Отзыв на Eden Rock 3

Всем привет!
Только что вернулись из отеля Eden Rock.
Отдыхали вдвоём, я и муж, 17 дней/16 ночей.
Скажу сразу - в целом отдых нам понравился.
В Шарме были первый раз.
До этого много раз бывали в Хургаде и в Макади Бей.
А вот в Шарме побывать как-то не удавалось, и сюда отправились только сейчас.
Ехали в конце января, и понимали, что исходя из погодных условий, лучше выбирать отель в относительно безветренной бухте.
Вообще, главным для нас было расположение отеля в относительно безветренном месте, желательно не на 10й линии от пляжа, и желательно не за 200тысяч.
Короче, выбрали Eden Rock.
Мы понимали, что едем в БЮДЖЕТНЫЙ отель 3*, и особых чудес не ждали.
Недостатки, конечно, есть, и по отелю, и по пляжу.
НО! Тур был куплен за 4 дня до выезда, тур горящий, и за очень-очень небольшие деньги.
За такую стоимость вообще грех предъявлять какие-либо претензии чему-либо.
В нашем случае, было полное соответствие цены и качества.
Вообще отель, конечно, 3*. У всех туроператоров он идет именно как 3*. Непонятно, почему только на Топ Хотелс он как 4*??? 4* там и не пахнет.
РЕЦЕПШН и ПЕРСОНАЛ. Работа рецепшн и всего персонала практически идеальная и очень оперативная.
Если было бы иначе, впечатления от отеля (и мои оценки) были бы значительно хуже и ниже.
Но оперативное решение всех наших проблемок очень импонировало.
И поэтому оценки отелю поставила очень неплохие.
По порядку.
Мы приехали в отель в 10.00, а расчетный час в 14.00. Понятное дело - приехали рано.
Но мы сразу предоставили на рецепшн "Сопроводительное письмо" с сайта Топ Хотелс, плюс подарили шоколадку и малюсенькую денежку (денежка правда была чисто символическая). И попросили хороший номер, и с кучей пожеланий к номеру.
Нам пошли навстречу.
Номер предоставили только после просмотров.
Сказали : "Вещи оставьте, и идите сначала посмотреть номер". С нами ходил молодой парень, со связкой ключей, и показывал разные номера.
Просмотрели 2 номера, на третьем остановились.
Первые 2 номера были не то чтоб нехорошие, но нам хотелось иметь действительно красивый вид с балкона и не на 1м этаже.
И вот, наконец, увидели номер, какой и хотели.
В 1м корпусе, где рецепшн, с прекрасным видом на море и бассейн.
Плюс к этому, номер дали для 3х человек (хотя нас было двое). Соответственно, номер больше обычного стандарта, просторный и удобный.
Согласились на него.
Номер, конечно, оказался не без недостатков.
Было много мелких шероховатостей.
Нам показалось, что в данном номере очень давно никто не жил, и его давно не проверяли.
Не было полотенец и туалетной бумаги, не было на балконе стульев и столика, не все лампочки горели, дверца шкафа болталась, не закрывался сейф.
Сказали про всё это на рецепшн.
Полотенца и бумагу тут же принесли, стулья и столик для балкона тоже, сейф отрегулировали, лампочки недостающие вкрутили.
А дверцу шкафа муж сразу подкрутил сам.
Еще на следующий день стало чуть-чуть капать под раковиной, и тоже сказали об этом на рецепшн, через 2 минуты пришел сантехник, и всё быстро устранил.
Что очень понравилось - все просьбы сразу же удовлетворялись, быстро, без напоминаний, не надо было ходить и просить по 100 раз.
На рецепшне отлично говорит и понимает по-русски только управляющий Мухаммед, очень отзывчивый и внимательный человек.
Остальной персонал понимает через ломаный английский, на пальцах или через переводчик.
Убирались в номере молодые ребята, каждый день, в меру тщательно и старательно.
