Отзыв на Okeanos Bamarina 4

Мы забронировали на 10 ночей через Expedia. По прибытии вы должны забрать ключи через сейф, мы пошли в наши номера. Мы забронировали 2 квартиры-студии с видом на море. Мало того, что комнаты отличались друг от друга, 304-й был меньше, чем 407-й, но они были грязными от глубоко въевшейся грязи и копоти, которые не могла исправить никакая глубокая чистка. Просто посмотрите наши фотографии. Буквально мы не были готовы даже распаковывать вещи. Пытался связаться с поставщиком моей кредитной карты, чтобы остановить платеж, но они сказали, что платеж уже обрабатывается. Наш агент по бронированию Expedia не смог помочь и сказал, что наш контракт заключен с апарт-отелем. Как говорилось в других обзорах, связаться с руководством практически невозможно, и когда мы связались с парнем по имени Эдан, он в основном был груб и не хотел знать ни о каком возмещении. Он был агрессивен по отношению к моей жене и, по сути, дал нам выбор: либо бери, либо уходи. Он предложил убрать комнаты и сказал, что, если им не дадут возможность убираться должным образом, то поставщик моей кредитной карты также не будет заинтересован в возмещении, и в любом случае апарт-отель okeanos не будет возвращать деньги, несмотря ни на что. Одну комнату в тот вечер убрали, но глубокая грязь, плесень, треска явно не сдвинулись. Количество грязной пыли и общей грязи было отвратительным. Это место понятия не имеет, что такое даже базовое обслуживание клиентов. И поверьте мне, как только вы закончите период бесплатной отмены, ваши с трудом заработанные деньги исчезнут. Все, что я могу сказать, избегайте, избегайте, избегайте! ! И если вы все еще можете отменить бронирование без штрафных санкций, сделайте это и избавьте себя от душевной боли. Отзывы на других платформах столь же негативны. Не дайте себя обмануть фотографиями красивого бассейна, который, честно говоря, хорош, но глупый процесс, чтобы отказаться от формальности. ID охраннику каждый день, чтобы получить токен доступа к бассейну, это смешно. . . . . .
Снова избегайте любой ценой!