Отзыв на Golden 5 Sapphire Suites 4

Отдыхал в разных семейных составах (1 раз- с девушкой, второй- с пожилой мамой). 2013 год- ноябрь, 2014 год- август-сентябрь.
Хотелось бы отметить тенденцию (с сожалением) к ухудшению условий проживания в целом в сети Golden 5. Особенно это касается еды (да, я люблю хорошо и вкусно поесть). Рестораны типа A la carte и в 2013 году не блистали (после посещения 3х из них в течении 21 дня мы однозначно поняли, что делать там нечего- все 3 раза бежали в общий ресторан после посещения). Я не буду описывать территорию (да, она большая и зеленая), не буду описывать аквапарк- я там ни разу не был.
Я постараюсь описать те плюсы и те минусы, которые, возможно, помогут людям в их выборе.
Минусы:
1. Еда.
Она все хуже, разнообразия меньше, пластиковые стаканчики бывают (к сведению отельера)- РАЗНОЙ емкости.
И хоть тут уже в одном из ответов упоминалось, что пластик - в целях безопасности, но помимо РАЗНОЙ ЕМКОСТИ есть еще и РАЗНЫЙ ПЛАСТИК. Очень неудобно.
2. Как ни странно, доставка до пляжа.
Если мы в невысокий сезон испытывали трудности с доставкой до моря в виде баса, забитого людьми так, что только друг на друге не стояли... то что происходит в высокий сезон, боюсь представить.
Как решение- организация проката велосипедов на территории Сапфира-Топаза и обустройством небольшой велостоянки у пляжа было бы отличным решением- в связи с всевозрастающим интересом к здоровому образу жизни такое решение было бы воспринято на ура- прокатиться по "еще не жаре" сразу после завтрака- самое то.
Разработка правил пользования велосипедами- дело не шибко трудоемкое.
3. Постельное белье.
Если все же ехать снова в сеть Golden 5- то я скорее всего возьму его с собой.
Я человек не слишком щепетильный, но все же мне не очень комфортно спать на сером, дырявом белье.
Египет славится своим трикотажем, я не думаю, что сеть отелей понесет огромные убытки, закупив постельное белье.
Комфорт- он прежде всего в мелочах, и более практично закупить постельное белье, нежели вбухивать деньги во все еще строящийся аквапарк.
4. Лежаки на пляже.
Скорее это касается наших руссо туристо, почему то считающих, что повязанная в начале их отдыха маечка на лежаке ОБЯЗАНА гарантировать принадлежность этого лежака (и места его установки) им до конца пребывания.
Почему упомянул в минусах отеля?
А потому что в 2014 году (в 2013 такого не было), такими маечками стали пользоваться местный персонал. "Мы вешаем с утра маечку, за 2 доллара мы эту маечку снимаем для того, кто заплатит." Если ее пытается снять не заплативший, персонал (работники пляжа) начинает махать руками до слов "позовите старшего". Бизнес есть бизнес, но это уже ни в какие рамки, господа.
Если в сети отелей и есть служба внутренней безопасности, то работает она никак.
5. Wi-Fi.
Ни в какие ворота.
К сожалению, мой отпуск не подразумевает полноценности, я все равно выполняю некоторые рабочие функции удаленно.
Я согласен, что покрыть все номера сетью встанет в копейку (в этом минус огромной территории, хотя есть оборудование, для которого и это не проблема, и стоимость его совершенно не космическая), да и 1 антенна водафона на всю Хургаду- очень мало, канал не резиновый и все такое...
Но сделать приемлемый Wi-Fi на рецепшине- не соорудите 1 горку в новом аквапарке, поставьте нормальное оборудование для Wi-Fi, возьмите тариф подороже, и ЗАКУПИТЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ. Я думаю, там еще и на стаканчики нормальные и разного объема останется.
Плавно перейдем к плюсам.
1. И, пожалуй, самое основное.
Это люди, обслуживающий персонал, хотя, к примеру, бармена Валида (уж не знаю, работает ли еще, но 2013-2014 года точно был), ОБСЛУЖИВАЮЩИМ я не назвал бы и под пытками.
Слишком это... примитивно и неуместно.
Скорее, я назвал бы его своим египетским другом, человеком культурным и крайне доброжелательным.
Если он еще работает, кто читает этот отзыв- передавайте привет и лучшие пожелания его семье и ребенку.
Вот уж воистину тот человек, который заслуживает быть лицом отеля.
В 2013 году, на отдыхе, я выбил себе ступню (какая- то там микротрещина, как сказали в больнице Хургады, накладывая гипс). Жили мы на тот момент на втором этаже Сапфира.
Так вот, без нашего участия (уж тем более просьбы), персонал ресепшена Сапфира сам обратился к руководству отеля с просьбой о предоставлении другого номера (хотя никакого неудобства ни работникам рецепшена, ни уж тем более гостям отеля, мы не доставляли, то есть инициатива исходила именно от персонала). В тот же день был выделен номер на 1 этаже Топаза (от центрального входа- правое крыло), максимально близкого к ресторану (боли были довольно-таки сильные, каждый шаг - с трудом). Это - один из многих показателей ЧЕЛОВЕЧНОСТИ персонала данной сети отелей.
И это- самой главный, жирный плюс.
И если вам не нужен интернет, вам все равно, что показывает ваш телевизор, вы активны и не проводите много времени в номере, вы не прихотливы в еде и можете пить из мелкой посуды любые напитки, а уж если вы еще и можете привезти свое постельное белье, но вам нужна улыбка от постороннего человека, внимательное отношение и готовность помочь от окружающих работников- то вам однозначно сюда, все это вы получите сполна.
Стоит только улыбнуться самому.