Отзыв на The Grand Hotel Hurghada 4

Добрый день! Отдыхали с 28 июня по 10 июля 2015 г.
НОМЕРА: Заказывали 2 номера Superrior Deluxe. Прилетели поздно в 23.00 из-за задержки рейса. Поселили в течение 5 минут в самый дальний корпус от ресепшн, на первом этаже в самом углу здания с видом на сад и часть забора, за которым идет стройка. Все бы ничего, но назвать этот номер суперриором и делюксом не получается, так как мебель очень старая и не современная. Рядом с номером в коридоре на стенах огромные круги съеденной краски от плесени. Телевизор в номере стоит в огромном шкафу, вид ужасающий. В общем, не долго думая и не распаковывая чемоданы, пошли на ресепшн просить о замене номеров. В 2012 году я уже была в этом отеле, поэтому примерно знала, где номера по симпатичнее, туда и стали проситься. На удивление в течение 5 минут дали ключи от других номеров на втором этаже в 500 корпусе, правда, предупредили, что они не суперриор. Эти номера нам понравились сразу, площадь чуть меньше, зато телевизор плазма, да и мебель поприличнее. Были небольшие неполадки, типа кондиционер дул как-то слабо, но для нас с мужем это оказалось даже плюсом, так как можно было не выключать все ночь не боясь простыть. Лампа не работала, но по первой просьбе уборщик ее починил. Огромный плюс, очень удобная и большая кровать. Холодильник, фен, сейф, пляжная сумка + пляжные полотенца все есть. Из русских каналов первый и второй, правда второй канал не всегда работает.
ПЛЯЖ: огромный, чистый, песчаный, лежаки есть в любое время суток, первую линию лежаков конечно занимают с утра, но в этом нет необходимости, так как пляж в ширину где-то метров 100. Лежаки конечно старенькие, но основательные, деревянные, на матрасах иногда меняют чехлы. МОРЕ супер, теплое, чистое, заход песчаный очень удобный для любого возраста. Никаких коралл и ежей нет. Пляжный бар работает с 10.00 - 17.00 + дополнительно персонал предлагает за деньги разные коктейли, фрукты, морепродукты и т.д. Все стоит довольно дорого. Свежий ананас в виде коктейля около 100 фунтов - 750 рублей. Тарелка с морепродуктами - 50 долларов. Из большого минуса, только одно: очень сильно напрягало, когда лежишь на пляже после 15.00, а официально пляж работает до 18.00. Персонал пляжа начинает выравнивать и расставлять лежаки на свои места около 16.00. Все это сопровождается грохотом и пылью от песка. Но это еще полбеды, ладно с пустыми лежаками, но когда на лежаках лежат полотенца и люди пошли купаться, эти лежаки все равно начинают двигать, а если кто-то вновь прибывший пришел на пляж в 16.30 или 17.00 ему просто говорят финиш и типа все на лежаки ложиться не разрешают. В завершении всего рабочий берет специальную трубу и начинает ровнять песок, вот тут пыль стоит столбом и откровенно летит и оседает на отдыхающих. Приятно удивил и порадовал ресторан на пляже Marina 5, каждый четверг там можно поужинать с человека 11 долларов. Оно того стоит, по сравнению с обычной столовой отеля, все свежее, вкусное и порции огромные. Только надо предварительно записаться, но они сами ищут отдыхающих и предлагают эту услугу. Правда они ее плохо рекламируют, но если Вы вдруг захотите разнообразить свой отдых, то сходить советую.
ЕДА: ресторанов в отеле 3 шт. Один главный слева от ресепшн, самый большой, работает на завтрак, обед и ужин. Второй напротив ресепшн, маленький, но уютный, работает только на ужин. Третий при выходе из холла отеля направо, столики на улице и внутри + он двухэтажный. Там всегда работает кондиционер. Он обслуживает на завтрак и ужин. Еда практически везде одинаковая, в главном ресторане на ужине всегда делают свежие суши, это единственное, что действительно порадовало из еды. Повар молодец, очень добродушный и приветливый. Крутит роллы быстро, но и разбирают их моментально. Напитки на ужине надо заказывать у официантов. В принципе это не сильно напрягает, просто иногда никого не поймаешь, так как персонала не хватает, так же как и еды, видимо кризис сказывается. За две недели пребывания мы 2 раза видели курицу, мясо раза 3-4, на обед так вообще практически есть нечего. Даже помидоры и то через раз кислые. Положительно только одно, что никто из нас не набрал лишнего веса, а некоторые его даже потеряли, так как понос делает свое дело. Отдыхая в ноябре 2014 года в Sheraton 5* мы заметили, что еда на 5 не тянет, но как то не так сильно расстроились, потому что все было свежее.
ДОП.УСЛУГИ:
WI-FI ловит через раз и только у определенного количества человек одновременно, в последние дни так вообще не ловил, видимо урезали трафик. В отеле на против Grand Resort wi-fi ловит гораздо лучше и быстрее, но в последние дни не ловил, видимо по той же причине.
ТУРОПЕРАТОР: отдыхали с БиблиоГлобусом – компания и гиды понравились очень. За все разы моего отдыха, первый раз адекватные, вежливые, реально помогающие в любых вопросах гиды, которые практически в течение всего дня с 9 до 20.30 находятся в отеле по несколько человек. Ребята в общем супер.
РЕСЕПНШ ОТЕЛЯ: отдельное огромное спасибо за их работу и помощь, в возврате забытых вещей в другом номере. Практически все говорят по-русски. Ни какого хамства или игнорирования ни разу не было. Все работают быстро и профессионально.
Плюсы: пляж, море, работа персонал и туроператора.
Минусы: еда, отелю давно необходимо обновление, в этом году очень много русских, раньше в 2012г. было гораздо меньше.
В целом отдых прошел хорошо и спокойно. Но по оплаченным деньгам хотелось получить чуть больше.