Пополняли мыло и шампуньки.
Полотенца меняли по требованию, бросишь на пол- заменят на новые.
В день отъезда тоже был приятный момент.
Нас забирали в аэропорт в 14.50, а расчетный час в 12.00. Ненавижу в день отъезда болтаться по отелю, как неприкаянная.
Мне легче заплатить, и находиться в номере до самого отъезда.
Короче, дня за 2 до выезда, мы подошли к управляющему Мухаммеду, и озвучили время выезда.
Он без проблем и без доплат разрешил покинуть номер в 14.00.


Вообще, порадовал весь персонал.
Для отеля 3* это очень достойная работа.
Ответственные и отзывчивые.
За это твердая "5".Вообще все недостатки отеля с лихвой восполняются отличной работой персонала, все стараются изо всех сил.
НОМЕР. После устранения всех недочётов, в нашем номере было очень комфортно жить.
Управляющий говорил, что в 1м корпусе, где рецепшн (где мы жили), номера частично реновированные.
Так сказать, немного улучшенные.
Во 2м корпусе номера постарее.
Нам понравился наш номер, там было тепло и уютно.
Опять же подчеркну: это НОРМАЛЬНЫЙ номер для БЮДЖЕТНОГО отеля!
Отель очень бюджетный, не новый, соответственно, и в номерах всё не новое - мебель, сантехника, оборудование.
Мебель в номере была не новая, но вполне приличная, кровать удобная, с жестким матрасом, спать было очень комфортно.
Шкафы, тумбочки нормальные, не перекошенные и не обшарпанные.
Кроме одной дверцы, которую муж сразу подкрутил, всё открывалось и закрывалось нормально.
Сантехника, после устранения подкапывания, больше не подводила.
Огромнейший плюс отеля - кондеи работали на тепло!
В конце января -начале февраля ветра бывают сильнейшие, не верьте тому, кто говорит, что в Нааме всегда штиль, гладь и божья благодать.
Враньё!
Теплее, чем в Хургаде- да, меньше ветра, это бесспорно, но всё равно зимой отнюдь не жарко.
Мы застали разную погоду, и теплую, и прохладную, и снова теплую.
Плюс, еще и ночи часто весьма холодные в это время года, короче, теплый номер был весьма кстати.
Я мерзлячка по жизни, после пляжа, к вечеру уже, хотелось поскорее согреться.
Горячий душ и теплый кондей были мне в помощь...
Что еще по номеру.
В номере был сейф, фен, телек, маленький холодильничек, всё в исправном состоянии.
Холодильник старенький, но работал тихо и "без сюрпризов". Телек показывал 4 канала на русском языке : ТНТ, 8, TV RUS, и какой-то рекламный.
Интернет!
В номере был интернет, вай-фай!
Работал с перебоями, слетал иногда, но всё-таки он был!
Не надо было по каждому поводу бегать на рецепшн.
Короче, в общем и целом, номер понравился - комфортный, теплый и уютный.
Со всем необходимым в наличии.
ТЕРРИТОРИЯ. У отельчика есть небольшая и симпатичная территория.
Которую постоянно подметают, моют и убирают.
Возле 1го корпуса бассейн с лежаками и несколько столов для отдыха.
Возле 2го корпуса небольшой сад с пальмами и растительностью.
Очень аккуратно и ухоженно везде.
АНИМАЦИЯ. Анимации как таковой в отеле нет, у бассейна играет ненавязчивая музыка, вечером иногда ставили музыку погромче, и народ танцевал.
Иногда пел, и весьма неплохо, один из сотрудников.
Но строго в 22.00 всё выключали.
ПИТАНИЕ. Мы любители пляжа, и изначально, почитав другие отзывы, имели представление, что пляж находится довольно далеко от отеля (и плюс еще нужно будет преодолеть "злую" лестницу). Короче, мы решили, что будем брать полупансион, без походов на обед в отель.
