Отзыв на Ghazala Gardens 4

Здравствуйте!
Полетели к морю на 7 ночей, отметить день рождения дочки.
Проживали в номере 1427 с 25 мая по 1 июня.
Купили тур через Библиоглобус.
Летели Аэрофлотом, регулярным рейсом.
В сеть отелей Ред Си ехали второй раз, т.е., как постоянные туристы.
При бронировании тура сделали пометку номер "кроме первого" этажа.
НОМЕР. По прилету в отель началось хождение по номерам.
Нам показали 5 номеров в разных корпусах, в номерах грязно, сантехника плохо работает.
К тому же, идет ремонт в соседних номерах и сильно пахнет краской в холле.
Предложили заплатить за нормальный номер, но на рецепшене сказали, что других номеров нет.
Из всего предложенного выбрали более менее нормальный номер, который сложно так назвать.
Сами протерли все поверхности в номере влажными салфетками, которые стали серыми.
В унитазе постоянно текла вода.
В душе напор был очень слабый, переключатель на кране не держал напор, вода лилась чуть теплая, горячей воды не было.
Вобщем мылись весело))). Из мыльных принадлежностей только жидкое мыло.
Берите с собой.
Белье все серое и застиранное.
Увидев наволочки, я сама их постирала.
Сами подушки все впятнах.
Белье ни поменяли ни разу за 7 дней.
Полотенца поменяли один раз.
В самом номере вся мебель поломана.
Дверка шкафа-купе постоянно слетала.
Холодильник закрывался на дверную щеколду и плохо охлаждал, на морозилке постоянно была глыба льда.
На балконе сушить белье негде.
Берите с собой веревку и прищепки.
При нас, в другом крыле корпуса, шел ремонт и пахло краской.
26 мая у дочки было день рождения.Утром подошли на рецепшен и попросили, чтобы нам на ужин, к 19.00, накрыли стол и принесли фужеры под шампанское.
Также был по плану торт, как комплимент от отеля.
Приходим на ужин ни стола, ни фужеров, ни торта.
Подошли на рецепшен узнать почему не готов наш стол.
Нам ответили, что мы ничего не говорили.
В итоге нам принесли три стакана под воду.
Пришлось самой идти в бар и выпрашивать три бокала под вино, под шампанское у них фужеров нет.
И стекло они дают только тем, кто оставляет на чай.
А так все напитки из пластиковых стаконов.
Торт принесли по завершению ужина за стол, когда он нам уже был не нужен.
ЕДА. Туристов в отеле очень мало.
Столики свободные были всегда.
На завтрак яйца, оладьи, разливной йогур, булочки.
На обед и ужин говядина (рагу), курица пострянно пересушенная, рыба.
Кладут по маленькому кусочку, даже ребенку будет мало.
Приходилось подходить по три раза, чтобы взять нормальнюу порцию мяса.
Помидоры, огурцы заветренные.
Макакроны, картошка, рис, сладости.
Вобщем покушать можно, но однообразная еда надоела уже на третий день.
В баре алкоголь весь разбавленный.
Советую кушать в помещении, т.к. на улице мухи и они так и вьются возле тарелок.
Приходилось еду, особенно фрукты, накрывать дополнительной тарелкой сверху.
С салфетками у них напряженка, поэтому брали лишний рулон туалетной бумаги, чтобы вытирать руки.
Днем, в баре можно покушать мороженое.
Бесплатно дают перемороженное с кусками льда.
Есть его невозможно.
А за деньги хорошее мороженое.
На 5 день нашего отдыха моему возмущению не было предела.
Мы решили поужинать на улице и накрыли фрукты и сладости тарелками, чтобы мухи не добрались до них раньше, чем мы.
К нам подошел сам менеджер отеля и сделал нам замечание, предположив, что мы приготовили фрукты в номер.Конструктивный диалог у нас с ним не состоялся, т.к. менеджер отеля не знает русский язык.
Тогда, я написала менеджеру сети отелей Ред Си Ali Rashed и объяснила всю ситуацию в отеле и непозволительное отношение к гостям отеля со стороны персонала отеля.
Ali оперативно отреагировал на мою претензию, а также предложил нам номер улучшенной конфортности.
Переезжать мы в него не стали из-за двух ночей.
К тому же в нем был сломан смеситель.
И самое гавное.
Утром следующего дня у меня поднялась температура и началась диарея.
Типичное отравление.
День я мучалась от отравления.
Спасибо Ali, по его просьбе, нам в номер принесли чайник и чай.
Т.к. кушать я вообще не могла.
Так, что будьте с едой в отеле аккуратнее!!!
После всех моих сообщений к Ali в отель приехали проверяющие.
Еда сразу улучшилась, стали наводить порядок на территории отеля))). Персонал стал лучше работать.
