Отзыв на Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5

Контраст

Это мой первый отель категории 5*. Ранее я всё время бывал в 3-х и 4-хзвёздочных отелях.
Чтобы быть всегда на подъёме своего восхищения отелями на Красном море, я и в этот раз придерживался своего принципа: «Спиртное пить с повышением градусов крепости, а отели выбирать с повышением «звёздочности». Но на будущее у меня есть ещё в запасе отели Египта VIP-категории…

Первое моё впечатление об отеле следующее.
Обслуживающий персонал.
В отеле категории чувствуется стабильность и вполне устойчивое материальное благополучие всех, начиная от уборщика и кончая менеджера.
Уборщики.
В отеле «Royal Grand Sharm» качественно и тщательно выполняется уборка номера, даже без чаевых.
Не было ни одного случая воровства у туристов денег или вещей.
Объясняется это тем, что уборщики в отелях такой высокой категории получают достаточную зарплату (опять же, из тех наших денег за тур) и им хватает, и потому дорожат своим местом.
Я просто определяю, ворует ли обслуга, в том числе, уборщики в данном отеле или нет: смотрю, какие у них мобильные телефоны…
Благодаря верной маркетинговой политике, в отеле нет особых проблем с заполняемостью.
Чтобы очень хорошо не скажешь, но удержаться устойчиво на плаву в период кризиса, отель сможет.
Как это ни парадоксально, нет худа без добра: украинцы получили реальную возможность недорого (по крайней мере, гораздо дешевле, чем до конфликта Египта с Россией) отдохнуть на Красном море в любое время года.
И не только в отеле «Royal Grand Sharm», но и в отелях самого высокого класса.

Приобщение к райской жизни

Первые вечер и ночь были весьма насыщенными.
Уснул, когда над морем задребезжал рассвет и я, уже совсем сонный на ноутбуке добивал последнюю букву моих вечерних и ночных впечатлений…

Из аэропорта нас на шикарном автобусе турфирмы «Анекс тур» за полчаса доставили в отель.
Уже, подъезжая к отелю, я заметил знакомые места: да я уже здесь жил.
Только на сто метров выше.
С высоты третьего этажа своего номера я наблюдал, как весело проводят вечера отдыхающие отеля «Royal Grand Sharm». Музыка от этого отеля лилась на многие километры вокруг, а изумительная иллюминация радовала глаз, несмотря на то, что этот праздник был как веселье во время чумы: вокруг каждый второй отель, в связи с кризисом, был закрыт и погружён в мёртвую, чумную тишину…

И вот я в этом заветном отеле.
И нынешний вечер в отеле «Royal Grand Sharm» стартовал с поселения, которое не начавшись, превратилось в ужин.
Это была маленькая радость и на сытый желудок уже были сглажены многие углы и проблемы с номерами, как повод для конфликта.
Очень даже верный психологический ход администрации и работников службы портье (reception)…

Таким образом приятный на вид и постоянно улыбающийся Ахмед задобрил сердца всех 18-ти вновь приехавших отдыхающих и создал первое приятное впечатление об отеле.
И это тактически верный ход, так как голодный человек, да ещё при пережитых волнениях и стрессе во время более чем трёхчасового перелёта без подкормки (ныне её уже сняли в целях экономии), весьма злой и напрашивался на любой конфликт со скандалом.
И я не сопротивлялся.
Надел синий браслета «All inclusive» и направился познавать чудеса местной кухни.
Зал ресторана впечатлил своей роскошью и размерами трёх залов, в том числе на террасе с видом на море.
К сожалению, питание по разнообразию и качеству не совсем соответствовало пяти звёздам: и даже здесь, в закрытом подобии маленького Рая на Красном море чувствовался кризис.
Зато, меня удивило то, чего нет в других отелях – это неограниченный доступ к пиву – пей, сколько Душе желается (и телу), а ещё более удивительное – это соки нескольких наименований из пакетов, а не разведённый порошок «Юпи», как в отелях категорий 3* и 4*.
После ужина и заселения я увидел то анимационное представление, которым каждый вечер грезил из окон соседнего отеля, которое действительно, благодаря многочисленным аниматорам, было восхитительным и повторялось с разнообразием в последующие вечера.
Музыка – в несколько сот децибел.
Под площадкой и сценой – широкое море.
И огрызок луны на небе, казалось, пляшет в такт песни, которую исполняет певица со сцены.
Приятно слышать не «фанеру», а «живой» звук!

