Отзыв на Sentido Reef Oasis Senses Aqua Park Resort 5

Отдыхали в отеле в период с 20.05.2015 по 30.05.2015 г. Двое взрослых и ребенок 6 лет, номер категории Комфорт. Сначала коротко о плюсах и минусах:
Плюсы:
1. Близкое расположение отеля по отношению к аэропорту, на общем трансфере добирались 20 минут. За территорией в пешеходной доступности расположены развлекательный клуб 1000 и одна ночь, магазинчики, аптеки и т.п.
2. У отеля огромная территория совмещенная с отелем Reef Oasis. Территория зеленая, ухоженная, приятно прогуляться пешком.
3. Отличный песчаный пляж для детей и красочный коралловый риф.
4. Аквапарк с горками интересными как для детей, так и для взрослых.
5. Отель и номерной фонд достаточно современный.
6. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
7. Возможность воспользоваться услугами прачечной (стирка 12 вещей бесплатно).
8. В отеле работает доктор, уточню не фельдшер, а доктор который принимает как взрослых так и детей, и его услуги возмещаются российскими страховыми компаниями.
9. Анимация на русском языке для взрослых и детей.
10. Бутелированная вода, пакетированные соки (манго, апельсин, ананас, яблоко), в барах кофе из профессиональной кофемашины.

Минусы:
1. Очень слабый Wi-Fi, впервые сталкиваюсь с такой плохой связью, проблематично даже почту проверить. Притом, что Wi-Fi работает только в лобби баре и у центральных бассейнов.
2. Пляж расположен в 7 минутах ходьбы, если погода позволяет, то прогуляться одно удовольствие, но если жарко, то это проблема. До пляжа ходит автобус, но если в его работе перерыв, остается надеяться на то что сотрудники отеля подкинут на миникаре или придется идти пешком.
3. Узкий ассортимент блюд и фруктов на обед и ужин.
4. Тусклое освещение в номере.

