Отзыв на Coral Beach Hotel Hurghada 4

И так , вернулись из отпуска и хочу поделиться своим отзывом об отеле.
Отдыхали с 20 по 27 июня вдвоём с ребёнком 14 лет. Отель выбирали на лету, буквально ознакомились с пару отзывами. Нам понравился пляж и большая территория , принято решение летим . В отель приехали около 16-00, оформление прошло быстро, одели браслеты, выдали ключ , карточки, загрузили чемоданы и нас отвезли в номер . Сам номер старенький, нас это никак не разочаровала, все есть и всё работало.
Естественно, мы ведь приехали ради моря , периоделись и прямиком к морю чтобы посмотреть всю красоту. Получили полотенца, успели искупаться, так как в 18.30 по свестку вас попросят выйти из моря . Море действительно шикарное, заход в море хороший и их несколько, имеется пирс , коралловый риф небольшой, очень красивые рыбки . Шезлонги в отличном состоянии, их множество, занимать заранее ничего не нужно, места всегда есть.
Территория большая, красивая, зелени достаточно, учитывая, что это пустыня .
Что касается еды , выбор небольшой, голодными не будете . Есть рис , паста , говядина , рыба , вечером гриль , супы , разные салаты, фасоль и т.д .
Салаты мы правда не ели , брали известные нам помидоры и огурцы, помидоры иногда были кислые . Выпечка была - утром круасаны , разные булочки,
панкейки , тортики , из фруктов- апельсины нарезанные, яблоки тоже нарезанные, была дыня , арбуз , финики.
Из спиртных напитков , было вино красное и белое в главном ресторане подают в бокале , все остальные напитки кола, спрайт в пластиковых стаканах . Есть спиртные в лобби баре , что именно не знаю не брали . Также есть баночное пиво .
Персонал хороший, всегда спрашивают как дела , всё ли хорошо.
Проблем с желудком не было. Воду в номер выдают при уборке , а если вы повесили табличку не беспокоить , вам её поставят под дверью. На человека 1.5 л бутылка воды .
Отдых в принципе прошёл хорошо, если не считать одно большое НО.
Произошёл один не приятный инцидент, который слава богу был решён .
Вернулись мы с ребёнком с пляжа и обнаружили на терасной двери внизу на стекле трещину . Трещина и трещина ,была небольшая, затем больше стала . Перед этим у нас убирались в номере и уходя на пляж её тоже не было , а может и была я не обращала внимания . И ошибка моя была в том, что не сообщила на рецепшен. И уже перед нашим вылетом, хорошо накануне вечером возвращась с пляжа обнаружили письмо в двери на английском языке. Я подумала, что может заполнить, что нужно, как прошёл отдых.
После ужина идём на рецепшен и там сообщают, что необходимо заплатить 100
долларов за дверь. Я долго стояла и не понимала, что мне делать. За всё время отдыха, это был первый случай в моей жизни.
Я начинаю объяснять через переводчик, что вернулись и обнаружили и не согласна с их решением. Комнату мы не принимали под опись и если учесть тот факт, что сколько лет отелю и может небольшая трещина была .
Далее с нами связался русскоговорящий переводчик я также всё объяснила , на что он мне говорит, что менеджер отеля сказал, что вызовит полицию , решайте вопрос.
Я потребовала пригласить старшего по отелю для решения конфликта. И тут приходит человек, он точно был не старший, снова пишу через переводчик что произошло. Особо ничего не решалось . Ребёнок у меня в истерики.
Через какое-то время, действительно пришёл главный в отеле и сообщил, что оплачивать ничего не нужно. После чего все извинились, что так сказали.
В этот момент не хотелось ничего. Под конец, отпуск был испорчен , в душе остался негативный осадок, а так всё хорошо начиналось.
Так вот к чему я , если вы обнаружили в комнате какую то поломку , сообщайте сразу на рецепшен чтобы избежать вот таких конфликтов.
А так в общем, не считая конфликта, могу рекомендовать отель .
Вернёмся ли мы ещё в отель, Нет, именно из-за этого конфликта.
Да вот ещё, не написала, что ребята из анимации всегда стараются, всех зовут на различные программы, а их достаточно, самое главное ваше желание.
Вечера проходят с различными шоу , скучно не будет.