Туры в Хургаду
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Хургады
Хургады
- Всего (216) Перейти>>
Погода
в Хургаде
в Хургаде
- Сегодня: 35 °С Прогноз
Курорты
Египта
Египта
- Александрия
- Дахаб
- Каир
- Макади Бей
- Марса Алам
- Сафага
- Таба
- Хургада
- Шарм-Эль-Шейх
- Эль Гуна
Показать все курорты
Отзыв на Royal Lagoons Resort & Aqua Park 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
Tez tour/Малец Наталья/отель Royal Lagoons Aqua Park Resort Hurgada.
Хочу выразить много претензий к отелю.Отдыхала в отеле от компании
tez tour (9.07-27.07) Приехала в отель утром,попросила о заселении пораньше и хороший номер за дополнительную плату, зная о проблеме
отеля (номерной фонд и ящерицы). Менеджер на ресепшен сказал 10
долларов .От себя,в знак благодарности,по скольку он мне пообещал
очень хороший номер,я принесла коробку конфет.Заселили в 10 утра.
Начался второй день и пошли проблемы.Одна маленькая 0.5 воды в
день,телевизор плохо работал, инженера ждала два дня,на ресепшен
звонила много раз,ответ один,скоро будет.Сейф не работал,ждала
несколько дней мастера,деньги и драгоценности носила с собой.Проблемы с
дверью,часто не срабатывала карта,три раза меняли.Уборка номера
отвратительная,за две недели уборщик ни разу не поменял полотенца и
постельное белье,пол не мыл,весь песок и штукатурку убрал под
кровать.Белье все порвано,в дырах от сигарет.Обслуживающий
персонал ничего не хочет делать, в столовой полная
антисанитария, мусор, посуда вся сколота, пластиковые кружки грязные,
посуду нужно выпрашивать.В период моего пребывания было очень
много отдыхающих Египтян, всё делалось только для них, очереди в обед
в столовой 70 человек, поведение египтян меня поразило, полное
свинство, дети с ногами сидят на столе в луже сока, все отходы бросают на
землю или на скатерти.Инцидент в туалете, Египтянка садит свою
маленькую дочь на землю и ребенок на плитку справляет свою нужду!
Повара стоят и в наглую руками берут мясо, курицу, которая приготовлена
для туристов, едят и кости бросают на землю!Молоко в пакетах с
истёкшим сроком годности.Люди возмущаются.Лично при мне они взяли
перелили молоко в кувшин, чтобы не было видно даты.Кафе на улице
очень грязное, никто ничего не моет, все стулья в помёте от птиц, грязная
посуда.Общалась с туристами, много отравлений, у доктора лежит
приличная стопка карточек с обращением отдыхающих.На пляже в баре
официанты хамы.В 17.00 я подошла попросить воду, он сказал уже
нельзя взять пить, а бар работает до 18.00. Из бойлеров наливают только сами
официанты напитки.Бассейны очень грязные, много песка, особенно в
бассейнах с морской водой.Лежаки все сломаны с очень грязными
матрасами, которые загажены пометом от птиц.И хочу сказать о самой
главной проблеме отеля, это ящерицы в номерах, их просто рой.Они
везде, сидят на шторах, вываливаются из кондиционера. 4 дня подряд я
не спала и звонила на ресепшен, чтобы их убрали, персонал шел от 1 часа
и более по времени, в ответ на мою просьбу, я только слышала один
ответ, мадам 1 минута, скоро будут.Ящерицы ползают по стене возле
кровати.Я хотела сфотографировать, на что персонал ответил
мне, нельзя, потомучто будут проблемы у отеля.Не раз обращалась к
менеджерам с просьбой о переселении, они предлагали те же
бунгало, где столько же ящериц У отдыхающих спрашивала о насекомых
в номерах, сказали, что есть в номере ящерицы, но не столько много, как у
меня.Вспоминаю слова менеджера .Он сказал, что за деньги даёт мне
хороший номер.Я попросила номер в центральном корпусе, где плотные
окна, не как в бунгало, все в щелях, на что он мне ответил, у вас номер в
ваучере указан стандарт, а в центральном корпусе номера суппериор и
доплачивать нужно 200 доларов.Две ночи подряд я ночевала на
ресепшен, потомучто очень боялась оставаться в номере.Меры были не
приняты.Мне пришлось снимать квартиру недалеко от отеля, так как в
номере проживание стало невыносимым, приходила в отель только за
питанием и ездила на пляж.К концу моего отдыха, менеджер ресепшен согласился дать мне нормальный номер, за дополнительную плату.Номер был хороший(1006). Переселение из номера в номер, я не успела сдать пляжное полотенце, повесила на балкон, вечером, когда пришла в номер, полотенце было украдено, через день была украдена из номера дорогая майка и косметичка с качественной космтетикой.Очень много раз была в Египте, но такого свинства и отношения к туристу я не видела ни в одном отеле.Большая просьба, принять меры!!!
