Отзыв на Sunny Days Resort Spa & Aqua Park 4

Возможно, плохой сервис - это то, что характерно в целом для Египта, а не только для этого отеля.
Вы берете отель с собственным пляжем, но стоит прилечь на шезлонг, к вам подойдут человек 20 с предложением разных услуг, с комплиментами и шуточками и не отойдут.
И так будет весь день.
Я заехала в номер уже ночью и не могла ничего изменить, но в номере явно даже не поменяли постельное белье - помятая подушка, пахнущая кем-то, как показатель.
Горячая вода в душе есть, но сантехника в ужасном состоянии, кран подтекает, и когда он подтекает кипятком - это не самые ожидаемые и приятные впечатления.
Я побывала в трех номерах и могу оценить их состояние.
Если будете пользоваться балконом, залетят комары. если не будете - все равно залетят, потому что балконные двери закрываются неплотно, и когда сильный ветер они хлопают всю ночь.
По какой причине меняли номера - в номерах, выходящих на центральную площадку отеля, слышна музыка вечером, а днем и утром - кричащих детей.
Мою соседку это не устроило.
В другом номере была другая проблема - там была дверь, смежная с соседним номером, и постоянно курили в холле и в номере, поэтому этот запах постоянно стоял в моем номере.
И в первую ночь соседи поздно пришли, громко смеялись и смотрели телевизор.
Мы говорили об этом на ресепшн и quest relations, но на самом деле проблема не была решена, и нас уже не переселяли в третий раз.

В ресторане и барах каждый сотрудник, выдающий еду, почему-то считает уместным пошутить, позаигрывать или хотя бы спросить как дела, откуда ты, как тебя зовут.
Хотя копятся огромные очереди, они могут заигрывать, не отдавая тебе тарелку сразу.
Это творится и на улице, и везде.
Видимо, они думают, что так делают сервис лучше.
А по факту это просто неприятно.

Есть промежутки времени, когда вы не можете нигде покушать.
Мы иногда не успевали на обед, и оставались голодными.

У выдачи полотенец есть определенное расписание.
И это расписание тоже не очень удобно, если вы не планируете постоянно сидеть в отеле (10-17).

Вообще отмечу, что все сотрудники улыбаются вам только, пока им это выгодно.
Как только вы выселяетесь (и неважно, если следующая бронь начнется через 2 часа), агрессивно срезают браслет, и без браслета вы можете сидеть только на ресепшн в лучшем случае.

Про браслеты и агрессию вообще история интересная (печальная). Если вы потеряли браслет, то вы на такси даже не можете въехать через шлагбаум.
Сотрудник, вместо того, чтобы идентифицировать вас по номеру, например, просто кричит, что нужен браслет и все.
Даже если тебе нужно просто дойти до ресепшн, например.
У любого отеля, которые я встречала в жизни, есть регламент посещения посторонними людьми (читать - друзьями). Здесь же, когда мой друг без браслета пытался дойти до ресепшн, его сопровождали уже 5 человек, которые грозились вызвать полицию вместо того, чтобы пропустить просто к Ресепшн, где он мог например задать интересующие вопросы или забронировать себе проживание.
Интересно, как это вообще здесь делается, если не пропускают даже через шлагбаум.
Причем в ходе этой истории сотрудник сказал, что 4 года назад в этом отеле убили человека, поэтому они теперь так себя ведут.
Если б я это знала, может я бы не остановилась даже в этом отеле.

Про еду.
Есть фрукты: мандарины, гуава, финики, апельсины, зеленая дыня.
На обед и ужин различные сладости имеются.
Есть запись в аля-карт.
Мы побывали в Итальянском, Восточном и китайском, и в целом, там то же самое, что и просто на ужин.
Только вас стремятся побыстрее обслужить, торопят, что тоже неприятно. от Итальянского не нужно ожидать ничего итальянского. и так во всех.
из ресторана вы не можете уйти с тарелкой. даже в номер. даже на ресепшн.
но в ресторане нет вечером никаких напитков. поэтому сначала идете на бар, берете чай, несете его к себе в ресторан.
на салфетке можете взять еду.
ланч-боксы. несколько раз брали, потому что ездили на экскурсии либо не успевали на обед. там две булки с сыром и 2 булки сладкие. либо апельсин. в общем, ужасно.

море. можно поплавать со снорклингом на рифе, можно поплавать в бухте. я плавала с маской в лагуне, и там есть морские ежи, так что будьте осторожны.
В лагуне есть место, огороженное для детей, чтобы глубоко не заплывали.

горки и бассейн.
Писали, что есть подогреваемый бассейн.
При заезде мне сразу сказали, что все бассейны холодные. они ледяные.
горки работают по расписанию.
В последний день подруга как-то догадалась, что лучшие горки в отеле через дорогу, и мы пошли их пробовать. я убедилась в том, что вода ледяная. горки по расписанию и нужно просить, чтобы их включили.
Ну и снова требовали браслет.
Кто-то может сказать: а в чем проблема с браслетом? кто-то их теряет, а кто-то не хочет портить загар и снимает.
Вот так потерял браслет, а потом тебя в отель не пускают.

В номере есть телевизор (есть русские каналы), холодильник, сейф (который обычно не работает или может внезапно сесть батарейка), очень мало розеток.
Так что берите фумигаторы и разветвители для розеток.
предоставляется вода, 2 бутылки, мыло, гель, шампунь.
Если у вас номер выходит на центральную площадку отеля, то нельзя вешать вещи на балконе.

И да, отель не находится в центре хургады. все равно придется ездить на такси, если куда-либо нужно (Убер). Но в шаговой доступности есть магазинчики.

Если встретите массажиста Омара, который на улице предлагает массаж за 7 долларов и говорит, что он физиотерапевт из финляндии, не ведитесь - он домогается до клиенток, и его чуть не посадили в тюрьму за это.
А лицензия, которую он показывает, истекла давным-давно.
Сколько стоит массаж в отеле, не знаю, но он есть.