Теперь обо всем подробнее.
НОМЕР: Приехали в отель в 8 утра, в 10 часов нас заселили в номер на первом этаже с видом на сад. Большинство людей просят заселить в номера с видом на центральные бассейны, так как рядом бар и основной ресторан, плюс там принимает Wi-Fi. На мой взгляд более удачно расположены номера на втором этаже, так как номера на первом этаже все "напоказ" нет уединенности. Номер просторный, большая кровать, две тумбы, две софы, журнальный стол, плазменный телевизор (три русских канала), холодильник, шкаф, сейф, тапочки, халаты. В санузле фен, мыльные принадлежности (гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, шапочка для душа, ватные диски, ватные палочки) не очень удобный душ, только верхняя лейка и нет шторки, брызги летят на рядом стоящую сантехнику. Система кондиционирования общая с возможностью индивидуальной регулировки, работает отлично, но шумновато, мы охлаждали номер в течении дня и выключали его на всю ночь, до утра в номере была комфортная температура. В общем номер не плохой, но не люкс. Обязательно возьмите с собой фумигатор, так как комары прилетают через вентиляционные шахты.
ПИТАНИЕ: В отеле несколько ресторанов входят в систему все включено и несколько за дополнительную плату. Гости отеля Sentido могут посещать все рестораны и бары отеля Reef Oasis.
По системе все включено входят:
1. Основной ресторан - Мосс (комфортный ресторан с хорошей системой кондиционирования), его посещают только гости отеля Sentido. Как я уже упомянула, выбор блюд и фруктов на обед и ужин небольшой, возможно это впечатление сложилось после Турции и для Египта это нормально. Конечное голодными мы не были, всегда находили блюдо по вкусу, но большого гастрономического удовольствия не получили. Что касается фруктов, возможно был не сезон. Отель рассчитан на Итальянцев, всегда есть выбор пасты, одно куриное блюдо, блюдо из говядины, пару раз готовили индейку, бывала рыба. Завтраки хорошие: мюсли, йогурты, различные блюда из яиц, оладьи, картофель в разных вариантах, сыр, бекон, колбаса, фрукты (яблоки, апельсины всегда, иногда чередуются бананы, груши, сливы или нектарины) свежая выпечка, пакетированные соки и свежевыжатый апельсиновый, кофе в ресторане из капельной кофеварки, чай пакетированный. Детский стол очень скудный, картошка пюре, макароны, сосиски или котлеты из гамбургера. Из алкогольных напитков: вино (белое, красное, розовое), пиво, несколько крепких алкогольных напитков и коктейли алкогольные и безалкогольные, есть меню бара на русском языке. Напитки местного производства. Кофе и капучино из кофемашины только в барах. Столкнулись с парадоксальной ситуацией, хотели выпить капучино с тортиком, но вынести тортик из ресторана нельзя, тогда попробовали принести капучино из лобби бара в ресторан, нам сказали, что нельзя, так как посуда числится за баром, хотя находятся друг от друга в 50 шагах.
2. Ресторан А Ля Карт - La Terazza, требует предварительной резервации у Guest Relation, расположен напротив ресепшен, предлагают блюда итальянской кухни: паста, пицца, ризотто и т.п. Также это единственный ресторан, который с 12.00 до 22.00 предлагает гостям отеля мороженное. Можно сходить для разнообразия.
3. Ресторан А Ля Карт - Кактус, требует предварительной резервации, при Вас на гриле жарят выбранные вами продукты: курица, говядина, филе рыбы, филе кальмара, овощи.
4. Рестораны отеля Reef Oasis (не требуют резервации, но в них нет пакетированных соков, кофе только нескафе и нет кондиционеров, только вентиляторы, в период сильной жары не очень комфортно):
- Ресторан Цитадель (расположен на пляже) не плохой ресторан, с красивым обзором на море.
- Ресторан Джоконда (расположен рядом с ресепшен отеля Reef) считается Итальянским.
- Ресторан Терасса гриль (расположен рядом с амфитиатром) курица, говядина, баранина на гриле.
- Снек бар на пляже, работает с 11-17 часов, напитки, пицца, шаурма, гамбургеры, картошка фри.
5. Рестораны за дополнительную плату: Индийский, Азиатский, Рыбный. Мы в них не кушали, заходили на экскурсию, обстановка везде приятная, есть кондиционеры.
В ресторанах заявлен дресскод, но по факту его мало кто соблюдает, замечаний персонал не делает.
ТЕРРИТОРИЯ: Очень большая, зеленая, ухоженная, две детской площадки, много бассейнов (бассейны чистят каждый вечер), в 6 вечера проводят травлю насекомых. С 9 утра, до позднего вечера по территории ходит автобус, если его нет можно обратиться на ресепшен с просьбой довести до пляжа, на ни разу не отказали. Аквапарк достаточно интересный, вода в бассейнах очень теплая, но это видимо связано с жаркой погодой, народу в аквапарке не много, из за этого он выглядит несколько безжизненно, бары частично законсервированы, санузлы не очень ухожены. Но работает по графику.
АНИМАЦИЯ: Работает две команды, итальянская и русскоговорящая. Предлагают поиграть в бочу, волейбол, дартс, аквааэробика. Деток развлекают под зонтом у кромки воды, предлагают порисовать, поиграть песочными принадлежностями, делают аквагрим. Вечером детская анимация и взрослое шоу, приезжают различные артисты. В общем анимация не навязчивая, ребята очень доброжелательные.
ПЛЯЖ: Собственно ради него мы и приехали в этот отель. Общалась в Египте с несколькими гидами, расспрашивала какие еще варианты отелей в Шарме можно рассматривать, но все однозначно говорят, что по сервису есть варианты, но по пляжу и рифу он лучший. Пляж большой, вход постепенный песчаный, деткам есть где поплавать. Море чистое, не смотря на многочисленные заходящие в бухту яхты. Есть большой и маленький пантоны. Вариантов для плавания масса, особенно красиво вдоль буйков Sentido и соседнего отеля Фанара. Несмотря на то что есть возможность входя в море с берега, рекомендую пользоваться специальной обувью для кораллов, так как в камнях могут быть морские ежи и скаты подходят близко к берегу. Вода в море была 30 градусов.
Слева на пляже маленький бар отеля Sentido, там бармен предлагает бутелированную воду, пакетированные соки и бутелированное пиво.
За снекбаром расположен прокат оборудования для плавания: ласты, жилеты, маски.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Мы уже бывали на красном море и нам казалось, что мы знаем опасных рыб так сказать в лицо, но увы с нами случился неприятный случай, возможно эта информация окажется для Вас полезной. В море во многих местах у камней и у понтонов плавает очень красивая рыба называется - Аравийский хирург, обычно она дружелюбна, и когда подплываешь к камням она начинает кружить вокруг тебя, мы думали, что это признак доброжелательности, но оказалось, что это знак агрессии, она не любит когда кто-то посягает на ее территорию и как позже оказалось, неадекватно реагирует на ласты и обувь для кораллов черного и синего цвета, и когда мы отплывали от камней она ранила мужа в ногу через коралловые тапочки, мы даже не представляли, что рыба может принести такой вред здоровью. Рана глубиной 1,5 сантиметра и 5 см. в ширину. Плюс яд вызывающий сильную боль. Было очень страшно. Благо сотрудники отеля на пляже оказали нам первую помощь, перевязали ногу, подогнали мини кар прямо к берегу и по приезду в отель нас уже ждал доктор и Guest Relation - Анна, она объяснила нам, что доктор в состоянии оказать нам хирургическую помощь и в дальнейшем его услуги оплатит наша страховая компания, но мы боялись действия яда на организм и предпочли уехать в клинику, страховая тоже сработала оперативно, через 20 минут после звонка за нами уже приехала машина и доставила нас в маленькую клинику в районе Наама бэй, там мужу наложили 5 швов, выдали медикаменты и отвезли обратно в отель. В дальнейшем мы делали перевязки у отельного доктора и его мед кабинет показался нам более современным, сам врач оказался спациалистом широкого профиля, так что можно было сразу довериться ему.
Хочу пользуясь случаем выразить большую благодарность персоналу отеля оказавшему нам помощь в сложившейся ситуации: бармену на пляже - Osama, сотруднику выдающему полотенца - Haitham и охраннику работающему в этот день, его имени я к сожалению не записала. Также спасибо Guest Relation - Анне, она оперативно помогает решать все возникающие вопросы. По сути весь персонал отеля проявлял внимание и понимание, подвозили до пляжа и обратно, интересовались как здоровье. Поэтому всем большое спасибо!
ИТОГ: Отель хороший, но не класс VIP как заявлено некоторыми туроператорами. Когда я оцениваю, отель, я соизмеряю цена-качество, мы заплатили за путевку достаточно дорого, поэтому я обращаю внимание на некоторые недостатки. Объективно, преимуществ у отеля безусловно больше, чем недостатков. Для того чтобы разглядеть и почувствовать этот отель нам понадобилось время. В целом понравилось, достойный вариант для Египта . Рекомендую отель для отдыха с детьми и любителям снорклинга. Если будут вопросы, пишите, отвечу. Всем хорошего отдыха!