Хочу подвести итог по поводу отеля, он
равен одной звезде, я хочу компенсировать количество 19 дней
мучений в этом отеле.
Хочу выразить много претензий к отелю.Отдыхала в отеле от компании
tez tour (9.07-27.07) Приехала в отель утром,попросила о заселении пораньше и хороший номер за дополнительную плату, зная о проблеме
отеля (номерной фонд и ящерицы). Менеджер на ресепшен сказал 10
долларов .От себя,в знак благодарности,по скольку он мне пообещал
очень хороший номер,я принесла коробку конфет.Заселили в 10 утра.
Начался второй день и пошли проблемы.Одна маленькая 0.5 воды в
день,телевизор плохо работал, инженера ждала два дня,на ресепшен
звонила много раз,ответ один,скоро будет.Сейф не работал,ждала
несколько дней мастера,деньги и драгоценности носила с собой.Проблемы с
дверью,часто не срабатывала карта,три раза меняли.Уборка номера
отвратительная,за две недели уборщик ни разу не поменял полотенца и
постельное белье,пол не мыл,весь песок и штукатурку убрал под
кровать.Белье все порвано,в дырах от сигарет.Обслуживающий
персонал ничего не хочет делать, в столовой полная
антисанитария, мусор, посуда вся сколота, пластиковые кружки грязные,
посуду нужно выпрашивать.В период моего пребывания было очень
много отдыхающих Египтян, всё делалось только для них, очереди в обед
в столовой 70 человек, поведение египтян меня поразило, полное
свинство, дети с ногами сидят на столе в луже сока, все отходы бросают на
землю или на скатерти.Инцидент в туалете, Египтянка садит свою
маленькую дочь на землю и ребенок на плитку справляет свою нужду!
