Отзыв на Sunrise Arabian Beach Resort 5

Всем привет!
Кто не любит много букв, скажу сразу: отель понравился, а отдых превзошел ожидания.
Мы не отдыхаем дважды в одном и том же отеле (жизнь слишком коротка для этого, к тому же, это скучно), так что снова не приедем, но рекомендовать готовы!
7 ночей за 258 тыс из Москвы (2 взрослых+2 ребёнка 6 и 8 лет).
Перелет
Не берите red wings!
Перенесли вылет из Жуковского на 16 часов, как итог мы потеряли сутки отдыха.
Летели около 6 часов, дали сэндвич и напиток (кофе, чай, лимонад или вода). В остальное время безлимитно только вода.
Трансфер из аэропорта занял 45 минут.
Наш отель был четвертым в списке.
Приехали в первом часу ночи, заселили мгновенно.
По приезду на ресепшен прислушались к пожеланиям по расположению номера, оперативно организовали ужин в номер (ассорти булочек, сыров и колбас).
Номер
Номер 2107 на 1 этаже в корпусе Азалия.
В номере мини бар (2 колы, 2 спрайта, 2 фанты, 2 пива Stella, вода). Кофе, чай, сливки, сахар, чайник, сейф, гладильная доска, утюг, весы.
Халаты для взрослых, стильные тапочки, зубные наборы, набор для бритья, шапочка для душа, ватные диски, палочки для ушей, пилочка для ногтей.
Шампунь, кондиционер, жидкое мыло и крем для рук и тела в большом формате, что очень удобно в использовании.
Все имеет приятный аромат, очень хорошего качества.
Шампунь и кондиционер - топ, волосы идеальные после них.
Фен довольно мощный, сушит так же быстро как дайсон.
Дверь в туалет сильно скрипела.
Гигиенический душ с сильнейшим напором.
Уборка хорошая, постельное меняют по запросу, полотенца каждый день, слоника сделали лишь раз, хотя чаевые оставляли каждый день.
Уборщик прислушивался к моим пожеланиям, которые я оставляла каждый день в блокноте на англ.яз.
Мини бар пополняют каждый день.
Территория
Большая, зеленая, ухоженная.
Множество зелени, каждый день все моется, убирается, чувствуется забота и уход.
Каждые 10 минут по территории курсирует большой автобус на 20 мест.
Не раз пользовались им чтобы добраться с пляжа до номера, не хотелось подниматься вверх по лестницам.
У релакс бассейна 16+ в предпоследний день отпуска произошло ЧП с моим мужем.
Когда он вышел из бассейна и пошел к лежаку, то плитка под ногами сломалась и его правая нога провалилась в водосток, сильно повредив кожу.
Муж, если что, средней комплекции - 178 см рост и вес 85 кг, дело было не в лишнем весе, как можно подумать, а именно в качестве плитки.
Пошла кровь, я побежала к спасателю, который дежурит у бассейна, объяснила ему ситуацию, попросила помочь.
Сотрудник принес аптечку первой помощи, вытер кровь, обработал рану, наложил пластырь.
В любом случае, отелю нужно обратить внимание на такие опасные мелочи так как они могут привести к травмам гостей и омрачить отдых.
От отеля нам был предложен бесплатный трансфер в аэропорт в качестве извинений за сложившуюся ситуацию.
Персонал
Очень услужливый, приветливый, дружелюбный.
В этом отеле знают, что такое сервис.
Официанты в ресторанах/на пляже/у бассейна сами приносят напитки, забирают лишнюю посуду.
Каждый день на завтраке/обеде или ужине к нам подходили девочки из guest relation и интересовались как проходит отдых, всё ли нам нравится, есть ли замечания.
Любые нюансы исправлялись мгновенно.
Персонал говорит на арабском, английском, русском, немецком, итальянском.
Не все говорят по-русски, но понять друг друга можно.
Первый отель в котором персонал помогал с полотенцами (принести, застелить, отнести). Но лучше все же карточки для полотенец совсем отменить, в отелях такого уровня гости не должны заботиться наличием у себя в сумке карточек для полотенец.
Анимация

Активные, молодые, энергичные.
Мы играли в дартс