Отзыв на Pickalbatros Royal Moderna Resort - Sharm El Sheikh 5

Отдыхали в Royal Albatros Moderna в середине января.
Попробую описать все позитивные и негативные стороны данного отеля.
Приехали в 07.00 на ресепшне сразу одели браслеты и отправили на завтрак, так же приятно, что в день отъезда браслеты не срезал хоть уезжали в 16.00 вечера.
Пообещали поселить раньше двух, до одиннадцати ждали пару раз подходили но каждый раз получали ответ, что надо еще подождать.
После того как простимулировали работников валютой заселили, но на качество и расположение номера это увы не повлияло.
НОМЕР.
Номер получили в районе релакс бассейна (не подогревается по крайней мере у нас все восемь дней был ледяной) на первом этаже.
Номер подуставший, требуется реновация, видно что были окрашены стены, но особенно не заморачивались, потому что даже за кроватью осталась старая покраска другого цвета.
Мебель старая но целая.
Кто-то пишет что в ванной было мыло, шампунь, кондиционер но нам видно все вместе смешали и в дозатор залили.
Но единственно серьезное замечание по номеру это отсутствие сушилки для купальников-плавок.
Я думаю не проблема для отеля разместить на балконе какое то приспособление для этого.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория большая, ухоженная, моют, чистят и ремонтируют что-то постоянно, при нас отремонтировали ступеньки на понтоне для входа в море.
На территории находится много бассейнов, но только один бассейн с подогревом (глубина 120 см особенно не поплаваешь) и детский бассейн с аквапарком.
Аквапарк взрослый не подогревается.
Понравилось, что на высоком уровне безопасность, много спасателей, даже у бассейнов которые ледяные.
Постоянно убирают воду вокруг бассейна.
Контролируют возраст купальщиков, при нас была ситуация, когда родители зашли во взрослый бассейн с крохой до года, спасатель сказу отправил их в детское отделение, или же написать заявление на ресепшн, что всю ответственность они берут на себя.
Также отличная охрана на территории и на пляже, туристов с других отелей попавших волею случая и алкоголя к нам сразу сопровождают на выход.
Когда гуляешь за территорией отеля и возвращаешся просят показать браслеты.
Территория и бары оснащены камерами видео наблюдения, что немаловажно.
Вокруг бассейнов очень удобные новые шезлонги с козырьками и подиумы для загара.
Так же радовало наличие кабинок для переодевания, чистота в туалетах и несколько точек по территории для обмена полотенец.
МОРЕ
С погодой повезло, один день только в море не купались, хоть Набк бей ветреная бухта.
Вход в море с понтона (открывают в 08.00), понтон длинный, есть два спуска в воду.
Один в лагуну среди кораллов, где-то на середине понтона глубина по пояс, под ногами песочек с камушками.
Для деток и не умеющих плавать взрослых хорошо, а когда ветер и волна то для всех, то есть, при любом флаге у вас есть возможность поплавать в море.
В конце понтона спуск к коралловому рифу, риф почти весь мёртвый, но рыбок хватало.
Еще такой момент если ветер и красный флаг, а у вас есть желание прогуляться и поплавать на нормальной глубине, то идите вдоль моря влево (если вы стоите лицом к морю) проходите отели Штейгенбергер и Барсело тиран, там заканчиваются рифы и начинается полноценный песчаный вход в море.
Только выбирайте место где волна поспокойней, мы купались на пляже Фараны.
Правда охранник начал, что то объяснять, но мы его остановили и сказали что мы имеем право купаться так как не пользуемся инфраструктурой данного отеля, а только морем.
Успокоился и дал добро.
ИНТЕРНЕТ
Он есть на лобби, но тебя постоянно выбрасывает с сети, даже по вайберу было проблематично поговорить.
Никаких роутеров у нас в номере не было, брала ноутбук для работы, но только раз смогла подключиться.
Для тех, кому достаточно по вайберу сбросить пару сообщений родным, будет достаточно.
Но если он вам нужен постоянный покупайте в аэропорту карточку Водафона, Орандж или какого то другого их мобильного оператора.
ПИТАНИЕ
В главном здании находиться большой ресторан, он поделен на ресторанчики, многие блюда идентичные, но есть и интересные отличия.
Питание как для Египта отличное.
Завтрак несколько видов сыра, колбасы, омлеты, яичницы, булочки, на улице жарят вкуснейшие круассаны и ещё много другой еды.
Обед хороший несколько видов супов, рыба, курица.
Фасфуд есть на пляже и в главном ресторане пицца, паста, гамбургеры, хот-доги, картофель фри и др.
Ужин на высоте перепела, крабы, курица, каждый день кальмары в разных вариациях, несколько грилей и многое другое.
Из фруктов постоянно цельные мандарины, яблоки, финики и гуава, нарезанные апельсины и грейфрукты, салат из дыни и зерна граната в какой-то воде (желание пробовать не было). Два раза на ужин давали клубнику.