Повара стоят и в наглую руками берут мясо, курицу, которая приготовлена
для туристов, едят и кости бросают на землю!Молоко в пакетах с
истёкшим сроком годности.Люди возмущаются.Лично при мне они взяли
перелили молоко в кувшин, чтобы не было видно даты.Кафе на улице
очень грязное, никто ничего не моет, все стулья в помёте от птиц, грязная
посуда.Общалась с туристами, много отравлений, у доктора лежит
приличная стопка карточек с обращением отдыхающих.На пляже в баре
официанты хамы.В 17.00 я подошла попросить воду, он сказал уже
нельзя взять пить, а бар работает до 18.00. Из бойлеров наливают только сами
официанты напитки.Бассейны очень грязные, много песка, особенно в
бассейнах с морской водой.Лежаки все сломаны с очень грязными
матрасами, которые загажены пометом от птиц.И хочу сказать о самой
главной проблеме отеля, это ящерицы в номерах, их просто рой.Они
везде, сидят на шторах, вываливаются из кондиционера. 4 дня подряд я
не спала и звонила на ресепшен, чтобы их убрали, персонал шел от 1 часа
и более по времени, в ответ на мою просьбу, я только слышала один
ответ, мадам 1 минута, скоро будут.Ящерицы ползают по стене возле
кровати.Я хотела сфотографировать, на что персонал ответил
мне, нельзя, потомучто будут проблемы у отеля.Не раз обращалась к
менеджерам с просьбой о переселении, они предлагали те же
бунгало, где столько же ящериц У отдыхающих спрашивала о насекомых
в номерах, сказали, что есть в номере ящерицы, но не столько много, как у
меня.Вспоминаю слова менеджера .Он сказал, что за деньги даёт мне
хороший номер.Я попросила номер в центральном корпусе, где плотные
окна, не как в бунгало, все в щелях, на что он мне ответил, у вас номер в
ваучере указан стандарт, а в центральном корпусе номера суппериор и
доплачивать нужно 200 доларов.Две ночи подряд я ночевала на
ресепшен, потомучто очень боялась оставаться в номере.Меры были не
приняты.Мне пришлось снимать квартиру недалеко от отеля, так как в
номере проживание стало невыносимым, приходила в отель только за
питанием и ездила на пляж.К концу моего отдыха, менеджер ресепшен согласился дать мне нормальный номер, за дополнительную плату.Номер был хороший(1006). Переселение из номера в номер, я не успела сдать пляжное полотенце, повесила на балкон, вечером, когда пришла в номер, полотенце было украдено, через день была украдена из номера дорогая майка и косметичка с качественной космтетикой.Очень много раз была в Египте, но такого свинства и отношения к туристу я не видела ни в одном отеле.Большая просьба, принять меры!!!
Хочу подвести итог по поводу отеля, он
равен одной звезде, я хочу компенсировать количество 19 дней
мучений в этом отеле.
Автор: NataliF
Дата публикации: 01-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Lagoons Resort & Aqua Park
02.07.2019
![](/_i/1px.gif)
.ПЕРЕЛЕТЛетели из Москвы до Каира египетскими авиалиниями.
Нормально,на экранах показывают фильмы,в наушниках можешь выбирать музыку по вкусу,питание вкусное и сытное.
Дорога в Хургаду это конечно нечто.
Микроавтобус наша семья,два водителя и сопровождающий.
Хорошо,что ехать ночью и туда и обратно.
Подробнее
04.06.2019
![](/_i/1px.gif)
Соотношение цена-качество себя оправдывает.
Хороший бюджетный отдых, специально выбирали отель из недорогой ценовой категории, так как отдыхали всей семьёй, остались очень довольны отдыхом.
Отель полностью оправдал наши ожидания.Контингент гостей: в основном Восточная Европа, Россия, Украина, англичане
Подробнее
26.05.2019
![](/_i/1px.gif)
вцелом отель не плохой!были в мае 2019!огромное спасибо DJ Meg, бармен Ead,Yasser!очень веселый водитель,который возит на море,очень веселый и хороший,настроение поднимает на ура!еда вкусная!повора молодцы,по еде 5!!!хороший пляж,без кораллов,для деток отличный!анимация очень хорошая!проблема тут с
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Пляж (1 линия)
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 51346 руб.
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Бассейн
Пляж (1 линия)
Все включено
* без перелета от 55168 руб.
Другие отзывы
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Спасибо, всё очень хорошо! Останавливались уже не первый раз. Чисто, удобно. Для стыковки между рейсами на 1-2 дня прекрасное место. Были с детьми 7-9лет, все отлично!
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Чистота., номер , кровать, вид.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто это конечно не пятерка
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне 24. Замечательный отель: прекрасное расположение, даже при волнах можно найти место
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Сейчас нахожусь здесь неделю.
Ещё 3 дня.
Не хочу об этом думать.
Отель клааассный!
Сервис на уровне
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Неплохой отель. На ресепшене очень отзывчивые, адекватные менеджеры. Все вопросы решаются. Можно заказать
Подробнее