Туры в Эль Гуну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Эль Гуны
Эль Гуны
- Всего (23) Перейти>>
Погода
в Эль Гуне
в Эль Гуне
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Египта
Египта
- Александрия
- Дахаб
- Каир
- Макади Бей
- Марса Алам
- Сафага
- Таба
- Хургада
- Шарм-Эль-Шейх
- Эль Гуна
Показать все курорты
Отзыв на The Three Corners Rihana Inn 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1.7
1
2
2
Добрый день, уважаемые!Пишу это сообщение, потому что наболело и не хочется, чтобы у Вас был такой испорченный отпуск, как у моих родителей!Теперь все по порядку:сразу по горячим следам...Меня родители попросили найти для них тур в Египет, так как сами они мало что понимают...В итоге мы с ними пошли в агентство, где нам предложили тур в Эль-Гуну в "Tree corners rihana inn". Почему?Нас интересовал отель 4*, все включено...Менеджер позвонил в "Корал" и уточнил по поводу данного отеля: как там и что там.На что ему ответили в Корал, что это отличный отель, твердая четверка и туристы останутся довольны.На том и порешили.Купили путевку за месяц...Настало время, я проводила своих родителей в аэропорт, довольная, что наконец-то после того, как они копили целый год деньги - они смогут хорошо отдохнуть...Но не тут то было...Все было хорошо, пока родители ехали до отеля...Гид всю дорогу в автобусе продавал им различные туры...В итоге, когда доехали до отеля высадил их из автобуса и сказал, что будит у них в среду (а была суббота)...Родители сами пошли в отель и ужаснулись от увиденного: вместо 4-х обещанных ресторанов - один и в том пластмассовые столы, номера - ужасно маленькие даже после доплаты и приобретения самого лучшего номера со старым советским холодильником...У родителей было впечатление, что они попали минимум на 20 лет назад...Купаться вообще было не возможно: на море, рядом с берегом УЧИЛИСЬ кататься по головам отдыхающих серфингисты...И это было бы даже ничего, если НЕ ИНВАЛИДЫ! Да, да, инвалиды, давно уже покупают себе туры из Германии целенаправленно в этот отель и в отеле на дверях так и висят указатели с инвалидными колясками:)) Пейзаж впечатляющий.Родители звонят мне в Москву в шоке с просьбой что-нибудь сделать.Я звоню в агентство, где мы приобретали путевку, агентство связывается с "КОРАЛ" с просьбой о помощи.На что "Корал" просто отписывается, что мест нигде свободных нет...Я сама звоню в "КОРАЛ" и объясняю ситуацию, на что мне отвечают, что все запросы в Египет сделаны и мест нет и менять ничего не будут...И более того, что я НИКТО, и, соответственно они будут общаться только с агентством...Я сама звоню в Египет, в представительство "Корал", разговариваю с Ахмедом, представляюст "Коралом из Москвы"...На что он мне тут же находит места в "Хилтон Плаза", нужно только выслать подтверждающую бумагу, что Корал хочет переселить туристов.На что агентство снова звонит в "Корал" с просьбой о помощи и им говорят, что рабочий день закончен и чтобы мы звонили в понедельник.
Мои родители звонили мне через каждые 5 минут, после того, как узнали, что им нужно еще будет оставаться до понедельника у моей мамы случился сердечный приступ...Папе уже было не до отдыха..В итоге я все выходные звонила в Египет с просьбой о переселении.На что мне говорили, что мол пусть ваши родители на месте доплатят 1000 у.е и их переселят...Я готова была доплатить эту тысячу в Москве ...лишь бы их переселили....В итоге, пришел понедельник мы с утра звоним в "КОРАЛ" с просьбой заменить отель, пусть даже с доплатой...Они до 16 часов пытаются выяснить какой же все-таки отель можно предоставить...В итоге, предлагают нам "Хилтон Плазу" с доплатой 1000 у.е на что я уже на все согласная, говорю, окей, и спрашиваю, когда смогут переселить...НО не тут-то было: "Корал" ответил, что он высылает запрос в Египет и ждет подтверждения...Подтверждения мы ждали еще 2 мучительных дня...После чего в среду мы узнали, что отель не подтвердили и "Корал" мне ничем помочь не может...Я расстроеная снова позвонила в "Корал", в надежде, хоть что-то сделать, на что меня обругала какая-то куратор ОЛЬГА, что нечего Вам сюда звонить, это не мое дело, что я НИКТО и ей абсолютно некогда со мной общаться и просто бросила трубку...Я БЫЛА В ШОКЕ! Я реально не знала, что уже делать, родители просто просились домой...В итоге агентство предложило мне за 480$ купить просто у другого оператора наземное обслуживание в отель 5 звезд.Где на данный момент мои родители и находятся...И говорят, "что попали в рай"...
