Отзыв на Cleopatra Luxury Resort 5

Доброе время суток всем!!! Только приехали с отдыха, еще под впечатлением.
Отдыхали 11 дней (10 ночей) в отеле Cleopatra Luxury Resort.
Отдыхом остались довольны.
Теперь буду писать по пунктам.
1. Заселение.
Прилетели в 9.30 , так что в отель приехали рано в 10.30. На reception вполне приятные ребята менеджеры, как обычно при заселении в отель нам принес напитки официант .
Сразу одели браслет, затем нам напомнили, что расселение в 14.00, впрочем как и везде и мы пошли смотреть холл, сходили в лобби бар, позвонили родителям.
Потом решили подойти на reception и попросить разменять деньги.
Как раз узнали, что все готово к нашему заселению.
После чего мы сели в машинку с нашими чемоданами и поехали в номер, с очень любезным сотрудником, который нам все показал по территории и рассказал все о номере. ( Не помню имени к сожалению, но в последствии этот человек нам не раз менял деньги и всячески откликался на наши просьбы и вопросы.
Спасибо ему большое.)
2. Номер.
Номер у нас был 6004. Терасса выходила на бассейн "Инфинити". В номере все есть, чайник и чайные принадлежности, мини бар с водичкой.
Номер не плохой все работало, кондиционер не шумел, ничего не протекало, насекомых тоже не было.
Белье постельное , полотенца все новое , не рваное , без пятен.
Подушки мягкие, матрас твердый и очень удобный.
Принадлежности для душа ,кофе и вода пополнялись ежедневно, нареканий нет, молодец ничего не забывал парень который убирал номер.
Вообще за уборку номера поставлю 5+ , убирался номер чисто и быстро.
Вертел на кровати всякие разности, был не навязчив, очень нас устроил.
3. Главный Ресторан.
Спасибо, было вкусно !
Для нас так и разнообразно, может кому-то и нет, а мы ждали каждый прием пищи.
Устроило, что много фруктов, мяса (курица, говядина, реже баранина), рыба, кальмары.
Да были и минусы, один раз макароны попались чуть не доваренные, иногда помидоры были не очень, но это такие мелочи по сравнению со всем остальным.
А какая выпечка, десерты, тортики просто чудо.
Есть детский стол и диетический.
Вообще много овощей и даже съедобная колбаса, что для нас совсем было удивление.
Спасибо поварам хочу сказать, молодцы стараются.
Особое спасибо официанту (высокий улыбчивый парень, если не ошибаюсь по имени Мухаммед)
4. Бассейны.
Приехали отдыхать от суеты и работы, поэтому были в основном на бассейне "Релакс", там меньше людей и спокойно, ходили и на другие бассейны, но "Релакс" пришелся больше по душе.
Сразу хочу отметить персонал который работает на этом бассейне, хорошие ребята, Ислам и Мухаммед (молоденький паренёк)(Бармены) вообще молодцы, всегда доброжелательны, улыбаются, шутят.
Спасибо этим ребятам они очень скрасили наш отдых.
С мужем между собой мы Мухаммеда называли наш парень, он был и на вечернем шоу барменом и в баре у моря.
Я так и спрашивала у мужа, ну что там есть наш парень?)))
5. Развлечения.
Мы приехали отдыхать, от суеты, поэтому рано ложились спать, но вечерние выступления мы смотрели, приезжали коллективы с танцами, пели певцы, понравился рояль в холле, прекрасно играл.
Анимация старается, молодцы общительные ребята,веселые, но так как мы лентяи мы не участвовали нигде.
Аниматор девушка, которая с детьми занимается поразила своей доброжелательностью, мы отдыхали без детей, но даже мы заметили ее отношение к детям, молодец девчушка.
У моего мужа было острое желание искупаться вечером в бассейне, какое же он получил удовольствие когда состоялась пенная вечеринка, он был просто рад до безумия, мы и накупались и в пене попрыгали.
Спасибо отелю за это!
6. Море.
И конечно же море, это то за чем мы ехали, вернее я, мужу бассейны больше нравятся.
Море супер, риф есть, но с понтона глубоко.
Рыбки тоже есть, мы видели даже два новых вида, которых не видели в прошлом году.
Понтон конечно длинноват, так как в прошлом году были в другом отеле и он там был 25 метров, но меня это не обламывало.
Главное что не 1км и не 800 метров, как в некоторых отелях.
В Cleopatra Luxury Resort он примерно 120 метров.
На пляже работает тоже хороший парень у которого брали полотенца.
У меня вообще беда с именами, простите меня за это, но мне очень стыдно писать парень.
Бар у моря тоже не плох, ели пиццу и картошку фри, персонал хороший там работает, молодцы ребята.
7. Все о чем забыла написать.
Территория великолепная, садовники вы просто герои, наблюдали как они в самый разгар дня в 49 градусов стригут деревья и вообще колдуют над газонами, мы были в шоке.
Трудятся не покладая рук и не дают им чаевые, за их работу, а они так радуют наш глаз.
Отелю нужно им каждый месяц премию выдавать за работу.
В тренажерном зале всегда идеально чисто, вкусно пахнет, это заслуга, так же работника этого зала, старается все держит в чистоте.
Также порадовали работники на пирсе, общительные и веселые.
В магазинчиках при отеле и то мы пообщались с продавцами, все адекватные кроме одного, который торгует в холле изделиями из драг металлов.
Wi-Fi не пользовались, на отдыхе отдыхаем от интернета обычно.
8. Выселение.
Мы номер продлевали на 3 часа за 28 долларов.
Больше часа ждали нашего автобуса, браслеты нам не срезали.

Из минусов, думаю что пора обновить лежаки на пляже да и у бассейнов, заменить некоторые зонты, чтобы не создавалось впечатление потрепанности.
Срочно поменять полотенца на пляжах и бассейнах, так как эти уже выцвели давно и истрепались.
Еще по какой то причине, то ли мало людей занятых уборкой, но иногда бывает немного грязновато, то крошки на столе в холле, то окурки, то пол в разводах.
Понятно что людей много и за каждым не приставишь человека, чтобы он убирал, но нужно все равно следить особенно за холлом, так как это лицо отеля, мы сначала когда приехали вошли и увидели все это - разводы, где-то крошки, и все такое, то подумали что в прошлом году в другом отеле этого не было, они с этим как-то справлялись.
В сервисе тоже есть минус.
Первые два дня со стороны некоторого персонала наблюдалось не внимание, игнор, все смотрели как бы присматривались, когда же примелькаешься, день на третий со всеми находится общий язык.
С чаевыми тоже ничего не понятно, работают так как будто они им вообще не нужны.
Иногда даже думали, то ли мы мало даем, то ли им вообще они не нужны.
Может это политика отеля конечно.
Без чаевых обслуживают не хуже чем с чаевыми, вообщем одинаково практически.
Так что их можно и не давать, это на усмотрение каждого.
Мы старались оставлять.
А в целом очень понравилось, спасибо за отдых персоналу отеля Cleopatra Luxury Resort !

Ездили с оператором Тез Тур.
На экскурсии в этот раз не ездили, оператор нас этот устраивает.
Мы вообще не из тех туристов, которым все не нравится.
На мелочи не обращаем внимания, а по крупному еще никогда ничего не огорчало.
Отдых мы делаем сами и наше настроение.