Отзыв на Hilton Sharks Bay Resort 4

+ Красивая территория; близость к аэропорту; закрытая от ветров бухта; свой риф, очень живой и красивый; дайв-клуб на территории отеля; наличие банкомата и обменника в лобби; магазинчики в отеле и рядом на улице, близость Сохо; предложение разных экскурсий (ненавязчиво); очень приветливый, доброжелательный и весёлый персонал, невероятно тёплое отношение к детям.
- Может быть это субъективно, но питание нам не понравилось. Оно достаточно разнообразно, но готовить не умеют вообще (особенно курицу, мясо и пасту), мясоедам будет тяжко. Очередь за основным блюдом (неужели нельзя поставить еще одного повара?). Мало фруктов. Вообще нет соков, вместо них напитки из концентратов. В ресторане недостаточно чисто. Уборка в номерах тоже символическая. Сам номерной фонд очень старый. Мы жили во втором корпусе - чудесный вид и доступ к пляжу. Но очень мешает курсирующий целый день (прямо по пешеходной дорожке) автобус, который возит постояльцев по отелю. Если едете с детьми - здесь для детей нет ничего, кроме ежедневного минидиско. Детская площадка и детский клуб - это убогое недоразумение!
В целом всё хорошо. Но, в качестве резюме, следует отметить, что изумительная природа Красного моря и врожденная трогательная доброжелательность персонала из египтян - это не заслуга отеля. Нужно работать над сервисом, особенно в части поддержания чистоты в номерах и ресторане. Очень нужна нормальная инфраструктура для детей, и, конечно, реновация. Ссылаются на кризис, но кризис длится полтора года, а реновации не было лет двадцать. Надеюсь, руководство отеля примет к ведению наши замечания, и Hilton Sharks Bay с его замечательным расположением, красивой и уютной территорией, гостеприимным персоналом станет еще лучше и современнее. Hilton Sharks Bay, спасибо за отдых!