Отзыв на Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh 5

И это несмотря на большое количество плюсов:
1. Большая зелёная территория (это общая территория двух отелей Дрим Вакейшн и Дрим Бич).
2. Замечательный многоярусный собственный пляж.
На нём можно находиться в любое время, и в самую жару есть где расположиться, и ночью прогуляться приятно (не рекомендую только его пожилым людям и тем, кто отдыхает с очень маленькими детьми: высокий подъём к отелю и нет пологого захода в воду.
С понтонов сразу глубина).
3. Вполне нормальное питание.
Есть возможность обедать на пляже и пользоваться барами.
4. Ненавязчивый и нормально работающий персонал.
Как для «четвёрки» вполне прилично, но лично мне два момента подпортили впечатление от отдыха.
Если для кого-то из читающих отзыв это неважно, то можете смело выбирать этот отель.
Я отдыхала одна, приехала в отель поздно вечером, около 10 по местному времени.
На ужин не пошла, устала, хотела спать, поэтому пошла сразу на ресепшен.
Попросила номер на втором этаже (потому что одна, и боялась спать с открытой дверью-окном на террасу). Я готова была заплатить за свою просьбу десятку, но мне сообщили, что номера «стандарт» на втором этаже нет, есть какой-то хороший номер на 10 дол. в сутки(!). Я заплатила за этот тур 400 дол., и доплачивать непонятно за что ещё 80 была не готова.
За 480 можно было бы купить тур в отель получше.
Сказала, пусть дают что есть.
И, в общем, мне было не очень понятно, как дальше после такого предложения вести коммуникацию.

Номер мне дали, на втором этаже.
Здесь на сайте есть мои отзывы о других отелях, вполне демократичных, но такого я не видела.
Я бы назвала увиденное «Получи, фашист, гранату». Номер просто омерзительный.
И самое главное, он вроде как соответствует фото на сайте (интерьер, мебель, красная стена), но жутко обшарпанный, грязный и с неприятным запахом в ванной.
Я выложила фото стульчика на балконе.
Всё примерно такое.

Я пошла на ресепшн, позвала менеджера и устроила скандал.
Он с кем-то говорил по телефону, потом сказал, что другого номера нет.
Я потребовала убрать засаленные покрывала с кровати и поменять постель с твёрдым намерением с утра перебраться в другой отель.
Находясь в таком номере, без труда представляешь себе грязь в столовой, плохо вымытую посуду и неряшливый подворовывающий персонал.
Вдобавок ко всему это действо происходило под очень громкую музыку, которая громыхала и в лобби отеля (трудно было даже из-за этого понимать, что тебе говорят), и, конечно, в моём номере, окна которого выходили как раз на сцену.
Замечу сразу, что на сцене ничего такого не происходило, ни танцев, ни какой-то анимации с вовлечением большого числа людей.
Анимацию я увидела на следующий вечер, это было что-то вроде «Угадай мелодию» с участием десятка зрителей, но грохот от неё слышен был даже на пляже, до которого идти минимум минут 10.

Поспать мне удалось только пару часов.
С утра я не пошла, конечно, в столовую, время до встречи с отельным гидом решила убить на пляже.
Там пообщалась с некоторыми отдыхающими, которые тоже были не в восторге ни от процесса заселения, ни от доставшихся даже за деньги номеров.
Кое-кто из приехавших вместе со мной получил такое же гетто после мзды и часа ожидания.

Встреча с гидом тоже оказалась делом не для слабонервных.
Это уже претензия не к отелю, а к Анекс-туру.
Явка на неё была заявлена обязательной, потому что надо было пройти какую-то регистрацию (!) Гид сказал, что сделает несколько важных объявлений, а потом внесёт все наши данные в компьютер.
В результате полтора часа он рассказывал об экскурсиях, детально, с картинками и повторениями.
На недовольный ропот со стороны отдыхающих ответ был такой: вот вы послушаете меня, а я потом, когда у вас будут проблемы, помогу вам.
И все, вместо того, чтобы проводить время на пляже, слушают то, что уже давно знают.
Это вопиющее неуважение к людям.
С таким я тоже ни разу не сталкивалась.
После лекции нам раздали анкеты, которые надо было заполнить (экскурсии в них было основное) и отдать потом гиду.
Никакой индивидуальной регистрации на компьютере не было.

Я подошла к гиду, объяснила ситуацию.
Он сказал, что мне, оказывается, предлагали сьют за 10 дол. в сутки.
Потом спросил, какой у меня план по экскурсиям.
Я сказала, что не спала, устала и ничего не хочу.
Он сказал, чтобы я подошла вечером, и он попробует помочь мне переселиться в другой номер.
Вечером я подошла к нему, он обратился на ресепшен (я так понимаю впервые), поговорил там и сказал, чтоб я подошла на следующий день в два часа.
Я переселилась в нормальный номер на следующий день даже раньше, но после того, как написала менеджеру в Киев, сходила на ресепшн в Дрим Бич (у этих отелей один босс) и озвучила свои претензии.
Переехать в другой отель, по словам гида, не было никакой возможности: все везде было занято.

С музыкой стало полегче, она играла уже не до полуночи, но так же громко (я слышала жалобы от других). Любопытно, что на территории Дрим Бич такого грохота нигде не было слышно.

Вот такой вышел отдых.
Если администрация отеля устранит эти проблемы, то его можно было рекомендовать.
Пока не могу.
Я думаю, что нет никакого смысла ни в накрахмаленных салфетках за ужином, ни ресторанах а-ля карт, если человека селят в такой сарай.
Он всё равно будет чувствовать неуважение к себе.