Девять часов вечера.
Отель пяти звёзд.
И жизнь не то, что продолжается, а возобновляется после дневного спокойного, я бы даже сказал, ленивого ритма при жаре под сорок.
И только теперь я понял арабов, которые в летний зной днём ленивы и замедленны, словно сонные.
Зато с заходом солнца у них начинается настоящая жизнь: открываются торговые лавчонки и различные увеселительные заведения и веселье продолжается далеко за полночь.
У них совсем другой ритм жизни, по сравнению с нами, европейцами.
И это естественно.
Для жизни нужны оптимальные, а не экстремальные условия.
И у меня, в плане творчества, день начинался с заходом солнца, как у мусульманина во время Рамадана.
И только тогда я вспомнил, что нахожусь не на отдыхе, а в творческой командировке.
И потому результатом этих размышлений появились данные строки.

Наслаждаясь прелестями этой жизни в маленьком уголке земного Рая, ограниченного территорией пятизвёздочного отеля на Красном море (за его пределами явно чувствовался, чуть ли не ад, аналогичный нашему в Украине, но ещё и поперченный войной на Донбассе), я начинал понимать, что в этой жизни ничего даром не бывает.
За всё надо платить!..


День Независимости Украины в ресторане “La Seppia”

Я уже третий день на Красном море.
И я в аля-карт ресторане в пятизвёздочном отеле в самом сердце Египетского курорта – в Шарм-Эль-Шейхе.
Прежде всего, хотелось бы отметить особое сервисное обслуживание в ресторане “La Seppia” и сам ресторан выглядел как жемчужина в отельном ресторанном сервисе.
С самого начала меня удивил неоднократный вопрос официанта: «Как сервис?» Но объяснение этого появилось чуть позже… Руководство отеля как бы хочет показать каждому, что и как они могут, а при дополнительной оплате избранным – хоть каждый вечер… Но, к сожалению, исключительным явился только сервис, а также главное, заказанное заранее, при записи, блюдо.
Кстати, я заказал филе морского окуня – довольно приличный кусок как по размерах, так и отменного вкуса.
Рекомендую.
Филе из говядины не решился заказывать, так как по главному ресторану говядина у меня вызывала определённые сомнения (жёсткая). Все остальные блюда – как по ассортименту, так и по качеству, - то же, что и в главном ресторане.
Только здесь, в ресторане “La Seppia”, на фоне изысканного сервисного обслуживания я убедился, что на курортах Египта, независимо от «звёздочности» отеля, все напитки местного производства, которые предоставляются по системе «all inclusive», невысокого качества.
Я хотел было заказать «Ouzo», полное название «Marinos ouzo» - единственный крепкий (42?) напиток, с привкусом пектусина, но его в наличии не оказалось – реакция официанта была, как будто я хотел обидеть их ресторан заказом низкосортного напитка, несоответствующего классу заведения.
Пришлось довольствоваться белым сухим вином.
Чуть позже я заказал «Виски», но я разочаровался...
Зато на этом фоне моё мнение о сухом вине возросло на несколько порядков.
И заказ его я ещё неоднократно повторял.
И каждый раз, перед поглощением очередной порции сухого вина, я снова и снова вдыхал его аромат Жизни, который мне таковым казался...
Столик в ресторане я выбрал у самого окна с видом на сцену, где аниматоры показывали своё представление.
И потому, наслаждаясь поглощением отменного качества филе морского окуня и прочими закусками и созерцая концерт (правда, с приглушённым звуком – окна были закрыты) я просидел в ресторане вплоть до его закрытия.
И потому, вариантом дозаправиться пищей в главном ресторане, как советуют некоторые отдыхающие в отзывах-комментариях, я не воспользовался.


Вечер с тунцом.
У бассейна и на море.

