Отзыв на Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh 5

Читали про этот отель много отзывов но не поверили так как мечтали всегда в него попасть.
Поселение: мы летели ночным рейсом поэтому в отели были в 8:00 утра.
Как только подошли к ресепшн нам сказали что поселение в 14:00 так многие делают отели поэтому не удивились и нам предложили за 20$ с семьи дать отличный номер.
Мы согласились и заплатили им 40$ когда нас привели в наши номера мы почувствовали запах канализации и тут же попросили другие номера они согласились и дали другие лучше.
Питание: после того как мы положили свои вещи в номера пошли кушать, заходим мы в ресторан и нам говорят Нет, Нет Вы не можете кушать сейчас Вам можно кушать только в 12:00 поздний завтрак он находится в баре возле бассейна.
Мы говорим у нас ребёнок 10 лет мы целую ночь летели.
Вообщем покушать нам не дали.
Питание утром как во всех отелях ни чего особенного, днём все однообразное и к нам подходил официант днём и спрашивал что мы будем кушать на вечер такого я ещё никогда не видела так как была в Египте 11 раз и только в 5*. На вечер нам приносили то что в заказали днём, выбор не большой рыба или мясо, салат, 2 супа на выбор, десерт тортик или фрукты, рис или картошка.
Вообщем напряг с едой про морепродукты вообще молчу.
Территория: очень большая и красивая.
На территории два бассейна (без подогрева не купались) две маленьких горки для детей, один бассейн ( тёплый)находится в спа под накрытием.
Море: вода по колено или нужно идти в тапочках метром 700-900 что бы поплавать, говорят что можно пойти на чужой понтон мы пошли но нас выгнали сказали что Laguna Vista не имеет права здесь купаться.
Наверное не перезаключили контракт.
Мы решили этот вопрос с администратором нашим и нам разрешили раз покупаться с чужого понтона.
Персонал: отзывчивые ребята, кроме носильщика мы ему дали 1$ так он нам сказал нет мало у Вас есть 5$ давайте мне их!
Мы с него посмеялись и сказали что 1$ хватит не чего смотреть в кошелёк.
Гид: JoinUp зовут Ашраф +20 106 551 0223 пришёл начал впаривать нам экскурсии.
Мы сказали что мы в Египте уже 11 раз поэтому покупать ничего не будем.
Мы начали объяснять ему ситуацию что сидим тут второй день и это просто каторга питание очень плохое на что он ответил «хоть похудеете». Мы говорим море тоже ужасное он ответил « Вы ж видели куда ехали».
Переселение: мы начали разговаривать с ним на счёт переселение в другой отель.
Он сказал без проблем выбирайте отель и я скажу сколько Вам нужно доплатить.
На следующий день он уже не мог решить эту проблему или просто не хотел.
Мы начали звонить Михаилу с JoinUp который в Египте решает все проблемы на что он нам ответил « я не работаю с переселением и подбором отеля звоните своему гиду и пусть решает этот вопрос» мы начали звонить своему агенству где брали путевки и наша девочка нашла нам отель 4+ Club Reef Village.
Мы сначала сомневались потому что 5* менять на 4+ как то не хотелось да и по фотографиям какой то не удачный отель но мы подумали и решили что хуже не будет.
Позвонили нашему гиду Ашраф и сказали что звонили Михаилу он сказал чтобы Вы занимались эти вопросом, Ашраф согласился.
Сказал Вам нужно будет заплатить 8$ за день с семьи, хотя он должен был переселить нас бесплатно так как переезжаем с 5* в 4+* вообщем развёл на деньги, он приехал вечером забрал деньги и сказал все Вас подтвердили приезжайте сами туда завтра в 13:00 и ушёл.
Мы утром встали начали выезжать пошли на дорогу остановили маршрутку и поехали в Club Reef Village.
Водитель не знал куда ехать мы включили ему навигатор и добрались.
Заходим мы туда, а на нас смотрят вот такими глазами оказалось что они про наш переезд совершенно не знают но они одели нам ремешки и сказали вы идёте пообедайте а мы пока что решим этот вопрос, в отличие от Laguna Vasta 5* которые нас утром не покормили.
Пошли мы обедать очень большой выбор и все вкусно.
Слава богу нас подтвердили кончено хотели взять с нас деньги за номер но мы не дали, поселили нас в прекрасный номер с видом на море.
Бассейн с подогревом, персонал отзывчивый, вечером каждый день новая еда( утка, люля-кебаб, стейки с говядины, рыба разная, фруктов много, сладостей очень много) вообщем мы удивились что 4+ иногда лучше 5*.