Отзыв на Tivoli Hotel Aqua Park 3

Добрый день.
Хотелось бы оставить отзыв о месте, куда не хотелось бы возвращаться даже в страшном сне!
Итак, по порядку.

1. Заселение.
Готовьтесь к тому, что с самого прибытия вас начнут разводить на деньги.
Предложат номер получше, в итоге, заплатите деньги или нет, вас всё равно заселят в бронированнный вами номер.

2. Работа персонала.
Никто бесплатно не пошевелит даже пальцем!
При заселении мы столкнулись с проблемой, что закрыт сейф, мы сообщили об этом на ресепшен.
Прислали работника, который сразу предупредил, что менее, чем за 3 бакса он ничего делать не будем.
Объяснять, что мы только въехали и не при чём, не имеет смысла.
Он махал руками и собирался просто тупо уйти.
Но т.к у нас, как и у всех отдыхающих, с собой документы, пришлось заплатить.
Кстати, с сейфами поаккуратнее, часто глючат.

РАБОТА УБОРЩИКА НОМЕРОВ. Вообще, хотелось бы сразу отметить, что чистота - это не визитная карточка этого (не побоюсь этого слова "отеля".) Всюду грязно, стены отвратительно грязные.
В номере толком никто не убирает.

ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА: ЧИСТОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ. Зайдя в номер, мы сразу обратили внимание на мятое, грязное бельё.
Уже знали, что бесплатно никто ничего не делает, дали денег. (Дабы убедиться в том, что его действительно поменяют, я пометила наволочку ручкой в уголке.
ЕСТЕСТВЕННО никто ничего не поменял.
Тупо взяли деньги).

3. ЭЛЕКТРИЧЕСТВО. За 9 дней пребывания в "отеле" у нас 3 дня (в разные периоды, не подряд 3 дня) не было ни электричества, ни воды, ни интернета.
К тому же в один из этих дней мы горели.Причиной была неисправная электропроводка в столовой.
Починили, ситуация повторилась через день, потом снова в день нашего отъезда (19.08.2019). Судя по всему, здесь БОЛЬШУЩИЕ проблемы с электропроводкой, которую нужно полностью менять.
В день ПОЖАРА, столовая была закрыта.
В качестве ужина развернулась военно-полевая кухня.
К тому же, никто даже не принёс извинений за причиненные неудобства.
Видимо, вежливость тоже не их конек.

4. ВОДА. ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ НЕТ!!! НИ В СТОЛОВОЙ, НИ В БАРЕ. ТОЛЬКО ПОКУПАЙТЕ!!!! Воду мы набирали в столовой, после чего столкнулись с проблемами рвоты и дизентерией.
Перестали есть вообще, не могли понять, от чего отравились, лучше не становилось.
Спасибо другим отдыхающим, которые подсказали про воду.
Купили воду в магазине, самочувствие стало хорошим.

Чтобы помыться, постоянно отсутствовала горячая вода.
Была теплая вода только пару раз.

5. ЕДА. Здесь заведение общепита называется РЕСТОРАНОМ. Я думаю, что это громкое название.
Столовая - самое подходящее слово.
На первый взгляд показалось, что всё гуд.
Потом стало ясно, что каждый день мы будем есть одно и тоже.
Правда, должное нужно отдать приготовлению рыбы и курицы.
Очень вкусно.

О напитках: жмутся дать большие стаканы.
Либо претворяются, что не понимают, либо просят объяснить, зачем большие.
На улице жара.
Очень хочется пить.
Они выделяют маленький одноразовый стананчик.
Мясо, кстати, тоже жалеют.
Дают по одному кусочку.
Если просишь ещё, то либо не дают, либо в свой адрес много чего выслушаешь на арабском))))

6. Месторасположение отеля.
Данное заведение находится не в лучшем месте города.
Недалеко находится старый город (пешком минут 20-25). На этом всё!!! Всё остальное веселье, достопримечательности города далековато.
По городу ходит маршрутка (о чем обычно не любят рассказывать), которая дешевле такси раза в 2-3. Поскольку отель расположен не очень, то и маршрутки тут не ходят.
Приходилось ходить на центральную улицу.
Поэтому от отеля такси и дороже.
Т.к в отеле делать нечего, то очень много денег потратили на дорогу по городу.

7. Развлечения в отеле.
Кроме двух бассейнов, их ТУТ НЕТ. Аква парк, так называемый - одно название.
Горки не ровные, подрали плавки, плюс содрали до крови кожу.
Есть тут человек, типо диджея. (Кучеряшка). Стоит каждый вечер, приглашает на шоу, которое "проводится " возле бассейна.
По сути, всё шоу заключается в том, что он включает музыку и прожектор.

Бассейны работают до 18:00. Очень жаль, т.к солнце садится, людям именно в это время хотелось бы поплавать.
Из-за чего, кстати, многие отдыхающие высказывали недовольство.
Но правила есть правила.
Я так поняла, что у них с этого времени происходила чистка бассейнов.

8.Анекс тур.
В принципе, ребята стараются.
Два гида, которые сопровождали нас из аэропорта и обратно - сработали на хорошем уровне.
Но как говорится, в семье не без урода.
Гид в отеле ТАРЕК АХМЕД - обсолютно не компетентен, не воспитан, говорящий на 99.9% матами, хам.
В день встречи он мало того, что опоздал, так после того, как мы отказались от экскурсий, послал нас на три буквы и сказал, что он домой.
В последующие дни мы его видели два раза.
Он в ответ даже не здоровался. (Кстати, экскурсии можно в 2 раза дешевле найти , например, в старом городе или Наама Бэй.). В день отъезда ему причудилось, что мы его фотографировали.
Совсем крыша поехала.
Естественно, никто его не фоткал и не снимал.
Это просто незачем.Он потребовал телефон, который он не получил.
В адрес нас стали поступать оскорбления и угрозы.
За всё время он ни разу не помог, хотя мы обращались.
О других туристах тоже отзывался отвратительно.
Надеюсь, компания Анекс Тур избавится от этого балласта.
На него, кстати, жаловались и другие туристы.
Украинцы нас предупредили о нем ещё в день заезда, за что им огромное спасибо.

9. Многие могут в комментариях написать, что типо зачем ехали, доплатили бы и поехали в другой отель.
Я отвечу: нам посоветовала не очень хорошая тур. фирма SANNY DAYS в Минске этот отель. "Цена и качество". Да, в следующий раз будем более тщательно выбирать отель, и да, лучше доплатить и поехать в нормальный отель.
Мы были первый раз в Шарме.
Первый блин комом.
Кстати, кто знает ТОЛКОВУЮ турфирму, напишите, пожалуйста, в комменты.