Отзыв на FUN&SUN Naama Waves Hotel 5

Туроператору Sun&Fun или как там они переименовались, эксклюзивно продвигающему этот отель, хочется написать только одно: вы бы так старательно за отелем следили, как фабрикуете под копирку восхищённые отзывы. Аналогичный текст и самому отелю. Неприятно удивила настойчивая просьба отеля написать и разместить отзыв на трипэдвайзер вот прямо сейчас, по предоставленной отелем ссылке, пока такси ждет. Я обещала оставить отзыв, размещаю.
1. Расположение отеля. До пляжа 800 метров (по данным Гугл карт). И эти 800 метров по пересеченной местности определенно есть. Вы их прочувствуете не раз, когда сначала подниметесь до уровня ресепшн (корпуса отеля расположены на -1 этаже и лифта в отеле нет), выйдете из отеля, перейдете дорогу, пройдете через весь старый Тропитель, спуститесь по лестнице или на лифте (5 этажей, согласно показаниям лифта), ещё одна дорога, ещё немного по Наама бей, у Паши (две черешни), поворот направо и вот от пляж.
2. Территория отеля маленькая. Лифтов нет, что для отеля, открытого в 2019 году, невероятно. Люди с детьми, инвалиды, да кто угодно, повредивший ногу, будет ограничен ступеньками.
3. Бассейны все детские. Глубина центрального бассейна 125 см. Зато как красиво по нему "плывут" не умеющие плавать. Фото облезшего бассейна с искусственной волной прикладываю.
4. Шатл бас до моря. Его нет. Совсем нет, вообще нет. Ни по расписанию, никак. По территории старого Тропителя ездит гольф кар. Поймаешь - твоя удача. На нем можно проехать от ворот старого Тропителя до лифта или лестницы. Дальше сами. Концепция эктив.
5. Про пляж достаточно фото и видео. Да, их 2, да, они малюсенькие. А ещё на основной пляж выходит тренироваться школа дайвинга. При полной загрузке отеля будет ж... При загрузке отеля 1 самолёт в день, жить можно. В 8 и 9 утра лежаки есть, даже на выбор.
Пляжные полотенца выдают на пляже, но они гораздо грустнее, чем нарядные синие полотенца у бассейна. Из важного для меня. Пляж закрывают, но если ты хочешь медитировать на закате, пожалуйста, оставайся.
Пляж ветреный. В начале мая ветер дул 4 дня. Холодный, от которого прячешься под полотенцем, заматываешь уши, чтобы не продуло, бежишь из воды (если зайдешь). Ветер сдувает с лежаков, засыпает песком. В отеле в такие дни также ветрено, вещи, прилетевшие с балконов соседей, тому подтверждение. Для зимнего отдыха советую выбрать другой отель и пляж.
6. Основная масса отдыхающих египтяне, следующие по численности казахи. Отель захвачен семьями с детьми и пенсионерами. Причислить к молодёжи даму в 26 лет беременную 5 ребенком, приехавшую в отель с 4 детьми, мужем, свекровью, горой родственников - язык не поворачивается. Истинная молодёжь (свободная и тусовая) - это считанные единицы, заманенные в "молодёжный" отель отзывами, удивлённо оглядываются и учатся уворачиваться от колясок, отдыхать под рёв и смену памперсов.
7. Еда в отеле есть. Без крабов, креветок и прочего баловства. Обычная человеческая еда, правда в неряшливом антураже. Недомытые тарелочки и приборы - обычное дело, чайных (десертных) ложек нет, соусы, джемы, специи накладываются пластиковыми одноразовыми ложками, умершая зелень - пожалуйста. В отеле не покидает вопрос: я в отеле или на школьном пикнике.
Сладости привозные, булки несвежие и это чудесно. Попробовав раз, уверенно проходишь мимо.
Концепция отеля эктив, поэтому, если хочешь принимать пищу на свежем воздухе, сначала отбей ее от ворон и мух. За ужином вороны и мухи отдыхают, зато комары активны и бодры (отель не обрабатывают от насекомых!).
Нормальный обед с супом, мясом и десертом только в отеле, на пляже фастфуд (жарят замороженные полуфабрикаты из супермаркета: бургеры, колбаски, фри). Ещё про пляжный бар и сервис. В первый день спросили про ванильное мороженое (за денежку). Нет, есть только шоколадное, но завтра 100% будет. Чуда не произошло, до конца отдыха ванильное мороженое не появилось. Хорошо, что на Нааме можно купить любое мороженое.
8. Номера просторные, но стремительно дряхлеющие. Разбитые двери, душ со сколотым поддоном, стены в плесени - все на фото. Кондиционер на ручном управлении ммм. Нужно сделать вкл или выкл - подними попу, концепция отеля эктив.
Слышимость в номерах - просто песня. Акустика потрясающая. Стучат в соседнюю дверь, а кажется, что ломятся к тебе. Хлопок соседской двери эхом отдается в твоем номере через объединяющую два номера дверь. Вы всегда будете в курсе жизни своих соседей.
Уборка с одной стороны в египетском стиле на отвали, с другой уборщик всегда готов убрать, если покажешь что и где. Осматривая номер перед отъездом, обнаружила клубки пыли под кроватями.
9. Те, кто едет в Наама бей за ночной жизнью "как раньше", будет разочарован. Пляжи, кафе, клубы (кое-как открыты Будда, Пашка и Хард рок) полупусты.Той веселой, праздной, нарядной толпы красивых людей, перетекающих от заката до рассвета из кафе в бары, клубы, кальянные нет.

Плюсы отеля.
1. Просторные номера, много номеров с общей дверью (коннектид рум), Фэмили рум с двумя самостоятельными ваннами, детские стульчики в ресторане.
2. Персонал ориентирован на гостей, стремится помочь сделать отдых комфортным. Менеджер ресепшн Ислам - ангел-хранитель этого отеля, профессиональный современный менеджер, который находит приемлемое для гостя решение. От оптимального номера (солнечная сторона, теневая, у главного бассейна (вся тусовка и весь шум именно там), за горками (тишина и покой), до транспортировки с пляжа. Тысяча комплиментов.
Другие работники также стараются. Бич бой принесет карточки на полотенца, подвинет лежак. Официант отгонит ворон и приглядит за омлетом. Уборщик понимает табличку "не беспокоить" и не ломится в номер. Бармены наливают и мешают коктейли от души (от алкоголя из пластиковых бутылках - советую отказываться, он редкостное г-нище, к алкоголю в стекле - вопросов нет). Никаких хабиби и пощли дискотека. На дискотеку приглашают только аниматоры. Всех. По громкой связи.
3. Очень демократичная дружелюбная атмосфера.

Рекомендации туроператору и отелю.
1. Отковырять одну звезду, чтобы снизить градус ожиданий.
2. Приложить к отелю руки: отремонтировать то, что ремонтопригодно.
3. Подумать над концепцией. Номерной фонд, возможность проехать круг по внутреннему двору отеля на коляске, песчаный пляж с плавным заходом, компактная территория отеля, мелкие бассейны, детские стульчики в ресторане - все это про семьи с детьми и концепцию Фэмили, а не Эктив.
4. Запустить Шатл бас на пляж. Он нужен. Очень.
5. Скорректировать ценовую политику. 2300 долларов или 185 000 рублей за 10 ночей 1 взрослый + ребенок 7 лет - для этого отеля неоправданно.