Порадовал, бесплатный апельсиновый фреш на завтрак, в неограниченном количестве.
Но удивило очень скудное наличие десертов, тортов вообще не было, только маленькие пироженки, до 10 видов.
Видно, что кондитер особенно не заморачивался их разнообразием и украшением.
Мы сколько раз были в гостиницах попроще но десерты там были на высоте, да и в джангле порядком лучше были.
Большущий плюс это наличие кофейни Колумбус, которая работает круглосуточно, кофе (лате, капучино и др ) бесподобный.
Во всех барах на территории кофе тоже натуральный.
Напитки алкогольные не пробовали, постоянно в Дюти фри берем и ходим с ними на ужин.
Днем пробовала пиво, подруга брала вино розовое, говорила, что очень вкусное.
Сыну очень понравились безалкогольные коктейли, делали с пакетированных соков.
Очень удобно, что автоматы по розливу газировки (фанты, колы) развернуты к туристу, и вы сами набираете себе напиток, благодаря чему очереди на барах отсутствуют.
АНИМАЦИЯ
Анимация она вроде и есть , но вроде и нету.
Для такой территории очень мало ребят, да и они какие-то варёные.
Правда, в последние дни сюда перебросили ребят с Хургады из Лейлы, возможно станет повеселей.
Но если есть желание активничать вперёд, мы себе сами организовали и волейбол и теннис (теннисный стол в баре под навесом). На шоу не ходили, так выматывались, что сил не было.
НЕПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ОТДЫХА
1. С нами отдыхали друзья, и у одного из них был день рождения во время отдыха.
Так вот, я когда оформляла заявку на бронирование (работаю в турфирме) в коментах написала об этом.
По приезду подошла на ресепшн и уточнила приняли ли они ее во внимание, сказали что да.
После обеда именинник говорит мне, что ему в номер принесли тарелку с двумя яблоками и двумя апельсинами.
Спрашивает это всё , отвечаю что наверное да.
Вечером идем мы коллективно на ужин, нас 5 человек, ищем столик, побольше, а его нет.
Видим несколько столов, которые оформлены с отличием от других, на них таблички зарезервировано (впервые такое вижу), а один без таблички садимся за него, подбегает официант, и говорит что эти столики заняты они для именинников.
Говорю, что у нас тоже именинник, но меня никто не слушает, просят уйти.
В результате сдвигаем два стола и садимся ужинать.
Рядом за тоже необычно сервированный столик садятся две женщины .
А теперь представьте себе моё лицо, лицо именинника я даже не хочу вспоминать , когда под звуки барабанов в ресторан заходит команда из официантов и поваров в количестве 10 человек, идут в нашу сторону, подходят к одной из этих женщин за соседним столиком, поздравляют её с днем рождения и под аплодисменты зала дарят торт.
Поэтому, учитывая «творческий» подход к моему туристу-имениннику, хочу от себя лично поблагодарить менеджмент отеля за пережитые эмоции.
Про именинника я вообще молчу, думаю он это ДР не забудет.
Постарайтесь в будущем выработать единую стратегию при поздравлении, или вообще перестаньте поздравлять.
2. Была я в Шарме в одной гостинице, и до этого времени с содроганием вспоминаю обслуживание в ней.
Так, вот там была такая фишка официанты за чаевые занимали столики для туристов, при помощи размещения на них напитков.
Заходишь ты в первых рядах в ресторан, а на многих столиках уже сок стоит.
И неприятно, что официанты в Альбатросе тоже этим промышляют.
Мы постоянно ужинали за одним столиком на улице на восьмерых, рядом стояли аналогичные столы так вот на двух ещё до открытия красовались напитки.
Стол мог пустовать часа полтора пока не приходили те для кого он был занят, одни и те же люди.
А за этих полтора часа много больших компаний кружило по ресторану в поиске большого стола.
Альбатрос прекрасная сеть отелей, поэтому ну не можете вы себе позволить такое.
3. Раньше многие писали о разном отношении к немецким туристам и туристам с СНГ. Думала это уже в прошлом, но не в Альбатросе, и они пошли дальше.
Для немцев отель проводит тематические ужины.
Дважды за период отдыха наблюдала, как готовили Бар МС - белые скатерти, ведерка с шампанским, отдельное меню, подсветки, декорации, ведро с розами которые дарили немецким женщинам.
Когда мы спросили, у нескольких сотрудников отеля что это будет, услышали что это ужин для немцев.
На вопрос в честь чего сказали, что немецкая турфирма оплатила данные услуги.
Я так понимаю, в Германии появился монополист в сфере туризма)))) Рекомендую придумать, объяснения поинтересней или ввести несколько видов All inclusive.
А то это попахивает расовой дискриминацией.
В итоге могу сказать, что в Модерну стоит вернуться, даже учитывая эти минусы, отель хороший.
Но после Джангл Аквапарка (тоже эта сеть) у меня остались более теплые воспоминания, хоть он и четвёрка.