Отзыв на Steigenberger Golf Resort El Gouna 5

Отдыхала в отеле с 29 апреля по 6 мая 2018 г.
Весь персонал говорит по-немецки, большинство понимает и говорит по-английски.
Русский язык знают очень немногие, даже на рецепции.
Персонал отеля работает очень хорошо - нареканий к его работе нет.

Всех по приезде, перед тем, как отвезти в номер, везут по территории, показывая, что и где находится.
Это занимает пару минут, но сразу же дает общее впечатление и затем помогает сориентироваться.

Прилетели после обеда, поэтому номера ждать не пришлось.
Номер получила хороший, прямо на берегу лагуны, 40 шагов до пляжа.
С видом на лагуну.
В этом отеле все номера большие, балконы около 9 метров.
В номере есть чайник, растворимый кофе, чай и сахар.
В мини баре вода и Пепси.
Все пополняется.
Просить не надо.
Халатов и тапок нет.
Есть электрический репеллент, что спасало от комаров.
Так что ночью спала с открытым балконом.

Полотенца меняются, как только бросишь на пол, шампуни и гигиенические наборчики (ватные диски и ватные палочки) пополняются без проблем.
С уборкой проблем не было.
Тапок и халатов нет.
Фен есть.
Душевая кабина просторная.


Недостатки номера: на таких больших балконах нет сушилки для белья.
На рецепции сказали «сушите на креслах или в ванной». Так что я не зря взяла с собой шнур и пару прищепок.
Нет удобных розеток для зарядки гаджетов.
Отель строился, когда это не было актуальным.
Поэтому приходится отключать светильник из розетки, которая за тумбочкой или у пола.
Единственная удобная розетка для чайника, но, если в номере не один человек, а семья, то зарядить несколько устройств будет проблематично.
Я в Даунтауне купила разветвитель, чтобы удобно заряжать несколько устройств.

ТВ -имеется несколько русских каналов, пусть не испугает список каналов, положенный на столике - это рассчитано на немецких туристов.

WI-FI бесплатный, но нужно периодически обновляться, примерно через 15 мин.


Приехав, опоздала на обед.
Но можно слегка перекусить у бара в лобби (закуски типа канапе) или заказать обед из меню у бассейна.
Там же предлагается мороженное двух видов -. шоколадное и ванильное.

Питания хорошее.
Различные виды мяса (конечно, кроме свинины), рыба, иногда другие морепродукты.
Фрукты -яблоки, апельсины, гуава, финики, бананы, арбуз. дыня.
С клубникой и манго делали смузи на завтрак.
Очень вкусно.
Сладкий стол – понравились горячие десерты (булочки в карамели и горячие пироги). Некоторые блюда предлагают порционно и подают довольно изысканно.
Было несколько неудачных (на мой взгляд) блюд.
Но это все можно заменить и съесть что-нибудь другое.
Но видно, что очень стараются.

Никаких напитков типа юппи не было.
В кулерах только вода и каркаде.
Соки разливают из пакетов.
Также вкусный яблочный сок в кувшинах.

Заказала ужин в ресторане a la carte в башне.
Персонал работает отлично.
Дресс код соблюдается.
Пару туристов не посадили за столик и попросили переодеться, так как мужчина пришел в бриджах.

Недостатки ресторанов: требуют реновации, ничего трагического, но… обивка стульев уже совсем не соответствует пяти звездам и реально портит впечатление.
В ресторане a la carte, при всем их отличном обслуживании, льняные салфетки просятся выбросить и заменить на новые.
Так как от былого цвета (вроде бордовые были) остались воспоминания и следы от застиранных пятен.
Хотя все тщательно выстирано и накрахмалено.
Все требует обновления.
Это касается и рецепции и лобби.
Причем это все не требует каких-то особых финансовых затрат, но реально портит впечатление от 5 звезд.
Просто недосмотр менеджера и это притом, что персонал вышколен и само обслуживание в отеле отличное.


Пляж у лагуны: понравилось, что место реально тихое, нет постоянного передвижения водных средств, как около других отелей.
Есть бар с прохладительными напитками и чаем, кофе.
Раз в день на этот пляж на больших носилках приносят закуски - пицца, печеный картофель.
Но это просто плюс к обслуживанию, так как до пулбара очень близко.
И там можешь заказать горячее из меню.


У бассейна периодически разносят на подносе охлажденные полотенчики и подают желающим охладиться.

Для детей: есть детский бассейн.
Есть небольшая детская площадка - качельки для маленьких.
И пара качелей для не совсем маленьких детей.
Горок нет.
Анимации для детей не было.
Хотя, возможно, из-за отсутствия детей подходящего возраста.


Желающим загорать и купаться на берегу моря: 1) от причала до отеля и пляжа Парадизо доставит лодка раз в час.
Я один раз просто прокатилась, чтобы пофотографировать.2) Или нажимаешь кнопку у причала для лодки до гольф клуба (сразу же прибегают), перевозят и там пару минут пройти. 3) пройти по мостику и через гольф клуб.
Те же несколько минут, зависит от темпа ходьбы.

Лодка до гольф клуба работает до 11 вечера.

Услугами отеля и пляжа Парадизо пользуешься весь день, от завтрака до ужина или до развлекательных программ.
Но я там только один раз обедала.
Довольно вкусно, но все подано попроще и сам ресторан – это скорее столовая.
Персонал в ресторане Парадизо приветливый.


Публика в отеле – это солидные немецкие пары.
Было пара семей с детьми из Польши.
Одна русскоязычная семья с детьми.
Несколько местных пар.
Это не тусовочный отель.
Вечерняя программа - стандартный набор: танец живота, рисунки на песке, выступление танцующих девушек, акробаты, пара вечеров живой музыки, один бичпарти с живой музыкой..


Утром в ресторане можно взять брошюрку на немецком и английском языках с программой на текущий день


Брали у нашего аниматора билет на бичпарти в отель Белевью (Bellevue beach). Нам было весело.
В то время там были отдыхающие в основном среднего возраста.
Молодежи там почти не было.
Аниматор Таня - очень приятная девушка.


От отеля за 5 евро можно взять часовую прогулку по лагунам Эль Гуны, с гидом на немецком или английском языках.
С нами ездили и русскоязычные, гид немного говорит и по-русски.


Из рецепции или с помощью Убера можно вызвать тук-тук.
С человека около доллара.
Также до Даунтауна от отела можно добраться на автобусе и даже лодке.
Расписание не узнавала, так как пользовалась только тук-туком.


Со смотровой площадки на башне у гольф клуб открывается прекрасный вид.
Получится хорошее панорамное фото.

Программой El Gouna Dine аround так и не пришлось воспользоваться.
Хотели посетить Шератон, но нужна предварительная регистрация с вечера, а потом поменялись планы.
Но, думаю, поужинать в другом отеле можно и, если купили билет на бичпарти в другой отель, так как там выдают браслет «все включено».


Разговорилась с парой немцев, которые брали гольфкурс.
Они остались довольны.


Кушала не только в отеле (отель не виню), может поэтому получила расстройство желудка.
Подошла в рецепцию, сказала «диарея», меня соединили с аптекой.
Спросили, какие симптомы, нет ли температуры, и выслали лекарство.
Лекарство получила в течение часа.
Вместе с доставкой это стоило меньше двух евро.
Сказали, что есть можно все, но только сразу же надо выпивать «эту таблетку». Все нормализовалось.


Отель рекомендую для людей, желающих спокойно и качественно отдохнуть.
И для семей с детьми, если детям не особенно нужна анимация и горки.
Питание для детей подходит.