На третий день отдыха я сделал очередное приятное для себя открытие: оказывается, в баре у бассейна - после обеда и до вечера можно полакомиться лакомствами и оригинальными блюдами.
Мороженное – это не в диковинку, хотя при жаре за 40?С оно кстати и значительно повышает свой рейтинг среди остальных вкусностей.
А вот бургер с тунцом, который мне предложили сегодня – это уже кое-что!
К сожалению, не каждый день бывает.
Но, тем не менее… Да ещё с холодным, хорошего качества пивком – это уже райское наслаждение!
И только одно смущало: пиво здесь, в баре у бассейна наливают в маленькие пластмассовые стаканчики - практически на пару глотков!
И мне приходилось десяток раз бегать и становиться в очередь, услаждая себя и тунца, чтобы тунец не остался без очередной порции пива.
И только здесь я пожалел, что, упаковывая вещи перед выездом в аэропорт, выложил большой стеклянный бокал для пива: накануне в отзывах прочитал, что ни с пивом, ни с посудой для пива в этом отеле проблем не будет.
Обманули… «И на старуху бывает проруха…» И потому мой совет всем летящим на отдых в Египет на Красное море: «На курорт на Красное море жену брать не обязательно, а большой бокал для пива - желательно!»
Бар у бассейна «Gulf Stream», я даже сказал бы, в бассейне, так как имеется возможность пользоваться его услугами не только с суши, но и с воды, где установлены по полукругу призатопленные в воду сиденья и желающие с удовольствием отдыхают на них после купания в бассейне, попивая пивко, вино или различные коктейли… Кстати, хочу заметить, что основная масса отдыхающих находится здесь, у бассейна и в бассейне и, что самое главное, «поближе к кухне», где всегда можно перекусить или даже пообедать в ресторане «Gulf Stream», не отрываясь от удовольствия плескаться в воде и не выходя в сорокаградусную жару к главному ресторану.
Но это не значит, что бассейн лучше моря, хотя и у моря есть ещё один бар «Blue water», с достаточным ассортиментом напитков, но со скудным запасом чего-либо перекусить.
Хотя море в отеле меня разочаровало: мелководье на 100-150 метров и сплошные кораллы, большинство из которых – мёртвые, ходить по которым возбраняется, вплоть до штрафов.
И если кто хочет в море, сидят у берега на глубине 20-40см, в зависимости от прилива-отлива.
Единственный, на 230-метровой в длину пляж, понтон находится в дальне углу пляжа, да и вмещает от силы 10-15 человек.
А всего-то в отеле 350(!) отдыхающих… Делайте вывод.
А всё потому что отель находится на самом высоком в Шарм-Эль-Шейхе плато и подхода к морю нет – везде 10-метровый обрыв, да и кораллы на мелководье, которые охраняются Законом.
Как я понял здесь, сидя с пивком за тунцом, после более чем десяти познанных мною отелей в Болгарии, Турции и Египте, «Идеального курорта (отеля), также, как идеальной женщины (жены) не существует, а есть только собирательный образ идеального». Тут я заметил, что у меня родился новый афоризм и его следует приобщить к семи тысячам, ранее родившимся его собратьям (Саша Сим.
Афоризмов россыпи.
Анекдоты.
Полное собрание сочинений в двенадцати томах.
Том 1. – Киев: Издательство «SIM&HAM», - 2014. – 359с.)
Но в следующий раз отказаться от отеля «Royal Grand Sharm» я не в силах, поскольку в этом отеле придумали одну маркетинговую хитрость: со второго посещения отеля тебе цепляют золотой браслет и в номер дают халат и тапочки, а также соки фреш; после пятого приезда в отель – садишь именное дерево на территории отеля, а после десятого – прикрепляют табличку с твоим именем на стене почёта.
Ну, на десять поездок в отель «Royal Grand Sharm» у меня денег не хватит, а вот дерево со своим именем я обязательно посажу! (Как в анекдоте: «На машину денег не хватит, а дверцу от машины я обязательно куплю!»)


Критерии оценки отеля
После пяти дней пребывания в пятизвёздочном отеле я могу более основательно оценить его, в сравнении с отелями более низкой категории, в которых я бывал ранее.
Какими критериями можно охарактеризовать 5-звёздочный отель?
Прежде всего, это комфорт.
Попадая в такую комфортабельную обстановку, чувствуешь себя совсем в ином мире, если не в сказочном, то искусственно и оригинально сотворённом человеческими талантом, его руками, головой и сердцем с соблюдением всех требований и желаний отдыхающих.
Это и оригинальные архитектурные формы, начиная от вестибюля главного корпуса – лица отеля, где находится служба портье (reception), и до ландшафтного дизайна на всей территории отеля.
Но это всё однажды создано, первоначально при его проектировании, без существенных изменений в течение всей его жизни.
Это, собственно, концепция каждого конкретного отеля.
И у каждого она своя.
Второй характеристикой отеля является сервис, который должен поддерживаться на уровне, соответствующем категории отеля, каждый день, и даже ночью.
И должен относиться к каждому гостю отеля, без исключения и в равной степени.
Кроме случаев, когда ты желаешь особый сервис за отдельную плату.
К примеру, хочешь, чтобы официанты тебя постоянно и везде обслуживали и не только в ресторане, но и на пляже, постоянно поощряй их щедрыми чаевыми – они будут угадывать все твои желания до того, как они появятся в твоей голове, и безотлагательно исполнять их.
Третьим основным критерием при оценке отеля является качество и ассортимент блюд и напитков – это то, что отдыхающему необходимо ежедневно и по нескольку раз.
К сожалению, в период кризиса на этом все отели, невзирая на категории, наибольше экономят.
И основное, которое превалирует над всем этим, это месторасположение отеля: на каком курорте (Шарм-Эль-Шейх, Хургада и т.д.), и на каком расстоянии от основных курортных благ, которым славится данный курорт (море, первая или вторая береговая линия; горы, леса), находится тот или иной отель.
«Royal Grand Sharm» 5*, хоть и находится на первой береговой линии, но купаться, кроме как с понтона, невозможно: кораллы.
И поэтому уступает отелям более низкой категории, но с отличным заходом в море.
Правда, такие отели, чаще всего, находятся в Хургаде.
И у меня хоть и панорамный вид на море, но к морю далеко – с полкилометра: это самый удалённый от моря корпус в отеле.
Не повезло… даже, несмотря на презентованную reception книгу о курортах в Египте.
И снова обманули старого еврея…