Взяли полупансион, и слава Богу!!! Потому что питание - это самое слабое место отеля.
Настолько слабое, что мама не горюй.
Правда, надо отдать должное столовой, несвежих или заветренных, или залежалых продуктов - ничего такого за все дни не наблюдалось.
НО! Питание в отеле реально скудное и самое дешевое.
Именно питание, а не номера и ничто другое, выдают всю бюджетность отеля.
Завтраки еще ладно, они скромные почти везде, но вот ужины просто атас.
Овощей полно, гарниров хватает (картофель, рис, макароны), а вот с мясными блюдами и десертами дело совсем плохо.
Мясные блюда всегда раздавал повар.
Иногда, если попросишь, давал побольше, не один, а 2 кусочка (или 2 ложки чего-либо). А так, вот что обычно на ужин предлагалось из мясного: 2 жесткие котлетки (типа наггетсов), или 2 ложечки мелких кусочков мяса с подливой, или 2 кусочка курочки, или 2 ложки кусочков печенки, или 2 кусочка рыбы в кляре, или 2 маленькие колбаски типа люля.
Вот и весь ассортимент мясных блюд, и только в одном варианте каждый день (то есть, или мясо, или курица, или наггетсы итп). Согласитесь, мужику здоровому это маловато.
Выпечки просто ноль, не было никогда!
На десерт невкусные желе и невкусные дыни.
Иногда появлялись более вкусные апельсины, которые расхватывали за 3 секунды.
Всё.
Больше никаких десертов.
Моё мнение.
Кто привык хорошо и обильно кушать - тем не надо ехать в этот отель.
Кто не готов 10-12-14 дней потерпеть со скудным питанием - лучше поискать отель подороже.
Много людей плевалось и ругалось на отель, и в основном только из-за питания.
Особенно мужчины.
Я никого не отговариваю ехать, но подумайте хорошенько, чтоб не жалеть потом...
РАСПОЛОЖЕНИЕ. Отель расположен высоко на скале.
Снизу море, бухта и все развлечения.
Расположение отеля - это и плюс, и минус.
Плюс в том, что с территории открывается прекрасный вид на море, и всю бухту.
Вид -просто роскошный, причем практически из любого места отеля.
А минус в том, что отель соединен с морем и всем интересным внизу, крутой лесенкой -чудесенкой.
И чтобы добраться в отель снизу, надо преодолеть эту лесенку.
Состоящую из миллиона ступенек (образно говоря). Отель подойдёт далеко не всем туристам.
Я не знаю, сколько точно ступенек на лесенке, но подниматься, прямо скажу, весьма нелегко.
И к этой лесенке невозможно привыкнуть.
Я за все 17 дней отдыха не смогла подняться по ней ни разу без остановки!
Хотя я относительно здоровый и не старый еще человек.
Из-за этой лесенки отель категорически не подойдет следуюшим категориям туристов: семьям с маленькими детьми, сильно престарелым людям, тучным людям, а также людям, имеющим проблемы со здоровьем (с ногами или опорно-двигательным аппаратом). Поэтому "расположение отеля" указываю одновременно и в плюсах, и в минусах.
ПЛЯЖ. Собственного пляжа у отеля нет, отель арендует каждый год разные пляжи.
В этом году арендует пляж Kanabesh.
На рецепшне нужно каждый день брать талоны на пляж.
Пляжные полотенца выдают также на рецепшне, либо у бассейна.
Полотенца можно сдавать обратно каждый день после пляжа, а можно не сдавать - строго никто не контролирует.
Хороший ли пляж?
Смотря кто что ищет и кому что важно.
Рыбок и кораллов мало, лучше ходить к Новотелю смотреть морское дно.
Но нам важнее было то, что на берегу.
На берегу всё довольно прилично.
Пляж в меру чистый, песчаный, красивый, с пальмами и не маленький.
Лежаки не стоят впритычку, людей немного, что лично для нас было очень важно.
