Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Египет
/ Египет / Хургада / Rixos Premium Magawish Suites & Villas / Отзывы

Туры в Хургаду

Отели
Хургады
Погода
в Хургаде
Курорты
Египта






Отзыв на Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в июле,
3.25
5
5
2
1
Ездили отдыхать семьей 2 взрослых + 2 ребенка 2 года и 4, выбрали lagoon delux suit pool.
1. Номер шикарный, большой, красивый вид, на этом всё.
При заселении был в ужасном состоянии: брызги зубной пасты в ванной комнате (мы в итоге весь отдых с ними жили, как родные стали), чупа-чупс в корзине для белья, пятна и клоки волос на коврах, пыль и пятна на пультах, жутко грязные стекла в душе на дверях, полы так же.
Первый раз я спокойно подошла на ресепшен, ко мне пригласили менеджера Дашу, я ей показала фотографии, она пообещала разобраться и что на следующий день, когда мы уйдём, нам проведут генеральную уборку, ок.
На следующий день мы приходи и не изменилось НИЧЕГО (чаевые само собой мы не оставляли в этот день). За вашим номером закреплен конкретный уборщик и убирает на протяжении всего отдыха, в этом главная проблема.
Второй раз я уже на повышенных тонах по телефону сказала, что мне нужен чистый номер и отправила Даше фотографии.
Даша в свою очередь спрашивает «к вам отправить другого уборщика или сказать этому убрать лучше?», извините, а почему на меня перекладывают решение этого вопроса?
Мне неважно, КТО будет убираться, я хочу просто чистый номер.
На всякий случай оставили чаевые, но спойлер, в идеальное состояние так комнаты и не привели.
Нам красиво раскладывали наши вещи, но грязь не убирали)) Гель для душа был пустой несколько дней.
Находился там человек номинально, постоянно улыбался, пытаясь получить побольше чаевых, но не за свои прямые обязанности.

2. Фрукты.
За весь отдых арбуз мы увидели 1 раз на вечеринке у бассейна.
Да, в сезон, причем общаясь с друзьями, которые находились так же в Хургаде, знали, что они в изобилии сейчас.
Я задавала на кухне этот вопрос, обещали, что «вот-вот» привезут и ничего.
Бананы в ресторане ВСЕГДА лежали зеленые.
Просто для красоты.
Я написала об этом опять же Даше, она зачем-то отправила к нам сотрудника отеля с хорошими бананами в номер, который разбудил всю нашу семью в обеденный сон, несмотря на горящее «не беспокоить». Просто абсурд.
Зачем мне в номере бананы?
Они должны лежать в ресторане для всех, а не гнить в комнате, и когда мой ребенок его захочет, он их возьмет.

3. Детский клуб.
Построен классно.
Большая территория, игровая площадка на песке, отлично.
Но дети, когда ехали в этот отель, ждали парад героев в костюмах, который так красиво сняли в Инстраграм, каждый день спрашивали, руководитель сказала, что это зависит от наполненности отеля и количества детей, но больше одного героя никогда не видели (да, это типа сезон). Мини-диско никакое, странный выбор песен, типа про Барби, атмосферы нет.

4. Бассейны грязные, плесень на плитке.
Сын один раз заглотил воду со всеми вытекающими, как понимаете.
В один день в разгар купания детей сотрудник начал наносить вонючую субстанцию на бортики, отдыхающие этим дышали и наступали.
На мое недовольство Даша ответила, что это был «срочный ремонт». Ну смешно.

5. Пляж хорош, вроде расчищен от рифов, но при нас мужчина с ребенком наступили на что-то и поранили ноги, вызывали доктора.
Лежаки всегда были.

6. Рестораны.
Ходили в мясной около сцены, вкусно, понравился.
Рыбный (может ошиблась в названии, который на берегу за мороженым) вкусный, но готовили больше часа, слишком долго.

7. Для детей еда скудная.
В основном нагетсы и картошка фри.
Много блюд «намешанных», с соусом и тд.
Хотелось бы что-то классического, понятного, как в Турции.
Мало гарниров, только рис и картошка.
Но, тут, конечно, на любителя.

8. Нельзя пить напитки со льдом.
Или запасайтесь смектой.
Проблемы были у нас с мужем, пролечиличь, решили проверить свою теорию, выпили опять и всё заново.
Убедились, так сказать). Нас много кто предупреждал об этом нюансе, но видимо просто у нас очень хорошая вода, а там для наших организмов слишком плохая и фильтры не спасают.

9. Из сейфа пропали 100$, заметили отстутствие уже при выезде.
Итог. «Лучший отель» Хургады за свой ценник оооочень уступает не самым лучшим отелям в Турции (Глория, Корнелия и тд). Оболочка красивая, наполнение плохое.
Персонал не душевный, не гостеприимный, лишний раз никто не улыбнется, чувствуешь себя некомфортно.
Менеджер Даша просто перестала читать мои сообщения в итоге.
Если вам будут в отеле впаривать фаст трэк за 60$/паспорт, не берите, аэропорт был пустой на вылете, быстро все прошли.
Название: Rixos Premium Magawish Suites & Villas

Адрес:Египет,Хургада , Safaga Road Red Sea, Hurghada, Hurghada.

27.140800 33.827160

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 19-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Rixos Premium Magawish Suites & Villas

25.07.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отдыхали в этом отеле с 11 по 23 июля 2024 года. Отдыхом остались очень довольны, отель оставил приятное впечатление. Несмотря на то, что были скептически настроены относительно отдыха в Египте, данный отель, наверное, один из лучших, в которых там можно остановиться. Он отлично подходит для семей,
Подробнее
22.07.2024  
Расположение - 4 Обслуживание - 2 Чистота - 3 Питание - 3 Номер - 3
В этот отель больше не поеду!!! Постоянные стуки с соседнего отеля, постоянное выключение света. Очень грубый обслуживаемый персонал. Анимация , развлечения на низком уровне . Фитнес зал с 16 лет ,
Подробнее
06.07.2024  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Был в Египте очень много раз. В августе снова полечу. По Хургаде этот отель переплюнул всех. Обслуживание супер. Полностью русскоговорящий персонал. Хороший заход в море. Отель не тусовочный. Семейный на все 100. Всё отлично кроме вечерней анимации. Далее по порядку. Начну с того что лето это не сезон
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Gravity Hotel & Aquapark Hurghada
86 отзывов 4.2
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Тур с перелетом от 137992 руб.
* без перелета от 41055 руб.
5 Swiss Inn Resort Hurghada
182 отзыва 4.0
Ночной клуб
Детский бассейн
Бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Тур с перелетом от 123945 руб.
* без перелета от 43143 руб.

Другие отзывы

14.08.2024  
Что понравилось: Отзывчивый персонал, хорошие бассейны, комфортные номера, достаточно разнообразный
Подробнее
14.08.2024  
Расположение - 3 Обслуживание - 1
Приехали рано утром заселение только в два часа дня, в это время негде посидеть, чтобы подождать, негде
Подробнее
14.08.2024  
Сансоль Эколенд Территория 5/5, отличный большой отель, много свободного места на пляже. Хочешь лежать
Подробнее
14.08.2024  
Отсутствие кондиционера и было в комнате очень жарко. На террасе из мебели было два мешка не очень чистых
Подробнее
13.08.2024  
Отель очень понравился, отдыхали в нем с ребенком 7 лет. Важный плюс, что детский бассейн с горками
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь