Отзыв на Sharm Cliff Resort 4

Отдыхали в отеле с 23.10.23г по 30.10.23г (7 ночей), семья из 3 человек, отель покупался как 4 звездочный , всё включено (такая же информация и была указана в ваучере).
Мы очень много путешествуем, были во многих странах, включая и Египет, и в разных отелях, как бюджетных, так и шикарных 5*.Были в Индии на Северном Гоа, где во многих отелях наличие кондиционера и телевизора является уже подарком судьбы, но в этих странах и не ждёшь большего, а летишь с другими целями, а не за комфортными условиями.
Решение слетать на отдых в Египет было спонтанным, было всего 7 дней и лететь в Азию с долгим перелётом не рассматривали.
Цена за 7 ночей не сильно высока, но и не могу сказать, что совсем бюджетно (ориентировочно за эту же стоимость в середине мая 2023г были в Турции в 5 звездочном отеле 9 ночей).
Данный отель в Шарм-эль-Шейх не соответствует ни 4 *, ни даже 3*. Это 2* отель.
Давайте обо всем по подробнее:
В отель приехали около 16 часов, наша семья и ещё один турист.
В номера засели сразу.
Отель состоит из двух корпусов: основной 3 этажный, где есть номера для проживания, рессепшен, лобби бар и ресторан и второй двухэтажный корпус, где только номера для проживания.
Нас заселили (впрочем как и всех остальных раннее и после заезжающих гостей) в двухэтажный корпус в номер на втором этаже.
На данный момент, в корпусе шёл небольшой косметический ремонт и очень сильно пахло краской, что напугало меня, учитывая, что у супруга бронхиальная астма.
Номер оказался с 2 полутораспальн кроватями, при условии, что нас 3 взрослых и абсолютно не убран (слой пыли, грязный пол, сантехника, зеркала). Ещё раз напомню, что вместе с нами заехал всего один человек, при этом отель был запонен не более чем на 20% и подготовить заранее 2 номера, думаю, что времени было предостаточно.
Пришлось вернуться на рессепшен и рассказать о возникших проблемах, в первую очередь, о том, что в номере 2 кровати, а нас 3 человека.
Оказалось, что администратор не решает такие проблемы и сразу же со своего телефона набрал отельному гиду (Интурист). Гид сказал, что всё проблемы легко решаются и предложил переехать в другой отель (4*), доплатив при этом 50 $ за сутки.
Так то, если что я и приехала в отель 4*....
На что гид ответил, что это самый бюджетный отель эконом класса...
Сегодня переехать нельзя, только завтра, а как спать на 2 кроватях 3 взрослым он не знает...
Потом, правда, попросил вернуть трубку администратору, после чего нам дали ключ от другого номера.
Номер оказался так же в двухэтажном корпусе, но на первом этаже.
В этом номере было уже 3 кровати, такая же грязь и полное отсутствие горячей воды...
Пришлось снова возвращаться в администратору на рессепшен.
Во втором случае он поступил практически так же, только ещё и сказал гиду, чтобы он угомонил нас, так мы не даём ему работать (вопрос, в чем тогда заключается его работа?). Гид в телефонную трубку начал грубить, сказал отойти от администратора, у них так себя не ведут, довольствоваться тем, что есть и перехать в rixis, если мы настолько привередливы (хотя нам необходимо было всего ли ж 3 кровати вместо 2 и наличие горячей воды, чтобы помыться с дороги). В итоге после всех споров (время уже около 21 ч, а приехали мы около 16 ч) нам швырнули ключи от 4 свободных номеров и предложили выбрать самим.
Во всех номерах было по 3 кровати (вопрос почему изначально был предоставлен номер с 2 кроватями?). Но горячая вода оказалась только в одном номере из 4, в нём и остановились.
Номера всё старенькие (где- то нет ручки, что-то не открывается), грязные, сантехника (унитаз и ванна) с жёлтыми пятными, зеркало в шкафу разбито, у телевизора не работает пульт ( в итоге он и не нужен, так как русских каналов нет совсем), есть холодильник (работает), фен (вроде работает), кондиционер (работает).
В отеле 2 бара: лобби - бар и бар около бассейнов ( 2 бассейна с разной глубиной, из минусов во многих местах нет напольной плитки и можно повредить ногу и лесенки с 2 ступеньками, что вызывает трудности при заходе и выходе). Что предоставляет отель по системе всё включено: 2 вида напитков по типу ЮППИ, вода, фанта (не всегда есть в наличии), колла, спрайт (не всегда есть в наличии), чай, кофе, из алкогольных напитков только крепкие напитки местного производства (ром, джин, водка, виски) пиво и вино только на платной основе!!! Соответственно в барах практически ни кого нет.
Питание: Читая, предыдущие отзывы и видя, что пишут, что голодные не ходили, думала, что мы не особо привередливы и должно быть всё нормально, но нет, мы реально ходили голодные, по моему до сих пор с момента прилёта не можем отъесться