Полночь.
Жара в Египте в августе продолжает своё господство над Синаем, где ныне я нахожусь на Красном море.
И дело не в том, что уже за полночь.
Обычно, на курортах ночью только и начинается настоящая курортная жизнь.
И это везде и всегда было.
Я помню то же самое было и в Крыму, в далёкие 80-е и 90-е и мне примечательные тем, что тогда и там, кроме ресторанного веселья на всю ночь, обязательными были ночные купания, чаще всего нудистские… И всё потому, что в Чёрном море нет таких хищников, опасных для здоровья и даже для жизни, как в Красном море: акул, морских ежей, скатов и прочих ужасов.
Да и время было более привольное, как в материальном отношении, так и в моральном…
Но здесь в Египте несколько по-другому.
Ночная африканская жара и духота, особенно в августе, при отсутствии возможности остудить разгорячённое тело в морской купели, не даёт расслабиться.
И приходится себя сдерживать даже при кажущейся «халяве», типа «all inclusive».

Седьмой день курорта
Жара – ужасная, как для нас, жителей высоких широт.
Для арабов, естественно, это в порядке вещей – приспособились!
Море - далеко.
Во-первых, поселили меня, хотя и с панорамным видом на край моря, на выселках – в самом дальнем от моря корпусе: до моря метров пятьсот, ведь территория отеля огромная!
Да и само море с берега метров на сто мелковатое – по щиколотку и с опасными кораллами: без специальной обуви не войдёшь.
А если и пройдёшь метров двадцать, обязательно тебе свистят из береговой охраны с угрозой оштрафовать за нарушение экологического и природоохранного законодательства Египта.
И потому я, прилетев на Красное море, по-настоящему на море и в море бываю редко.
Так что сидеть в море по 2-3 часа и гасить в воде избытки жары не получается.
И, что ещё обидно, что живя на «выселках», практически за пределами отеля (входишь в отель как бы с улицы), лишаешься возможности наслаждаться ландшафтно-парквым дизайном, бассейнами и прочей инфраструктурой отеля, так как эта территория только обустраивается.
И эту ущемлённость я особенно почувствовал сегодня ночью, когда после полуночи не поленился спуститься лифтом в нижнюю часть отеля – в зону отдыха и в ночной тишине насладиться всеми прелестями, которые предоставляет отель «белым людям»: там категория номеров и, естественно, цена гораздо выше…

Ночь.

Представьте себе.
Ночь.
Тишина.
Но яркое освещение от фонарей и прожекторов не позволяет ночи полностью поглотить отель в своё нутро.
Эти фонари с разнообразным дизайнерским оформлением имеют достаточную силу, чтобы противостоять ночи.
Ночь – это не время суток – это особый мир!
И это я понял лишь сегодня, здесь, в тишине ночи среди уникальных архитектурных и ландшафтных прелестей пятизвёздочного отеля.
Большинство из нас ночью спит: так устроена физиология человека.
Спит и видит сны, вместо того, чтобы наблюдать чудо ночи и с неё писать стихи или эссе.
Да и просто наслаждаться ночью в тишине, когда никто не позволит тебе помешать и отвлечь тебя по пустякам повседневной суеты.
Но надо ещё и настроиться на частоту ночи, начать жить в унисон ей.
Иначе, кроме ночных страхов и отторжения от неё, ничего не увидишь, и не прочувствуешь все прелести ночного мира.
Перед глазами будет пелена тьмы, которая всё закрывает и по инерции блокирует слух, зрение и все остальные органы чувств тела, в том числе и чувства Души…
В сокращении, полный текст в моей книге: «Красное море – уголок земного Рая.
Путевые заметки из Египта».