Отзыв на Desert Rose Resort 5

Были в августе большой компанией с взрослыми и детьми: от 3 до 40. Бронировали через booking.com.

Плюсы
Большая, ухоженная территория. Достаточно для прогулок без выхода за пределы гостиницы.

Прекрасная мелкая лагуна для детей - можно отпустить одних плескаться на мелководье и не ходить в бассейн-лягушатник. Хотя и он тоже есть.
Большое количество лежаков. Есть выходы в море для купания. Там рифы со скатами, муренами, черепахой и всякими разными рыбками. Не Шарм эль Шейх , конечно, рифы истоптаны, частично уже мертвы, но посмотреть есть на что. Лучше взять резиновые тапочки для купания, чтобы не поранить ноги о камки. (Кстати, руководству хорошо бы почистить популярные среди отдыхающих выходы в море от камней.)

Бассейнов три, разных по глубине, вызывающих уважение чистотой. Кстати еще раз повторюсь, что вся территория: газоны, бассейны, пляж - очень чистые и ухоженные. Только один раз видели на газоне под окнами разбросанные ветром бумаги, которые убрали не сразу, а на следующий день.

Вкусно и разнообразно кормят: говядина, курица, утка, голуби, рыба разная и пр., пр., пр. На завтраки каши, яичницы, блины. На обед вкусные супы.
Официанты в главном ресторане The Palm очень милые, приветливые, всегда готовы помочь.

Минусы
Номерной фонд давно не соответствует 5*. На 4 в лучшем случае. Обшарпанная мебель, грибок в ванных комнатах, матрасы, от которых болит спина.
Не докладывают питьевую воду и гели для душа/шампуни.
Кладут чужие грязные полотенца.
Постельное белье на одном из трех мест в нашем номере не менялось ни разу (пятно на простыне не дало возможности ошибиться). Специально ждали и не говорили ничего. За две недели так и не дождались нового белья.
Постоянно надо контролировать, говорить, указывать.
Персонал не достаточно вымуштрован: встречаются грубияны, расизм по отношению к русским по сравнению с арабами, приставание к русским женщинам с целью познакомиться поближе.
Нашу компанию из 10 человек с маленькими детьми селили три часа. сначало отправили обедать (мы приехали ровно в 14.00 и обед через час заканчивался. Ок. Мы поели и еще два часа ждали, пока поселят нескончаемые семьи местных жителей и дойдет очередь до нас. Только когда встали над душой у стойки регистрации и были готовы ругаться - дело сдвинулось с места. Такое же отношение потом наблюдали в некоторых барах на пляже и у бассейнов.

Есть четыре ресторана с этнической кухней, но если хочешь поужинать там, надо записываться за несколько дней. При этом еще и прийти с 17 до 18 ч для записи. Крайне неудобно. Такое впечатление, что сделано все, чтобы люди туда не ходили. Хотя по большому счету делать там нечего. Выбор блюд сильно ограничен, часто повторяется с чем-то в основном ресторане. Вкуснее и разнообразнее всего кормят в основном - The Palm. И прийти туда можно без всякой записи.

Аниматоры стараются изо всех сил. Но они такие уставшие, что смотреть страшно. Так и не поняла, почему здесь так много хвалебных отзывов именно об этой сфере. Шоу простецкое, танцевать негде, дискотек нет. Предлагают выездные дискотеки с 23 до 3 утра, что неудобно. Из всех развлечений остается гулять по очень чистой ухоженной территории и сидеть в многочисленных барах, распивая коктейли из непонятной бормотухи или порошковые соки.

Wi-Fi грузится с трудом даже при весьма ограниченных зонах покрытия (указаны на выбаваемой при вхезде карте). еле подключились. потом приходитлось не только бегать "искать" связь, но и через пару дней стало очевидно, что с появлением бодрствующей публики (примерно от 8 до 10 утра) связь практически умирает. все (почта, фейсбук, whatsapp) начинает бесконечно показывать "обновление" и не приходит к логическому завершению. И так до вечера - до 20-21. Потом с трудом находится вновь. Странно, что в 5*-отеле нельзя наладить современные коммуникации. И если и предоставлять wi-fi в определенных местах, то хотя бы разобраться с траффиком, чтобы все работало нормально.

Попали в большое количество местных (арабских) отдыхающих. Оказалось, что в августе и сентябре у них каникулы в школе. И все подаются на море. С другой стороны, это весьма интересно с этнографической точки зрения ,)