Даже аниматоры в вечернее время находились в отеле.
Ранее аниматоры были только утром и днем на пляже.
Очень жаль, что аниматора Оксану из Украины перевели в другой отель.
Очень хорошая аниматор.
Увы, сам менеджер отеля так и не принес нам сви извинения за свое непозволительное отношение к гостям.
При виде нас он отварачивался и не здоровался, делал вид, что нас не замечает.
ОТЕЛЬ. Сама территория очень красивая.
От аэропорта 15 минут езды.
Пляж общий с Газала Бич, в 7 минутах ходьбы.
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от центральной улицы Наама Бей со множеством магазинов и кафешек.
Иносранцев в отеле мало.
В основном Россия и Украина.
При нас отдыхала группа участников сво из Ураины.
После их отъезда, приехала другая группа.
Правительство Украины направляет их в отель за счет госбюджета, на восстановление, после ранений.
В отеле очень много кошек, которые приходят в ресторан и просят еду у туристов.Кошки себя прекрасно чувчтвуют в отеле.
Лежат на лежаках, прыгают на столы, лежат на диванах в холле отеля.
Я против кошек ничего не имею.
А если у кого-то гостей отеля аллергия на кошек и случиться приступ.....
ВАЙ-ФАЙ в отеле меня порадовал.
Ловит возле рецепшен.
Фото и видео грузит хорошо в воцап.
Мы покупали местную симку на 10 гигов интернета за 7 долларов.
Советую отключать интернет, если не пользуетесь.
В один день на ночь забыли выключить интернет, "съели" 3 гига.
ПЛЯЖ. Территория пляжа расчитана на два отеля Газала Бич и Газала Гарден.
На пляже есть бар с напитками фанта, кола, спрайт, алкоголь там не берите, он весь разбавленный.
Свободные лежаки были всегда, возможно из-за того, что в отелях мало туристов.
Лежаки деревянные и все в плохом состоянии, из некоторых торчат ржавые гвозди, можно пораниться.
Выдают пляжные полотенца.
Полотенца в ужасном состоянии потрепанные и застиранные.
Некоторые полотенца в птичьем помете и неприятно пахнут.
Такое впечатление, что их вообще не стирают, а просто сушат на солнце.
Меня удивляло то, что местные жители, совершенно спокойно заходили на отельный пляж, занимали лежаки и купались вместе с гостями отеля.
На соседних пляжах отелей такого не было.Но это еще не все.
У гостьи отеля на пляже украли дорогие слансы.
Которые она увидела на одной из местных девочек, когда искала их.
После этого случая вещи оставляли под присмотром других отдыхающих, когда ходили купаться.
Само МОРЕ удивительное, специальная обувь не нужна.
Заход с берега замечательный.
При отливе нужно пройти метров 20 чтобы искупаться.
С маской можно посмотреть рыбок.
На пантон соседнего отеля даже два ската приплывали)))

На пляже ходит парень Игорь, и продает экскурсии.
Не советую у него покупать.
Мы купили экскурсию на катер с прозрачным дном, посмотреть на красивый коралл, скатов, черепах и рыбок, которых нам расхваливал Игорь и показывал видео.Увы, с маской вы увидите больше, чем на экскурсии.
Никаких черепах и скатов небыло, и сам коралл полуживой.
Будьте внимательнее в аптеках и магазинах, проверяйте сдачу, местные жители с долларов не правильно отдают сдачу.
Маршрутка до Старого города стит 5 фунтов.
Но у стуристов могут попросить и доллар с одного на поезд.
На такси можно договориться доехать за два доллара до Старого города, но нужно торговаться.
Лекарства покупайте в государственной аптеке, она голубого цвета.
Если идти из отеля,то на лево.
Аптека будет по правой стороне возле Ново отеля.
Работает 24 часа.
На обратный путь в аэропорт возьмите с собой бахилы, т.к. при прохождении досмотра нужно снимать обувь и ходить полам босиком.
В аэропорте бахил нет.
А также захватите с собой шоколадку, она поможет вам забронировать хорошие места в самолете на стойке регистрации, т.к. онлайн регистрация на рейс из Египта не доступна.
И могут рассадить по разным рядам.
ТРАНСФЕР до аэропорта меня удивил, за нами приехал небольшой автобус, без багажного отделения, поэтому чемоданы загружали через окно и клали их на сиденья.
И выгружали через окно.
В аэропорт нас привезли за три часа до вылета.
Гид сказал нам, что мы все успеем.
Успеете, если не будет много туристов.
Подводя итог скажу, что в конце мая мы выбрали Египет, т.к. летели за солнцем и теплым морем.
Не прогадали.
А об остальном я написала выше.
Хорошего отдыха и настраиваитесь на позитифффчик.
В этом отеле без него нельзя.
Или выбирайте другой отель.