Отзыв на Steigenberger Aqua Magic 5

Добрый день! Впечатление от отеля неоднозначные!!!
Постараюсь писать без эмоций только факты!
Отдыхали в декабре 2023.
При заезде нас заселили быстро ! НО!!!
Внимание в номер, где ранее жил обслуживающий персонал (как мы потом узнали) !! Что бы было понятно номер в лучшем случае тянет на 3*, но не как на 5*,которые изначально были заявлены в путевке!
Т.е номера данные полностью не соответствуют уровню отеля!!
В номере было малюсенькое окошко, 1 кресло с пятнами, шторка в ванной полетиленовая,низкий потолок, плохое освещение,не работающая электронная карточка!!!
Мы попросили поменять номер, на что нам сказали,что только за доплату в 15евро сутки!!!
Когда мы покупали путевку нам не объяснили,что здесь так отличаются номера!
В результате долгих переговоров нас все таки переселили в другой номер. Лучше!!! Но это не 5* выход был на крышу ресторана и вид на дорогу, которую ремонтировали, один день даже всю ночь и стоял гул от спец техники!!!
Сомнительное удовольствие так отдыхать !!((((

ВНИМАНИЕ!! ДЛЯ ТЕХ КТО СОБИРАЕТСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НА БЕРИТЕ ПУТЕВКУ В РАЗМЕЩЕНИЕМ ,ГДЕ ФРАНЦУЗКИЕ БАЛКОНЫ !!!!

Наверно такое отношение было самым неприятным впечатлением от отеля!!!которое заставила нас немного растроиться!!!

Теперь о плюсах:

-хорошее питание
-приятная большая территория
- клиентоорентированный менеджер сервиса гостей, которая сидит за столом информации. Ей большая благодарность!
- хорошее, теплое море!!
- есть отдельные рестораны, которые можно посетить 1 раз ( В итальянский ресторан не рекомендуем)
-каждый день делали разные фигурки из полотенца (но при этом иногда забывали докладывать сок в холодильник)))