Вход в воду идеальный, без понтонов, веревок и лестниц.
Коралки точно не нужны, ноги поранить нечем, на дне исключительно один песок.
В ветреные дни, если от входа на пляж идти сразу влево, к стене - там ветра практически нет.
Нарекания к пляжу всё же есть.
Это не имеет никакого отношения к отелю, потому как пляж у отеля не собственный, но всё-таки скажу.
Не мешало бы обновить лежаки и матрасы.
Лежаки ободранные еще не так бросаются в глаза, но из матрасов (некоторых) уже торчит поролон!
На 1й линии и возле кафешки стоят более-менее приличные лежаки с матрасами.
Так сказать, создан "товарный" вид.
А подальше от моря, особенно в левом углу от входа, матрасы уже почти все драные!
Так пляж в целом нормальный, ставлю твердую "4+", но убитые драные матрасы портят весь вид...
Еще важный нюанс.
При входе на пляж стоит парень-секьюрити.
Типа, проверяет сумки.
Открою секрет: проверяет весьма формально, иногда и вовсе не проверял, мы спокойно проносили и питьё (безалкогольное), и фрукты, и никогда не было никаких проблем.
Видели, что и другие люди проносили и напитки, и еду.
Главное, думаю, в чувстве меры.
За бутылочку воды или сока, или 3-4 мандарина (или миску клубники) Вам никто претензий не предъявит.
Но за полную сумку с пивом будут, конечно, проблемы...Ну как проблемы?
Предложат поместить всё это в камеру хранения, и отдадут, когда будете покидать пляж.
ПРОМЕНАД. Здесь есть где прогуляться.
В отличии от Хургады, поразила ухоженность и чистота улиц.
Деревья, цветочки и другая растительность тоже имеется.
Здесь нет никаких помоек, пустырей и строек.
Вечером красиво, всё в огнях.
Пешеходный променад, без машин и надоедливых таксистов.
По бокам кафешки и магазинчики.
Заходили в местный Фикс прайс, ничем особо не впечатлил.
Цены не особо низкие, в магазинчиках подальше от променада цены более демократичные.
Хороший променад также вдоль моря, если идти вдоль отелей и кафешек.
Чисто и ухожено даже на мостовой, вдоль шоссе.
Гуляли везде каждый вечер, и нам очень нравилось.
КОНТИНГЕНТ. Контингент в основном пожилой. 50+, 60+ и старше.
В основном пожилые пары, пожилые подруги, пожилые люди в одиночку.
Очень мало молодежи, да им и нечего делать в таком отеле.
Попадались сильно пьющие дамочки, с поведением "на грани фола". Слава Боже, с нами рядом долгое время вообще никто не жил.
Потом появились пожилые арабы, по счастью не орущие и без детей.
Никто не мешал отдыхать.
ТИШИНА. Тишина в отеле очень условная.
Ночами снизу слышна музыка!
Негромко, но слышна!
В какие-то дни громче и дольше, в какие-то дни тише.
Но "библиотечной" тишины в отеле нет.
Я спала в берушах, потому как мне было шумновато.
ВЫВОДЫ. Приедем ли мы еще когда-нибудь в этот отель?
За низкую цену - ДА, безусловно.
Много чего понравилось, и плюсов в целом больше, чем минусов.
Конечно, хотелось бы улучшить питание, но велика вероятность того, что и цена за тур сразу изменится.
И не в лучшую сторону.
Да, и номер будем просить в следующий приезд во 2м корпусе, с видом на сад.
Там похуже номера и не такой шикарный вид с балкона, ну и черт с ним.
Зато тихо!!! Ни музыки от бассейна, ни ночных дискотек снизу там, говорят, не слышно совсем.
РЕЗЮМЕ. Отель однозначно рекомендую не капризным здоровым людям среднего и старшего возраста, без маленьких детей.
При наличии, естественно, адекватной цены за тур .