Отзыв на Sheraton Sharm Hotel (main) 4

Отдыхали парой, с вылета из Москвы 02.06.2021, а закончился вылетом из Каира 14.06.2021. Территория, питание и бар (напитки) в отеле Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas хорошие, по количеству и по качеству вопросов нет, все приемлемо на то время, которые мы все вместе «переживаем» пандемию.
Питание, ходили только в один ресторан, где проходили завтраки, обеды и ужины.
Питание по системе «шведский стол». Приборы на столе были в упакованных пакетах, плюс одна салфетка.
У столов блюд, находились обслуживающий персонал, и всегда пытались обслужить туристов, но проще было самому себя обслужить, по привычке.
Овощи были свежие, соленные и маринованные.
Некоторые овощи, как казалось, лежали для красоты (помидоры, сладкий перец, огурцы и др.) на столах, но мимо их не проходили, слишком были соблазнительны.
Шеф повар, по центру, где находились горячие блюда, в обед и на ужин, готовил «макароны», утром там же готовили блюда из яиц с разными «приправами». Из ресторана, можно попасть на крышу, в обед там хозяйничали вороны, хотя их пугали специальным звуком, но вороны этого звука уже не боялись.
На ужин мы брали еду и ели всегда на крыше, вид был хороший на море.
С правой стороны, на крыше, иногда готовили мясо на мангале, на углях и делали пиццу в электропечах.
Напитки на завтрак наливал персонал ресторана, но проще иногда было самому налить чай или кофе.
Фрукты были разные, нарезанные фрукты заливали сладкой водой, всегда были финики, яблоки были только в сладкой воде нарезкой, зеленные бананы, но сладкие.
Итак, завтраки стандартные, колбасу и сосиски не ели, вкус нам был не понятен.
В обед подавали мясо, курицу, морепродукты, естественно нам нравились мясо на шпажках с острым зеленным перцем.
Всегда были овощи на пару.
Вкусно готовили рыбу и мясо и преподносили на отдельном столе.
Супы тертые или бульон, а остальное сам докладываешь.
Печенное было на отдельном столе и всегда в большом количестве, с джемами и медом.
Лепешки находились у горячих блюд.
Алкоголь подавали на обед и ужин, при чем, если хорошо попросить принесут напитки из лобби бара, но иногда сами, с собой приносили напитки из лобби бара.
Видели, что еду еще подавали в обед и перед ужином у бассейна, в основном пиццу.
В обед ели в помещение, где находиться фонтан.
Сервис, хороший, приехали ночью уставшие от дороги, спросили имена, проверили по базе, тут же надели браслеты и заселили сразу (буквально заняло всего минут 10), только попросили утром прийти и оформиться.
На пляже ходят люди рекламируют услуги из СПА и туристические поездки, но ненавязчивые, качнешь головой, они улыбнуться и уходят.
В магазинах напротив рецепции, практически «все», чтобы не выезжать из отеля за мелочами, брали только крем.
У магазинов банкомат и медпункт.
Отдельный столик заказа такси.
Вооруженная охрана у входа, в основном проверяет только багаж и сумки.
Интернет бесплатный у рецепции, медленный, но нам хватало.
На пляже было чистенько, в основном начинали убирать под вечер.
Три бара, лобби и у бассейна и один на пляже.
Хотя видно, что баров должно быть больше, но так как людей мало остальные бара пустые.
Количество людей не сказывалось на хорошем сервисе отеля, нам наоборот нравилось, что нигде не было очередей.
Персонал: общительные, дружелюбные, улыбчивые люди.
С ними очень приятно общаться, начиная с рядовых сотрудников и заканчивая высшим руководством отеля.