Мы аннулировали отель в Корале, на что никаких денег и компенсаций Корал выдавать не собирается...Даже не предоставил трансфер из Эль-Гуны в Хургаду , куда мои родители, по их вине вынуждены были перебраться....Да и когда выясняли по поводу отеля, то нашли на сайте Корала, что "Rihana Inn" и "Rihana Resort" по описанию ничем не отличаются, хотя два самостоятельных отеля, хотя и с общей инфроструктурой, на которую моих родителей так и не пустили.На вопрос специалистов Корал, о том, почему на сайте одна информация, а в отеле совершенно другое, мне ответили просто, что нам Египтяне прислали, то мы и выставили...Выходит, что Корал не отвечает за свои слова...А жаль, раньше я считала, Корал солидной и серьезной компанией...Да и на сайте они о себе гораздо лучшего мнения, чем сложили о них мы: их БЫВШИЕ туристы...
Мои родители звонили мне через каждые 5 минут, после того, как узнали, что им нужно еще будет оставаться до понедельника у моей мамы случился сердечный приступ...Папе уже было не до отдыха..В итоге я все выходные звонила в Египет с просьбой о переселении.На что мне говорили, что мол пусть ваши родители на месте доплатят 1000 у.е и их переселят...Я готова была доплатить эту тысячу в Москве ...лишь бы их переселили....В итоге, пришел понедельник мы с утра звоним в "КОРАЛ" с просьбой заменить отель, пусть даже с доплатой...Они до 16 часов пытаются выяснить какой же все-таки отель можно предоставить...В итоге, предлагают нам "Хилтон Плазу" с доплатой 1000 у.е на что я уже на все согласная, говорю, окей, и спрашиваю, когда смогут переселить...НО не тут-то было: "Корал" ответил, что он высылает запрос в Египет и ждет подтверждения...Подтверждения мы ждали еще 2 мучительных дня...После чего в среду мы узнали, что отель не подтвердили и "Корал" мне ничем помочь не может...Я расстроеная снова позвонила в "Корал", в надежде, хоть что-то сделать, на что меня обругала какая-то куратор ОЛЬГА, что нечего Вам сюда звонить, это не мое дело, что я НИКТО и ей абсолютно некогда со мной общаться и просто бросила трубку...Я БЫЛА В ШОКЕ! Я реально не знала, что уже делать, родители просто просились домой...В итоге агентство предложило мне за 480$ купить просто у другого оператора наземное обслуживание в отель 5 звезд.Где на данный момент мои родители и находятся...И говорят, "что попали в рай"...
Мы аннулировали отель в Корале, на что никаких денег и компенсаций Корал выдавать не собирается...Даже не предоставил трансфер из Эль-Гуны в Хургаду , куда мои родители, по их вине вынуждены были перебраться....Да и когда выясняли по поводу отеля, то нашли на сайте Корала, что "Rihana Inn" и "Rihana Resort" по описанию ничем не отличаются, хотя два самостоятельных отеля, хотя и с общей инфроструктурой, на которую моих родителей так и не пустили.На вопрос специалистов Корал, о том, почему на сайте одна информация, а в отеле совершенно другое, мне ответили просто, что нам Египтяне прислали, то мы и выставили...Выходит, что Корал не отвечает за свои слова...А жаль, раньше я считала, Корал солидной и серьезной компанией...Да и на сайте они о себе гораздо лучшего мнения, чем сложили о них мы: их БЫВШИЕ туристы...
Автор: Любовь
Дата публикации: 28-10-2006
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Three Corners Rihana Inn
12.01.2012
В Эль Гуне мы отдыхали в первый раз, и были поражены, насколько она отличается от остального Египта .В городе идеальная чистота, все зелено и ухоженно. Отель просто чудо.
Когда в день приезда мальчик, донесший чемодан до моего номера, улыбнулся и улизнул, не подождав чаевых ни секунды, я встала как
Подробнее
16.12.2010
Скажу, что от отеля если честно ожидали большего.
Плюс был только в неплохом номере, хоть и маленьком по площади.
Сам отель - гнездо для немцев-пенсионеров.
Анимация откровенно слабая, такое впечатление что аниматоры глубоко устали от своей работы. туристов и себя самих, все делают через силу.
Питание
Подробнее
11.09.2008
Добрый день!Отдыхала в этом отеле с 17 по 30 мая!Вернее в Риханна Резорт,возможности у жителей обоих отелей одинаковы,только разница в номерах!В Резорт конечно по-лучше))))А в Риханна Инн номера похожи на маленькие пещерки))))и там Ваш номер будет соединен с соседним номером дверью)))если её не закрыть
ПодробнееРядом расположенные отели
Песчаный пляж
Беспл. парковка
* без перелета от 20334 руб.
Другие отзывы
12.05.2024
Начну с того, что изначально нам хотели подменить номер. Нам с супругом и двумя детьми хотели подсунуть
Подробнее
12.05.2024
Добрый день. Привезли в simena в 8 часу утра после ночного перелёта и трансфера. Предложили позавтракать
Подробнее
12.05.2024
Удобное месторасположение в центре города. Приятные, доброжелательные хозяева. Вкусный сытный завтрак. Красивый интерьер с винтажной мебелью.
Подробнее
12.05.2024
Отличный вид на пролив
Постоянно было мало мыла и шампуня, но по звонку сразу пополняли
Подробнее
12.05.2024
Понравилось: При оплате через Букинг бесплатный вайфай в номере.
Хорошая 4-ка с ценой на треть меньше
Подробнее