Отзыв на Regency Hotel 2

Самый главный недостаток отеля- его менеджмент.
Обосную на примере кондиционера.
Мне дали номер в котором бешеный кондюк работал по своей личной прихоти.
Два дня эта шайтан-машина поработала, затем она сама себе стала отдавать произвольные команды, постоянно переключая режимы.
Я пригласил персонал, в мой номере присылали все: от полотера и повара до смотрителя бассейна.
Не послали только одного специалиста- инженера.
Самый умный из служащих заклинил шторку деревянной чекушкой, оторванной от шкафа.
Поток восстановился, кондюк поработал ещё день и опять почил в бозе.
Затем я вспомнил, что я инженер с международными сертификатами и прочистил ту часть, что отвечала за передачу сигнала от пульта к кондиционеру.
Шайтан-арба проработала ещё два дня, но после очередного заскока попытки реанимации не привели ни к чему.
Все это время я просил главного халдея на ресепшене сменить номер.Все служащие, побывавшие в моем номере, соглашались, что менять нужно.
Реакция от этого главдятла- "нет" без обоснований.
Попытался всучить 10 баксов.
ВНИМАНИЕ: халдей отказался от 10 баксов, несмотря на наличие свободных номеров.
Тут или психическое расстройство или личная неприязнь.
Вот тут и позвонил отельному гиду Нине.
Реакция местных удивила: через 1 минуту вихрем принесся какой-то служащий, потыкал пультом, потыкал кнопки на кондиционере, вихрем убежал.
Через минуту бодро прибежал горничный, сказал, что готов новый номер.
Я перенес вещи, парень тащил за мной холодильник из старого номера.
Что говорила Нина, мне неизвестно, но скорость выполнения её приказов поразила.
Равнодушие или нежелание одного менеджера среднего звена оторвать зад от стула может испортить впечатление от всего отеля.
В жарком климате даже одна ночь без кондиционера может вам изрядно напакостить.
А если бы на моем месте был российский пенсионер с болячками сердечно-сосудистой системы?
В остальном - отель типичная тройка-двойка.
Рядом есть местная лавчонка и харчевня.
Это не для туристов, там нет надписей даже на английском или русском.
Но там все дешевле, да и воду в 5-ти литровых банках таскать отсюда короче.
Рядом отличный ресторан "Фарес", недалеко пешком до пляжа, до Щарм Елизир стрит (если не путаю название), где много лавочек, ресторанчиков, магазинчиков с алкоголем и, немаловажно, банкоматов.
Пешком можно прогуляться до Олд Маркета.
За 20 фунтов можно доехать до Наама Бей, лучше скооперироваться 2-3 человека.
Персонал нижнего звена прекрасно относится к постояльцам, горничный прибегает быстро, но норовит положить только одну простынь, следите за этим.
В ресторане повар-весельчак и молодой очень любезный официант.
Даже на ресепшене есть прекрасные молодые парни, но, увы, они все проблемы решить не могут.
Особенно, если их начальник- неадекват.
Еда более чем однообразна, овощи не кажутся хорошо промытыми.Мясо бывает только по вечерам.
Но вечером нет ни чая, ни "сока". Много бобовых, лапши.
Я люблю их соленую брынзу.
Колбасу не перевариваю, от неё даже коты отказываются.
Территория внутри отеля приятна на взгляд.
Вода в бассейне пахнет каким-то дезинфектантом, кислым на вкус.
Явно хуже наших спортивных бассейнов.
Воздух в кондиционированных номерах тяжелый, где-то в воздуховодах засор, постоянно идут посторонние запахи.
Похоже в номерах ещё и курят- лень выйти на террасу.
Основная масса отдыхающих- местные египтяне.
Ведут себя вполне корректно.
Много весьма интеллигентных товарищей.
На контакт не стремятся, но всегда охотно улыбаются в ответ.
Дети ведут себя бодро, но взрослых с ног не сбивают.
Русских уважают, стремятся подчеркнуть связи России и Египта (как и в других местах).

Инцидент с кондиционером мне не понравился, только из-за одного работника ставлю ему самую низшую оценку.
Этот ресепшионист своим поведением испортил впечатление от нормальной работы всех остальных.