Отзыв на Stella Di Mare Beach Hotel & Spa 5

Гостиница отличается визуально от большинства египетских (достаточно посмотреть фотографии в интернете). Нет пошлой вычурности и дешевого пафоса . Все очень деликатно, благородно, аккуратно. При этом дорого и роскошно внутри.

Номер

Уютный. В хорошем состоянии. Ванная, душ, балкон, достаточно места для багажа, обуви и одежды. Все необходимое в номере есть: халаты, тапочки, средства гигиены, телевизор, чайник, мини-бар, сейф, фен... Даже полотенца пушистые, словно домашние!

Бассейны и пляж

Бассейнов три. Один в зоне СПА, горячий, с джакузи.
Второй возле ресторана на уровне 3 этажа. Там в основном отдыхают любители выпить и покушать, т.к. бар располагается в бассейне.
Третий внизу, у моря. Там спокойнее, тише. Там же анимация, но она ненавязчивая. Тут же небольшой детский бассейн-лягушатник.
Море с понтоном. Такого, чтобы песочек и плавный заход, нет. Есть небольшой кусочек пляжа, где можно представить себе ребенка с совочком, ковыряющегося в песочке.
На пляже очень много зон с шезлонгами.
Несмотря на полную заполненность отеля и большое количество отдыхающих, благодаря такому зонированию, нет скопления людей в одном месте, как, собственно, и проблем с поиском свободного шезлонга. В любое время дня можно найти свободный.
Полотенца выдают на пляже. Что удобно, никаких залогов и необходимости потом куда-то их возвращать - персонал сам приносит и сам относит. Да и устроиться (найти место, открыть зонтик) помогают.

Персонал и сервис

Есть русскоязычный персонал. Это очень удобно, поскольку сразу чувствуется внимание именно к русским туристам. Да и в целом персонал очень хороший. Особенно хочется отметить менеджера Наталью Рыбакову - она стала нашим проводником во время отдыха. Очень тепло встретила, помогала решать все насущные проблемы, отвечала на вопросы. Очень приятные ребята из Recreation Team - в СПА. Суетятся, все время подходят, интересуются, как проходит отдых, все ли хорошо. Хорошие официанты в ресторанах. Видно, что стараются. У нас был инцидент с официантом у бассейна. Как-то я заказала кофе, который мне "несли" не меньше часа. На следующий день забыли принести воду, потом муж три раза напоминал про мороженое, которое принесли через 47 минут! И мороженое было не то, которое заказывал супруг. После небольшой претензии, высказанной Наталье, нам принесли извинения и официант и старший менеджер. Понравилось то, что менеджер сам подошел к нам на пляже, объяснился, расспросил про инцидент, выслушал и принес извинения. Конечно, после такого не повторялось. Более того, повышенное внимание к нашей паре было обеспечено. Я рассказываю об этом случае без всякого осадка на душе, ибо, правда, все было разрешено очень оперативно, качественно и достойно.

Уборка

Убирают номера хорошо. Очень приятные ребята. Не нахальные, тактичные, дружелюбные. Без нареканий и претензий. Воду приносят, всегда в избытке. Средства гигиены тоже регулярно заменяют.

Анимация

Есть, но ненавязчивая, как я и писала. Т.е. никакой громыхающей музыки, вытягивании с шезлонга аниматорами и бросаний в бассейн. Программа дня: стретчинг, боча, дартс, водная гимнастика, водный волейбол, обычный волейбол, уроки танцев и аэробика. Анимационная команда хорошая. Особенно порадовал Георгий. В целом, если настроены на активный отдых, вы его получите. Если хочется, чтобы никто не трогал, никто не тронет. Ненавязчиво расскажут, предложат, пригласят на вечернее шоу... К слову, о вечере. Каждый вечер чудесная живая музыка, после - шоу.

СПА и фитнес

В сауну и на массаж не ходила, поэтому ничего сказать не могу. По отзывам кто-то доволен больше, кто-то меньше.

Спортзал есть, небольшой. 2 беговые дорожки, эллипсоид, 2 велотренажера, тренажер Смита, набор гантелей, несколько тренажеров для пресса, рук, спины, ног. Есть коврики, но заниматься на них не очень удобно - пол скользкий и коврики на нем просто "ерзают". Есть кулер с водой, полотенца. Минус спортзала в том, что с утра там много солнца и душновато.

Территория

Я бы не сказала, что территория большая. Она многоуровневая и в основном заполнена зонами отдыха: бассейнами, барами и шезлонгами. Вот так, чтобы пойти и прогуляться, нет такого. Но как-то не страдаешь без этого. Выйдешь к морю, погуляешь вдоль вилл, найдешь милые уединенные места - и вот оно счастье. На самом деле все очень камерно, приятно и красиво. Очень чисто, кстати. Ни соринки, ни листочка, никакого мусора ни на территории отеля, ни на пляже.

Кухня и рестораны

Кухня отеля представлена главным рестораном и двумя ресторанами а-ля карт, помимо баров, рассредоточенных по территории, где можно перекусить в течение дня.

А-ля карт Средиземноморский и Азиатский. Признаюсь, до второго мы так и не дошли. Зато в Средиземноморском побывали. Вкусно, красиво, побывать хотя бы раз стоит. Но нам так понравилась кухня в главном ресторане, что не хотелось пропускать ни одного вечера, поэтому в азиатский ресторан мы решили не ходить.

Основной ресторан. Очень понравился. Потрясающе все: завтраки, обеды, ужины. Отдельно замечу, что всегда много свежих овощей, достаточный выбор диетических блюд, в частности на пару. Очень много фруктов.