Отзыв на Golden 5 Almas Resort 5

Здравствуйте дорогие читатели!
Писать я буду много, если читать лень- я могу резюмировать в самомначале: море восхитительное, солнце ласковое, на этом хорошее заканчивается.
Если кто-то считает что у плохо сервиса есть цена и он готов заплатить деньги чтоб ему хамили, чтоб он жил в хлеву и из него вытрясали последние деньги- велкам сюда!!!

Начеу про отэль сразу.
Долетели хорошо - пилоты Уральских Авиалиний были просто молодцы!
Трансфер тоже был не утомляющий- полупустой автобус, свежо, третий отэль конечный наш.
Знаеье же иногда едешь еще часа полтора через миллион отэлей- тут такого не было.
Сначала нас отправили в столовую (именно так я буду называть это место, тк в ресторане не может быть грязных столов, битой посуды и тд).
Про питание я скажу сразу- кто к чему привык.
В Греции кормят восхитительно, в Дубаях грецкие орехи мажут дор блю и сверху льют мед, в турции питание на уровне (там где был я). Здесь же мне было тяжело.
самое удивительное - очередь при входе в ресторан!
Я понимаю что это нонсенс и Вы мне не поверите!
Но это так.
И очередь не при открытии- а так просто))) вот допустим обед с 12-30 до 16 допустим.
Вы приходите после часу и .... стоите в очереди)))) просто вы ждете пока покушают другие, тк нет мест!
Мне на это никто ответа не дал, почему так.
Причем при этом приходят люди семьями видимо тоже южане, в поранже и тд и их пускают без очереди.
Вот так просто.
Если ты начинаешь что-то спрашивать неудобное у персонала - типа почему вот люди зашли без очереди- они делают вид что тебя не понимают)))). Поднимаемся мы за стол а там: ни салфеток- ни приборов.
Ходишь и ищешь сам.
Тарелок часта нет- стоишь и ждешь.
Стаканов для чая найти -удача.
И все битое, в сколах, с трещинами!
Ну как такое может быть в оесторане??? Про еду писать не буду-у каждого вкус свой. очень часто если что-то из мяса- это что-то так поперчат и посолят что я есть не мог.
Оказывается что если баклажанами порезать вдоль- это одно блюдо, если поперек- другое, а если мелко пошинковать-третье. (это я так -хозяйкам на заметку как из двух баклажанов двадцать блюд сготовить). Причем вместе с нами ела прислуга!!! Это было большим упущением для управленцев.
Стоишь ты в очереди за индейкой, смотришь как туристам накладывают маленькие порции, а своим раз в пять больше.
Если ты начинаешь говорить тому кто на раздаче- положи еще- он сразу закипает и давай на своем языке на тебя ругаться.
Они всегда так делают.
Причем их останавливает только одно- когда ты начинаешь на них в ответ- вот тут они сразу начинают трусить, вежливо улыбаться и прислуживать.
Вообщем я скажу так - давно прислугу не пароли - распоясалась она.
И это больше всего расстраивает.
Все можео простить- и грязь в номерах, ну чтож сделать если они рукожопые?
И старую ветхую мебель, и ящериц и тараканов.
Но вот хамство и неуважение!!! Это никогда.
Мы заехали с маленьким ребенуом в бунгало около кидз клаба.
У нас двое детей и самый маленький на своем питании- взяли пюрешуи агуша и каши из дома.
Нужен только чайник и вода.
По приезду чайника не было.
Я просил его пять раз по телефону!
И его принесли спустя три часа после первой просьбы!
Хотя я обьяснил что не чаю хочу-надо покормить ребенка!!! Кончилась туалетная бумага ( ее забыли принести) звоню- окей друг.
Окей. в итоге не принесли.
Принес вечером уборщик.
Убирали номер скверно.
Мы и ругались и денег с самого начала оставляли.
В итоге: постельное белье не менялось.
Простыни рваные в дырах и лохмотьях. сейчас мы 12ый день - их все еще не поменяли!
Зато этот блаженный нам то слоника из полотенец сделает, то журавликов)))). Просили пропылесосить пол.
Долго просили.
На 8ой день пришло два мистера пропера.
Вместо того чтоб просто пропылесосить эти два профеесора клингового института имени мой додоыра вылили нам на ковер два ведра жидкой химии и прошлись каким -то чудо прибором- от которого вся сырость втерлась в ковер и он пошел складками и завонял.
Мы два дня пытались проветрить и высушить.
Больше мы боимся просить прибрать.
Я не рискну.
Кстати.
На 3 человек и одного ребенка нам на две недели дали 24 бутылочки пол литровых воды)))) надо ли ооворить что они кончились за 4 дня??? Дальше они мо доллару за пол литра). Можно набрать в куллере, но там вода из под крана.
Может ее и отфильтровали- но вкус тот же.
Для нас царей это не приемлимо пить такую воду.
Хотя кому денег жалко - пили ее и ничего- не померли, наверное.
про мебель уже писали все кому не лень- все скрипит, старое и разваливающееся.
про разетки забыл рассказать))) я тут дом строил себе и решил розеткок напихать через каждый метр- чтоб удобнее было) и тут в номере так же!
Так удобно, только они не работали!
Две более менее из которых вываливались зарядники.
Надо ли писать что с первого раза никто не пришел?
Первый мастер пришел, гипнотизировал розетку взглядом около часа, затем снял крышку включателя света, который работал, посмотрел туда и задумчиво убежал.
Больше я его не видел.
С ума наверное сошел когда понял сколько тут работы.
А потом нас на ресепшене девушка спросила как дела?
Как отэль? - и тут -то я ей со слезами, с картинками, с фотографиями все рассказал- тут же прибежала команда спасателей, парни не робкого десятка - которые ооочень хотели нам помочь.
Мы пошли в номер и они с нами.
Сразу было видно что ребята настроены серьезно!
Они прямо бежали быстрее нас.
В номере за пол часа починили все розетки.
Еще оказывается в нас есть свет на балконе!
Урра!
Спасибо ребятам!
Вот где у туроператора отдел по надзору за качеством!
Почему я приехал отдыхать- а вынужден бегать и постоянно о чем-то просить по сто раз, как в жэке, ругаться с кем-то.
Мы были года два в соседнем отэле эмеральде- там тоже было не айс, но намного лучше чем здесь.
И только море не дает нам унывать.
Вот все прекрасно, к чему не касалась рука человека.
PS.
На территории отэля много всего заброшенного и недостроенного.
Аквапарк который новый они хотят запустить в следующем году - два года назад говорили тоже самое.
Посреди лагуны ресторан хотели делать- так же.
Здесь не хватает хорошего менеджера, который бы всех вы... чтоб работали.
А то жара, солнце, все обленились.
У меня тут было день рожденье- мне никто не спел и свечку не зажег.
А вот немке за соседним столиком спели)))) а мне торт в номере оставили.
Но и на том спасибо.
Отэль постепенно умирает.
Тут становится с каждым годом все хуже.
знаете что мне менеджер ответила на вопрос: почему все разваливается?
Почему все такое уставшее и ветхое???
- алмазу 14 лет!
Ну разве это оправдание?
я очень недоволен сервисом, ужасный номер, питание не могу ругать- тк с голоду тут не умрешь.
НО ПЛАТНАЯ ВОДА!!!! Для таких людей есть специальный котел в аду. если кому-то интеренсо и возникнут вопросы- пишиет МИЛЬКОВ ИВАН 3467537@mail.ru