Отзыв на Steigenberger Aqua Magic 5

Спустя некоторое время после отпуска решила написать отзыв об этом отеле!Отдыхали конец янв.-начало февр. 2016 года.
По порядку:
1.Заселение: быстро(+)-не смотря на приезд ранним утром из-за задержки самолета(в лобби баре даже удалось перекусить в 5 утра,за что( +).Номер дали тот,который просила,перед этим писала на сайт отеля(+).Расположение оказалось неудачным немного(5022),самый крайний напротив аквапарка,далеко ходить по сквознякам(летом наверное преимущество,а зимой-нет).Думала,что будем проводить время в зоне аквапарка с детьми,но из-за большого наплыва арабских туристов в этой зоне было не совсем комфортно.
2.Питание:может быть и лучше.Приготовлено как-то специфически.(-) Иногда выбрать было не из чего-ориентир на арабскую кухню(-).
В столовой(не в ресторане,не могу так назвать)было грязно,официанты не успевали убирать за посетителями(-),которых они делят на 3 категории:
а)арабы,которым можно все в большом количестве и как угодно,даже выкладывать ноги на столы,лезть без очереди и т. д.;
б)европейцы,которых они облизывают с ног до головы-носят им тарелки,обнимают,целуют;
в)туристы со словянской внешностью,даже если поздороваешься на англ,в ответ услышишь ДРАСТЕ!отношение,что у хостес,что у официантов,мягко говоря не очень,редко когда обращают внимание,даже если стол завален грязной посудой,пока не скажешь-не уберут и не принесут ничего,чаевые хотят получать просто так,даже если что-то дашь-взамен обслуживания не увидишь;
Если приходили к 9 на завтрак- все было занято арабами,еды особо не было.Супы на обед-ужин тоже не вкусные,пару раз удалось поужинать нормально,ужин разнообразный,людей не много ,если приходить на открытие.Мясо запеченное,рыбу.выдают маленькими кусочками,попросить побольше-как от души отрывают,неплохими были свеженарезаные салаты,которые готовят на ужин при вас,с редиской не берите-болел желудок потом.
Плюсы:ничем не отравились,расторойства ни у кого не было.
Много фруктов было,дети ели клубнику в основном.
Некоторые блюда были вкусными.
По поводу питания поздний завтрак(в ресторане возле аквапарка)-только нарезка и булочки-остатки с основного завтрака.
Снековая -хот-доги-шаурма и т.д.,не понравилось,арабские сосиски не очень(находится возле площадки для вечерних развлечений SOUK);
Ели один раз на обед в итальянской кухне(ресторан возле аквапарка)-неплохо,лучше ,чем в главном ресторане,нет такого количества людей,понравилась вегетарианская пицца).
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ А_ЛЯ_КАРТ:по предварительной резервации в бизнес-центре,лучше бронировать по приезду,т.к. рестораны работают не во все дни и может не быть мест.Итальянский-очень вкусно и ресторан на крыше-тоже прекрасная кухня и обслуживание.Все понравилось.Ужин занимает в среднем 1,5 часа, мы бронировали на 18.30,чтоб успеть на мини-диско на 20.00,но задерживались.
Сначала кстати,предлагают дорогие вина,но мы отказывались,т.к. цена по 100 дол за бутылку не оправдана,брали напитки из все включено.
3.Номер-был фемили сьют,понравилось,что 2 комнаты-для детей и взрослых.Матрасы удобные.кровать большая(+),было одно одеяло(-).шкафы большие,много места для вещей(+).
Душ-без вентиляции,вещи негде сушить(-).ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ(-).
Слышно все,особенно не повезет,если соседи-арабы-шумят до утра.Надо сразу жаловаться на рецепцию.Уборка-так себе на 4 из 5,вначале был поломан сейф,но проблема решилась быстро за 1 бакс,вообще почти все вопросы решались за 1 бакс или больше.За уборку оставляли чаевые,но слоников никто не крутил.пару раз были лепестки от цветов.Средства для душа доставляли,но не каждый день.В номере бесплатный мини-бар(вода.сок 2,пепси каждый день пополняли),спасал,потому что все напитки в барах и ресторанах были холодными,детям не очень хотелось давать,нагревали из мини- бара(+).
4.Территория и сам отель-вторая линия от моря(первая отель Аль ДАУ БИЧ),по территории АЛЬ ДАУ гуляли,там много пальм,поля для гольфа,чтоб попасть.надо перейти через дорогу,через него проходит дорого на пляж и через дорогу стает шатл на пляж.Территория Штайгенбергера-тенистая,падает тень от зданий,лучше селится в корпусе 4.5.,близко ко всему более ли менее,на площадке для вечрнего отдыха-гуляют сквозняки,я так понимаю,что это специально продумано было.чтоб не было жарко летом,зимой-холодина.Лобби бар и холл отеля-грязно.постоянно все занято,мебель потрепанная(-),вай-фай неплохой.понравились развлекательные программы-живая музыка.очень красиво пели в один из вечеров(-).В 9 вечера уже скучно иногда было-ходили гулять за территорию-к базарчику.Потом возвращались в лобби.
