Отзыв на Ali Baba Palace 4

В этом году отель разочаровал! В отель Али Баба мы приехали 5 раз, а это о чём-то да говорит.
Из хорошего: поселение - быстро,номера рядом; питание хорошее ,голодным никто не был и на этом всё.
Из негатива: официанты не разрешают подвигать дополнительные стулья к столам на большую компанию, либо за такие столы рассаживают немцев 2-3 чел , а нас с детьми разделяли и рассаживали за разные столы.
На платный рождественский ужин заполнили столам весь лобби , посидеть выпить кофе невозможно было. На баре в лобби говорили что они не работают и отправляли на бассейн за кофе ,но конечно же это не касалось европейцев, им можно все и за накрытыми к празднику столами сидеть и бар в лобби для них работал .
В день праздничного ужина для "обычных смертных" оставили открытым всего 1 ресторан в который была огромная очередь, мы с детьми простояли час пока попали в него.
Касаемо номеров, в принципе всё не плохо ,если не учитывать сломанный кран в одном номере и вечно текущий унитаз в другом номере. Оставляли 3 заявки чтобы отремонтировали ( гестрилейшену, уборщику и на рецепции), результат 0.
Хотела бы написать что-то касаемо анимации, но ни детской ни взрослой я не видела. Они как бы есть ,но их при этом нет )
Перед выездом заказали услугу " будильник" на 5:15 утра ( трансфер забирал в 6:00) , разбудили нас аж в 5:40! Кто ездит отдыхать с детьми меня поймет , как это за 20 мин собраться самим , поднять и собрать троих детей и добежать в холл ничего не забыв.
Очень жаль что так сильно поменялось качество и отношение к своим клиентам .
В общем это был наш заключительный раз в данном отеле.