Отзыв на Regency Plaza Aqua Park & Spa 5

Приехали с детьми, буквально, на 4 дня, чтобы съездить на пирамиды (по экскурсии надо отдельно писать).
По отелю.
В ваучере был указан семейный номер на четверых с видом на море.
Номер не был предоставлен.
По сути, два дня ушло на условно нормальное заселение.
Номер с муравьями и неработающим сейфом, темной прихожей вдали от моря был заменён в итоге на номер без муравьев и наличем освещения везде, но с также плохо работающим сейфом (набор кода не гарантирует открытие и закрытие сейфа с первого раза; требуется несколько попыток), плохо работающим душем в ванной (напор воды очень слабый) и грязными матрацами.
Важно отметить.
Заселены мы с детьми были на 3 этаже.
Лифты в корпусах F и тех, что рядом не работают принципиально.
Поднимать и спускать чемоданы в этой ситуации - отдельное "удовольствие". При отъезде нам даже не предложили доставить чемоданы к выходу из отеля.
Через всю территорию мы их тащили сами, спустив по лестнице.
В итоге при отъезде мы чуть было не опоздали на автобус, так как боролись с сейфом, чтобы достать оттуда документы.
И не посчитали возможным оплатить дополнительные 3 часа пользования номером.
Тем более что в отеле мы практически не находились, ведь более суток мы были на экскурсии в Каире.
К уборке претензий нет, но отелю явно требуется ремонт.
Это видно и по территории и по сострянию ресепшен.
Наше решение в самом начале покинуть отель и вернуться домой ранее срока изменил отдельный гид тур фирмы ТУИ Мохамед, который уговорил нас остаться.