Отдыхали в зоне отдыха возле главного бассейна с подогревом,возле выхода к ,пляжу.там спокойно,отдыхают в основном европейцы,даже в некоторых местах ловил вай фай(+).Вода была теплой,повезло пару дней с погодой-даже горячей.
Площадка детская-корабль.интересная,дети почти каждый день были,арабские дети (мальчики)очень наглые,могут и толкнуть и обидеть);Возле корабля тусовались арабки с детьми.ленивая речка-холодная зимой.но дети все же раз искупались,аквапарк-не оценили,скудноват,даже я любитель-не сильно хотелось,дети пару раз ходили-лучше с утра на 10.к открытию-было мало арабов.а потом-не протолкнешься.
Территория-по-своему интересна,но не хватило зелени.цветов и т.д.
На территории также расположены магазинчики с сувенирами(возле площадки для развлечений) и шубами-куртками.которые вас будут приглашать купить по несколько раз в день))).
Из Аль Дау приходят в аквапарк и детский корабль.летом,наверное.всех слишком много.Ночной клуб не ходили,но видели.что много арабских посетителей туда ходят тоже из АЛь Дау.
Гест релейшн-Лейсян,хочу отметить.удавалось сглаживать все острые углы(+),профессионал!Спасибо за доброжелательность.
5.Пляж-писали.что далеко ходить-2 мин пешком.ну максимум пять.через территорию Аль ДАу),не ощутили,что далеко.Лежаков-хватало,т.к. был не сезон,море очень холодное,с Аль Дау пляж один ,но разделен на 2 зоны,там убирают мусор,песок очень чистый и вода,можно купаться и там.Рыбки возле берега были.но без видового разнообразия.Море красивое(+).Брали бесплатно катамаран на пляже на полчаса,катались несколько раз,видно кораллы(+).Летом на пляже поприятней,наверное.Анимация на пляже слишком активная.как для меня.
Ресторан-бар на пляже-тоже снековая,на обед-картошка фри ,рыба фри.курица фри,готовят при вас-арабы лезут без очереди на голову и хватают из рук.Салаты-подкисшие были.были хот-доги.мясо-гриль-неплохое(+),обед из Мак Дональдса.
Персонал вежливый ,особенно бармены выполняли все пожелания(+).Надоедали вороны,которые воруют еду прямо из под носа с подносов.на лежаках,в ресторане.Пляж и общее впечатление 4+.Шатл долго не ждали,т.к. не сезон.
6.Анимация детская-4+(+),оставляли детей в детском клубе.им нравилось.
Вечерняя анимация детская-чуть однообразно.Взрослая 4.Не могу что-то выделить.
7.Отдельно про бары-пришлось пожаловаться на обслуживание и грязную посуду(-).Особенно бар возле аквапарка.
Остальные-в целом нормально,самый отличный в лобби бар,также возле вечерних развлечений.Хочу отметить официанта BAKHOM-SOUK BAR(+++),за отличное обслуживание.Спасибо!
Менеджеру по барам нужно ставить его в пример остальным безразличным ,хамовитым и наглым!!!
Мороженое было везде,нормальное.Дашь чаевые или нет- не значит ,что напитки будут носить целый день,и норм качества,так что лучше брать самому.Иногда приносят,интересуются,что хочется.Один раз уснула возле главного бассейна.официант крикнул на ухо-доброе утро!чуть сердце не остановилось.ну отсутствие культуры-тоже культура-то,как могу охарактеризовать данный отель.В нем очень- очень мало культурного и вежливого персонала.
Пользовались шатлом в город,по предварительной резервации в бизнес-ц,остались довольны(+).услуга бесплатная.
При выезде неприятная ситуация с багажом.Продлили номер до 15:00 за 28 дол.Пришел уборщик в 14:45 и сказал .чтоб мы выселялись,что вещи он заберет,в 15:00 позвали его ,дали чаевые,он вместо того,чтоб вызвать носильщика,закрыл наши вещи в номере.Ждали на рецепции мин 40.пока поняли,что должен трансфер приехать,обратились на рецепцию.стали выяснять.что вещи в номере закрыты,хорошо.что всегда оттуда выгоняют вовремя,ни на минуту позже(-).а вещи закрыть на 40 мин(-),нормально,отправили носильщика за багажом,еле успел к прибытию трансфера,повезло,кстати отель близко от аэропорта-близкий трансфер и не ощущается близость аэропорта(+).
Может подробно,но пыталась учесть все нюансы,которые ощутили на себе.
есть и плюсы и минусы.в целом здесь можно отдохнуть хорошо,если Вы не очень требовательны!