Отзыв на Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5

С 16 по 29 мая 2024 года я и моя подруга (возраст 52+) провели незабываемый отпуск в отеле Pickalbatros Royal Grand Resort.
Мы жили в номере 1327 с прекрасным видом на море и основной бассейн.
Оптимальное соотношение цены и качества, а также основные преимущества отеля, отмеченные в отзывах туристов, сыграли решающую роль в нашем выборе.
Кроме того, мы убедились на собственном опыте, что отель «Пикальбатрос Royal» действительно заслуживает высоких похвал.
Благодаря предварительному общению через личные сообщения с представителями отеля, мы познакомились с Еленой — менеджером гостевого сервиса, и её "младшим научным сотрудником" Далией.
Мы поняли, что нас ждут гостеприимные и внимательные люди.
На протяжении всего нашего отдыха эти замечательные девушки были с нами на связи.
Они оказывали нам всяческую поддержку и старались исполнить **любой наш каприз**. Гест релейшн на 5 +++





Ночной перелёт с задержкой рейса, безусловно, сильно нас утомил.
Однако с первых минут пребывания в отеле мы почувствовали заботу и внимание, которые сопровождали нас на протяжении всего отдыха.
Разнообразие свежих фруктов и освежающих напитков в нашем номере подняло нам настроение и помогло восстановить силы.
Отель гарантирует высокий уровень безопасности.
У входа работает служба охраны, которая следит за порядком и обеспечивает безопасность гостей.
Для дополнительной защиты на входе установлен металлоискатель.
Кроме того, на всей территории отеля ведётся видеонаблюдение, что позволяет предотвращать кражи и акты вандализма.
В отеле атмосфера дружелюбия и гостеприимства царит повсюду.
Никакой русофобии здесь не чувствуется, и гости и персонал радушно приветствуют всех посетителей





Территория отеля прекрасно благоустроена, что помогает создать атмосферу уюта и комфорта для гостей.
Здесь можно насладиться красотой ухоженных газонов, живописных цветочных клумб и уютных зон отдыха.
Великолепный ландшафтный дизайн и внимательное обслуживание делают это место идеальным для расслабления и отдыха в окружении природной красоты.
Инфраструктура пляжа превосходна.
Пляж содержится в идеальной чистоте.
Каждый зонтик на пляже оборудован специальной табличкой с номером, что помогает гостям быстро найти своих новых друзей и легко ориентироваться на пляже.
В отеле соблюдаются правила этикета, загорать топлес здесь запрещено.
Это прекрасно!
Честно говоря, это первый отель, где мы заметили, что уборщики на пляже каждый день моют не только урны, столы и стулья, шезлонги, но также плитку и зонты от птичьего помёта





Но Даже в самые приятные моменты есть что-то, что может омрачить общее впечатление Чтобы войти в море, нужно преодолеть длинный плавучий понтон.
Думаю, при волнении моря это будет сложно для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.
Иногда мы с подругой не решались зайти в море, потому что из-за сильных волн было трудно подняться с моря на понтон.
Поэтому при выборе отеля рекомендую обратить внимание на те, что предлагают удобный доступ к пляжу без необходимости преодолевать понтон.
Скорость и качество интернет-соединения в пляжной зоне оставляет желать лучшего.
Однако, в лобби-баре и на ресепшене связь работает качественно.
Кондиционирование номеров заслуживает оценки 5. Уборка в номерах также на высшем уровне.
Качество мебели и сантехники хорошее.
Что касается звукоизоляции в номере, тут можно поставить 4 балла





В период нашего отдыха в отеле было умеренное количество гостей, что на мой взгляд позволило избежать долгих очередей на баре и в ресторане.
Качеством предлагаемых блюд и ассортиментом алкогольных напитков довольны.
Однако, хотелось бы, чтобы в пляжном баре предлагалась какая то легкая закуска, снеки, мороженное.
Выражаю благодарность каждому сотруднику, который трудится в общепите (барах, ресторанах). Весь персонал заслуживает похвалы за свою, вежливость, профессионализм и аккуратность в работе.
Весь персонал отеля приятно удивил меня своей исключительной доброжелательностью.
Они были очень тактичны и ненавязчивы, в отличие от многих других отелей, где мы останавливались.
Это особенно ценно, поскольку постоянные попытки завязать разговор могут нарушать комфорт во время отдыха.
Персонал отеля придерживается строгого дресс-кода, который включает в себя аккуратную униформу.
Это позволяет создать единый и профессиональный образ для гостей





На всей территории отеля расположены урны для раздельного сбора мусора.
Это позволяет гостям легко избавляться от отходов и помогает поддерживать чистоту и порядок.
В отеле установлены указатели и информационные стенды, чтобы гости могли без труда найти пляж, бассейн, рестораны и другие объекты.
Анимация не утомляла нас, и мы благодарим персонал за то, что они с пониманием отнеслись к нашему желанию провести время на пляже, попивая прохладительные напитки в баре, вместо того чтобы заниматься йогой.
Приятно осознавать, что администрация отеля уважает наши предпочтения и и благополучие.
Мы прекрасно провели время в отеле.
Атмосфера радости и общения, созданная гостями из разных стран, была особенной.
Встреча с таким многообразием культур и традиций позволила нам расширить свой кругозор и узнать много нового.
Общение с представителями разных народов вдохновило нас и показало, насколько разнообразен и удивителен наш мир.
В отеле установлены диспенсеры с кожными антисептиками.
Это говорит о том, что администрация отеля заботится о здоровье гостей и профилактике заболеваний.
В случае получения травмы, кровотечения, появления мозолей и других подобных ситуаций, как на ресепшене, так и на пляже, в пунктах выдачи полотенец, вы всегда найдёте специальные аптечки.
В них есть всё необходимое для оказания бесплатной первичной медицинской помощи.
В других отелях я такого не встречала.
Багаж доставляется в номер и из него оперативно без запроса от гостя, что повышает уровень комфорта для гостей.
Кроме того, в день отъезда предоставляются весы для удобства взвешивания багажа





В номерах отеля есть всё необходимое для комфортного проживания: халаты, тапочки, средства для умывания, чай, кофе, чайник и мини-бар с водой.
Однако, к сожалению, пляжные сумки не предоставляются.
Я предлагаю рассмотреть возможность добавления пляжных сумок в список предоставляемых удобств.
Это позволит гостям комфортно переносить свои вещи на пляж и обратно.
Такой маленький, но важный штрих сделает отдых ещё более приятным.
Благодарим Pickalbatros Royal Grand Resort за тёплое отношение.
Мы обязательно порекомендуем ваш отель своим друзьям и, возможно, вернёмся сюда сами.
Хотелось бы поделиться и негативным опытом, связанным с работой представителей Coral Travel в этом отеле.
Мы не получили от них ответа на наши обращения через личные сообщения WhatsApp.
К сожалению, нам ни разу не удалось встретиться с представителями Coral Travel в специальной зоне на ресепшен, чтобы задать интересующие нас вопросы.
Если есть возможность заменить этих представителей, пожалуйста, сделайте это, так как подобные ситуации портят общее впечатление от отдыха.
Важно выделить профессионализм гида, проведшего 19 мая увлекательную экскурсию по старому городу, району Сохо и мечети, с заездом в рыбный ресторан.
Он деликатно делился обилием интересной информации, вызвав у нас восторженные эмоции после экскурсии.
Гид терпеливо отвечал на все наши вопросы, что помогло нам узнать множество новых и захватывающих фактов о культуре Египта и местных законах!