Отзыв на Hurghada Long Beach Resort 4

Была в отеле в конце июня 2019 года , выбор был сделан из-за известной марки отелей Хилтон , но как выяснилось потом , что это уже не Хилтон , переименование было связано с изменением хозяина отеля , так мне объяснил туроператор . Я прочитала массу отзывов об отеле , были и хорошие отзывы , а так же и плохие . Я понимала , что сколько людей , и столько и мнений .Решила составить собственное мнение , причём путевка туда была всего 600 долларов на 1 человека , поехала туда с 14-летним сыном .Приехала в отель в 12 часов дня , номер был не готов и мне предложили пообедать , я ждала до 14.00 потом подошла на ресепшн.Надо сказать что на ресепшне работает человек 5 парней , они ходят , обслуживают параллельно других людей , при этом я стою и жду , когда мне дадут номер , я стояла так 30 мин , в итоге мне пришлось сделать замечание регистратору , чтобы он занимался только мной , парень исчез минут на 15 , потом опять появился и дал номер 1233 в коттедже 98. Коттедж расположен в самом дальнем углу территории отеля, рядом с дорогой и карьером , до пляжа 20 мин хорошей ходьбы , до ресепшн 10 минут ходьбы.От ресепшн до коттеджей ездит гольфавтомобили , но их приходится ждать от 10 до 40 минут , после вызова на телефон .Отдельно хочу сказать про номер , меня поселили в грязный и пыльный номер , с грязной и желтой крышкой унитаза , я звонила на ресепшн 2 раза , передавала через администратора , чтобы мне помыли унитаз и полы в номере , в итоге унитаз пришлось мыть самой , а уборщик комнаты нарисовался только на следующий день.Телевизоров в номере было аж 2 штуки, но оба не подсоединены к кабелю и поэтому они вообще не показывали , в другой комнате не было света и не работал кондиционер .За2 дня пребывания я прошла по 40 градусной жаре пешком около 15 км, и это отдых ?я начала просить о замене комнаты турагента, на что он мне ответил , зачем тебе комната , я не должна там сидеть , я должна ездить по его экскурсиям, в итоге сама пошла на ресепшн.Сначала мне пообещали заменить номер в 12 часов дня , потом после обеда , потом ещё через час, потом 100процентный обмен в 15 часов дня , потом сказали что номер будет через 40 мин , и я могу идти собирать чемоданы , я собрала свои вещи и приехала на ресепшн , потом я ещё ждала до 17 часов дня , парни из ресепшн все это время ржали , куда то убегали ,работали с другими людьми , но только не со мной , я предложила им доплату за нормальный номер по 10 евро за ночь , в итоге всего 60 .но мне сказали , что в основном здании нет номеров . Все 5 часов ожидания я провела на ресепшн в ожидании обмена . В итоге мне сказали , что номеров нет и я должна опять вернуться в свой номер , хотя при мне заезжали человек 50 и всем были предоставлены комнаты. На следующий день я опять пошла на ресепшн , в 12 часов , мне опять сказали , чтобы я пришла после обеда в 16.00 .Я позвонила своему туроператору в Алматы и просила помочь , в итоге с их помощью меня пересилили с 10 улицы на третью , в коттедж 39, комната 892, В комнате на этот раз было чище , телевизор работал , показывало 5 российских каналов , но не работал холодильник, Был чайник , утюг,сейф. Интернет работает только в зоне Аквалоунж бара .про питание надо писать особо . вроде есть и яйца, мясо, курица, рыба , но все настолько безвкусное , пресное ,меню одинаковое на каждый день , отварной несолёно рис , картофельное пюре и жаренный картофель, есть паста , а также овощи:огурцы , помидоры , капуста , салатные листья. Из фруктов были финики , безвкусные зеленые персики, дыни , яблоки . Один раз виноград . 2 раза арбузы давали вечером .Из напитков : фанта ,Миранда , кола , спрайт , и порошковые соки , сама видела как их разводили из огромного пакета . Воды дают по 1,5 л на человека комнате . И можно попить из кулеров , но набирать в бутылки запрещено .Особо хочу сказать про посуду , столько чашек с отколотыми краями я не видела ни в одном отеле !В ресторане стоит также допотопный гриль 70х годов , через который я так и не смогла пожарить хлеб. Про старую мебель пишут все посетители отеля и я не буду уделять ей внимание , действительно старая . Про басссейны все таки напишу: грязные , в них плавают и листья и букашки и волосы , из бассейнов нет лестниц , чтобы вылезти . И над ними не предусмотрены навесы или какая-то защита для людей , чтобы не сгореть , рядом есть зонты из листьев пальмы , но их тень не падает на бассейн , и купаться днём страшно , так как можно сильно обгореть на солнце . о море : берёг грязный , весь в медузах и мусоре , и купаться в таком море противно