Туры в Хургаду
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Хургады
Хургады
- Всего (216) Перейти>>
Погода
в Хургаде
в Хургаде
- Сегодня: 35 °С Прогноз
Курорты
Египта
Египта
- Александрия
- Дахаб
- Каир
- Макади Бей
- Марса Алам
- Сафага
- Таба
- Хургада
- Шарм-Эль-Шейх
- Эль Гуна
Показать все курорты
Отзыв на ZYA Regina Resort and Aqua Park Hurghada 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
1
1
Тур обеспечивал туроператор СанМар –"дочерняя" фирма Корал Тревел. Туры в отель Regina Aqua Park Beach Resort 4* в Хургаде на территории России продают только эти два туроператора исключительно в интересах отеля Regina Aqua Park Beach Resort 4*, т.к. ни один из порядочных туроператоров туры в этот отель не продает.
Фактически за все время нахождения в указанном отеле ни одна услуга не была предоставлена в полном объеме обязательств Туроператора, а большинство из них не были предоставлены вообще. Отель полный отстой с услугами не выше 1*.
Заселение произошло через 4 часа по прибытию в отель и только в 4-й по счету номер, и то потому, что была уже глубокая ночь и он был приличнее предыдущих трех, хотя и в нем жить было невозможно: номер был грязный, не убранный, месячный песок на полу, отсутствовали полотенца и наволочки на подушках, не работали сейф и телевизор, когда отключался холодильник – вырубался весь свет в номере и кондиционер и нужно было выходить в коридор, что бы включить пакетник.
На следующий день за 5 долларов купили у уборщика полотенца, наволочки и туалетную бумагу, другой возможности получить все это не было. За все 13 дней номер ни разу не убирался и уборщики даже не заходили. Полы в номере от песка и постоянно капающего с потолка в прихожей конденсата мыли сами.
Питание было ниже уровня самого провинциального дома престарелых, на порционной основе, система «Все включено» не действовала, не обеспечивался даже минимальный перечень продуктов самых низкозвездных отелей. Сливочное масло не давали даже на завтрак, поэтому приходилось покупать в магазине и носить с собой в столовку. Ресторанов в отеле нет. Напитки, в т.ч. и прохладительные из сухих компонентов, выдавались по установленным самим отелям нормам, исключительно в маленькие пластиковые стаканчики, с большим ограничением и прямым издевательством над туристами.
Неоднократные жалобы на ресепшен, отельным гидам и звонки принимающей стороне Одеон-тур никаких результатов не дали.
Все скрашивали только горячее египетское солнце и прекрасное море, никакого отношения к которым администрация отеля и принимающей стороны Одеон-тур не имеет.
В день выезда в 11.55час. ключи от номера вместе с карточками на полотенца были сданы на ресепшн, а чемоданы оставлены в холле. Однако, когда в 16 час. мы вернулись в холл с территории отеля для погрузки в автобус, нам объявили что мы освободили номер только сейчас, что нам необходимо заплатить 30$. После большого скандала, обращения к отельным гидам и звонков в Одеон-тур, стали выпрашивать хотя бы 20$, которые пришлось заплатить, т.к. пугали что не выпустят из отеля и пропадут билеты на самолет.
Я был в Египте уже много раз, но такого бардака и намеренного и умышленного обмана русских туристов никогда не видел.
Если вам повезет в жизни и вы никогда не побываете в этом убогом отеле, можете считать, что ваша жизнь удалась.
Самое обидное то, что проходимцы вас обманывают ни на базаре, ни в казино, а на уважаемом российском рынке туристических услуг.
Фактически за все время нахождения в указанном отеле ни одна услуга не была предоставлена в полном объеме обязательств Туроператора, а большинство из них не были предоставлены вообще. Отель полный отстой с услугами не выше 1*.
Заселение произошло через 4 часа по прибытию в отель и только в 4-й по счету номер, и то потому, что была уже глубокая ночь и он был приличнее предыдущих трех, хотя и в нем жить было невозможно: номер был грязный, не убранный, месячный песок на полу, отсутствовали полотенца и наволочки на подушках, не работали сейф и телевизор, когда отключался холодильник – вырубался весь свет в номере и кондиционер и нужно было выходить в коридор, что бы включить пакетник.
На следующий день за 5 долларов купили у уборщика полотенца, наволочки и туалетную бумагу, другой возможности получить все это не было. За все 13 дней номер ни разу не убирался и уборщики даже не заходили. Полы в номере от песка и постоянно капающего с потолка в прихожей конденсата мыли сами.
Питание было ниже уровня самого провинциального дома престарелых, на порционной основе, система «Все включено» не действовала, не обеспечивался даже минимальный перечень продуктов самых низкозвездных отелей. Сливочное масло не давали даже на завтрак, поэтому приходилось покупать в магазине и носить с собой в столовку. Ресторанов в отеле нет. Напитки, в т.ч. и прохладительные из сухих компонентов, выдавались по установленным самим отелям нормам, исключительно в маленькие пластиковые стаканчики, с большим ограничением и прямым издевательством над туристами.
Неоднократные жалобы на ресепшен, отельным гидам и звонки принимающей стороне Одеон-тур никаких результатов не дали.
Все скрашивали только горячее египетское солнце и прекрасное море, никакого отношения к которым администрация отеля и принимающей стороны Одеон-тур не имеет.
В день выезда в 11.55час. ключи от номера вместе с карточками на полотенца были сданы на ресепшн, а чемоданы оставлены в холле. Однако, когда в 16 час. мы вернулись в холл с территории отеля для погрузки в автобус, нам объявили что мы освободили номер только сейчас, что нам необходимо заплатить 30$. После большого скандала, обращения к отельным гидам и звонков в Одеон-тур, стали выпрашивать хотя бы 20$, которые пришлось заплатить, т.к. пугали что не выпустят из отеля и пропадут билеты на самолет.
Я был в Египте уже много раз, но такого бардака и намеренного и умышленного обмана русских туристов никогда не видел.
Если вам повезет в жизни и вы никогда не побываете в этом убогом отеле, можете считать, что ваша жизнь удалась.
Самое обидное то, что проходимцы вас обманывают ни на базаре, ни в казино, а на уважаемом российском рынке туристических услуг.
Автор: w
Дата публикации: 28-05-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на ZYA Regina Resort and Aqua Park Hurghada
17.06.2015
![](/_i/1px.gif)
Главные достоинства данного отеля - месторасположение и пляж. Месторасположение удобно близостью ко всем основным ночным клубам Хургады и к набережной, Марине. Однако для многих его расположение может показаться минусом, т.к. выходя из отеля вы попадаете на оживленную и шумную улицу Шератон, с множеством
Подробнее
09.06.2015
![](/_i/1px.gif)
Отель в удобном месте, внимательный персонал, еда разнообразная, вкусные блюда. Номер просторный, техника работала. Анимация безупречна. Кальян предоставлялся каждый вечер Отдельное спасибо Ахмеду! Пляж шикарный. Вцелом, отель оправдал наши надежды отдохнуть с комфортом. В следущий раз-только в Реджину
Подробнее
09.06.2015
![](/_i/1px.gif)
Очень красивая, зеленая территория отеля! Отличный пляж и заход в море, что для отдыха с детьми просто прекрасно! По поводу еды ... не понимаю, когда говорят, что есть было нечего, всегда были сыты, постоянно несколько блюд - выбрать и покушать можно, был даже детский стол. Сам номер конечно не идеален
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Бассейн
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 41592 руб.
Пляж (1 линия)
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 19437 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Горки/Аквапарк
Собственный пляж
* без перелета от 19995 руб.
Другие отзывы
18.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали с мужем в сентябре 2023г Все понравилось нам, питание диетическое, номер на втором этаже чистый
Подробнее
18.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Центр города, есть парковка, вкусный завтрак
Нет кондиционера, с открытыми окнами шумно
Подробнее
18.07.2024
![](/_i/1px.gif)
прекрасное расположение, отличный район, тихо, спокойно. Номер стандартный, есть все что нужно. Каждый
Подробнее
18.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение - идеальное для неспешных прогулок по центру. Вблизи президентского дворца. Цена/качество - супер.
Подробнее