Хотелось бы выделить некоторых сотрудников отеля:
- Работник El Sayed Mohamed, который убирал наш номер 409, левое крыло.
Большое ему спасибо за его отношение к своей работе и к клиентам отеля, в данном случае к нам.
Всегда здоровался, улыбался, желал хорошего дня, рассказывал об истории и традициях Египта, говорил об отеле, что работа его устраивает, рассказывал, в том числе смешные байки, учил нас арабскому языку, простым словам и фразам, которые всегда приятны местному жителю услышать от гостя – думаю, как и в любой стране.
El Sayed Mohamed убирал ежедневно на отлично, придраться было не к чему, было чисто и аккуратно.
Менял полотенца каждый день, кроме того, можно было попросить дополнительные полотенца.
В течение дня всегда интересовался, не нужно ли прибрать что-либо у нас в номере, заменить полотенца или принести дополнительные бутылки воды, мыло, шампунь, кофе, чай, сахар.
Приятно удивляли фигурки из полотенца на постели и в ванной.
Один раз El Sayed Mohamed «смастерил» из одежды, обуви и постельного белья фигуру человека, который лежал на постели, первая реакция был удивление, кто это здесь в нашем номере разлегся, а потом смех до слез, хочу заметить, прежде чем нам зайти в номер El Sayed Mohamed предупредил Нас, что в номере, что-то «загадочное», было смешно конечно.
Также был случай, вечером, как обычно пришли с пляжа, развесили плавательные принадлежности на балконе или лоджии (точно не скажу, как назвать это помещение), а ночью был порывистый ветер и нам показалось, что ветром унесло «часть» купальника к соседям снизу или сбоку.
El Sayed Mohamed, сразу обзвонил своих коллег по этажам и сказал с улыбкой, чтобы мы не беспокоились, если что-то с номера «улетело без спросу» хозяев, значит скоро вернется с «нашей» помощью.
Но, оказалась, что никуда ничего не терялось, часть купальника нашли в других вещах, соответственно волнения были напрасны.
El Sayed Mohamed не только справлялся со своими должностными обязанностями, но и ответственно, шутя и весело решал наши отпускные проблемки.

- Спасатель Mohamed Elkon (Мухаммед), который обеспечивал безопасность и отдых у моря, и в воде.
Не ошибусь, если скажу, что Mohamed Elkon душевный и отзывчивый друг для Всех отдыхающих, кто находиться на пирсе и в море, то есть в компетенции должностных обязанностей Спасателя.
Мохаммед всегда в центре внимания.
О море и обитателях он знает очень многое, как «профессор морских наук» Красного моря, а также Средиземного моря, так как город Александрия ему не чужд.
У Mohamed Elkon на Youtube свой блог с множеством видео о Красном море, и о его обитателях, в том числе живности под пирсом, которых Он знает «лично». Все интересное и новое не проплывет незамеченным мимо Его официального «кабинета» Спасателя под зонтиком на пирсе.
Прекрасно говорит и пишет по-русски, шутит, рассказывает анекдоты на русском с «грузинским» акцентом, разбирается и изучает историю России, так как любознателен и жил какое-то время в Москве.
Всегда рад рассказать о своей прекрасной стране Египет.
Мухаммед знает немецкий, итальянский, французский, испанский и естественно арабский, это языки, которые Мы слышали от Mohamed Elkon, когда Он говорил с отдыхающими и сотрудниками отеля.
К каждому клиенту отеля у него найдется доброе слово, шутка, ценный совет и просто поддержка.
Дети, отдыхающих туристов, которые боятся или опасаются зайти в воду, после общения с Mohamed Elkon начинают плавать, нырять и не бояться рыб, и больше таких детей не «вытянешь» из моря.
Хотелось бы пояснить, что зайдя в воду с пирса, дна не достать «ногой», а на кораллы лучше не вставать, глубина под пирсом, примерно 8 метров.
Ни один раз видел с лоджии своего номера, как начинается утро у Спасателя, это уборка лестницы в воду, чтобы на лестнице не было скользко для отдыхающих.
Мухаммед перед заходом в воду, всегда подскажет, где и куда в данный момент течение, по какой лестнице лучше спуститься, когда и во сколько будет прилив и отлив – вся эта вроде незначимая информация помогает безопасно насладиться прекрасным и красивым Красным морем.
Он отлично выполняет свою работу, следит, чтобы люди с берега не ходили по кораллам, свистит, если близко подплываешь к рифу, всегда на страже кто, где плавает и насколько далеко заплыл.
Если сверху видит стаю больших рыб или что-то интересное, например черепаху - всегда свистнет и покажет направление куда смотреть.
Туристы Мухаммеда обожают, и вполне заслуженно.
Человек на своем месте, влюбленный в свою профессию и то, что Он делает.
Когда один отдыхающий поранился о коралл, Mohamed Elkon тщательно обработал рану, и объяснил, как в дальнейшем ухаживать за раной, не каждый турист имеет с собой аптечку.
Мухаммед помог взрослому мужчине, когда его (скорее всего) по неопытности отнесло течением, и было видно, что мужчина начал уставать и паниковать, Mohamed Elkon помог мужчине выбраться из воды.
И так он относится ко всем, со вниманием и с заботой, за что ему огромное спасибо и привет из России, Дружище Мухаммед.
Руководству отеля хочется пожелать ценить таких разносторонних сотрудников, как El Sayed Mohamed и Mohamed Elkon - это редкость.