирой и отвратительным уровнем обслуживания.
Когда мы приехали, квартира была грязной.
Толстый слой грязи на окнах закрывал вид, а кухня давно не убиралась.
Наше сообщение с жалобой изначально было проигнорировано сообщением об отсутствии на работе, хотя это было в середине дня в понедельник и в пределах объявленных рабочих часов.
Потом у нас по нескольку раз в день были короткие предохранители с многочисленными неудачными и часто неудобными визитами электриков.
Из-за периодических отключений электричества у нас иногда не было света, горячей воды, кондиционера или работающего холодильника.
Буквально за день до Песаха сломался холодильник, и нам пришлось выбросить всю испорченную еду, которую мы купили к празднику.
За исключением смотрителя на территории, персонал был очень неприветлив и совершенно безразличен к гостям.
Например, сначала нам даже отказали в доступе в ванную комнату в холле в то время, когда нашей ванной нельзя было пользоваться из-за визита электрика.
Несмотря на то, что мы передали наши вопросы менеджеру, который, по-видимому, считает, что недвижимостью для отдыха можно эффективно управлять за 10 000 миль в Панаме! ! ! - мы даже не получили ни извинений, ни ответа на наш запрос о частичном возмещении.