Отзыв на Sunrise Remal Resort 4

Отель хороший, достойная 4*-ка. Номера и территория, пляж и, главное, коралловый риф отличные. Питание раз на раз не приходится, в какие-то дни много прекрасно приготовленного мяса, в другие - выбор не особо разнообразен, но голодными точно не останетесь, кухня хорошая. Очень приятная команда аниматоров, тактичные ребята, программа интересная и без пресловутой пошлятины, что очень радует. Контингент отдыхающих в основном Россия , Украина и Беларусь , но есть и англичане и немцы. По выходным появляются египтяне.

Единственный минус - несколько откровенных хамов среди младшего персонала (мальчики, которые разливают напитки в баре на пляже и в ресторане, и мальчик, который сидит на понтоне на пляже), которые демонстративно ведут себя очень вызывающе и нагло. Запросто могут наорать, отвернуться и заниматься своими делами, курить, перейти к обслуживанию следующего в очереди или вообще отказать в напитке, чтобы ты заплатил им "чаевые". Частично спесь и наглость исчезают после обращения к руководству, это можно сделать через Guest Relations около стойки ресепшен, там есть русскоговорящие сотрудницы. Если хорошо говорите по-английски, то можно напрямую к администратору ресторана или старшему бармену. Главное, не бойтесь и не стесняйтесь отстаивать свои права на корректное обслуживание и получение всех услуг, которые вы УЖЕ оплатили. Руководство отеля на такие случаи реагирует, видно, что стараются работать так, чтобы оказывать услуги заявленных 4*.