Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Египет
/ Египет / Сома Бей / Palm Royale Resort Soma Bay / Отзывы

Туры в Сома Бей

Отели
Сома Бей
Погода
в Сома Бей
Курорты
Египта






Отзыв на Palm Royale Resort Soma Bay 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в мае,
3.3
2
3
5
Расскажу вам нашу историю, как отдыхали ,мы прилетели туда в 7-8 утра, знали что сразу не поселят, придумали оплатили номер на день раньше, ну не суть не жалели , встретили хорошо , красиво, отель супер , но зайдя в номер немного не поняли , оплатили 2+1 , стоит 2 кровати 1,5 спальные!! Было считай трое взрослых муж, жена и ребенок 25 лет, как вы думаете удобно спать и жить?! Ожидали и обещали нам большую кровать на двоих и одна простая на одного, они начали уговаривать номер супер и тд , мы пошли разбираться , номер перепутали и прочее, нам 2 часа обещали поменять в итоге притащили раскладушку, так ничего и не сделали, ну мы смирились ладно, устали хотели спать , пока не нашли где бесплатно наливают , настроение не поправилось , но все же лучше чем пол дня сидеть возле ресепшена.
, кормили очень хорошо!
Выбор большой, постоянно тематический вечера , в ресторан ходили только в греческий , понравилось , относились супер везде, всегда помогали и подсказывали , море было супер, бассейны очень холодные постоянно, тема с полотенцами там давно, но мы встаем рано ,так что шли и занимали , это не люди такие плохие, а вся проблема в руководстве , что это допустили и не пресекали сразу, так что уже ничего не поделаешь , просто подстраиваешься , везде все наливали , делали коктейли, днем десерты, закуски, мороженое, ешь не хочу .
В этом большая и жирная 5 .
Анимация, она там действительная слабая, но скажу честно они очень старались и мы реально остались довольные, играли в волейбол, зарядка 2 раза в день, аквааэробика 2 раза в день.
Как в море так и в бассейне, мы веселись как могли, игры на пляже разные, в бочу вообще там бои устраивали!
Было классно, вечером он показывали разное шоу и танцы, честно было скучно и не интересно в основном там прыгали дети.
Ездили от тур оператора коралл, брали 2 экскурсии , люксор он конечно понравился, стоит того , есть конечно и куча минусов, но закроем глаза, также яхту с прозрачным дном и погружались , да красиво , интересно , но 100$ с человека она не стоит !!! Максимум 40! Остальное время валялись на пляже .
Убирал у нас каждый день мальчик, пополнять бар, оставляли каждый день 1$ и он нам крутил из полотенец разных животных, мелочь, а как приятно и красиво!
И сколько впечатлений, так что персонал очень хороший.
Мы остались очень довольны, с удовольствием хотели поехать еще и не раз, но случилось одно большое НО.
Мы планировали приезд 18 мая, на мамин день рождение, заказываем путевки , а отель нам отказывает и говорят , что мы в черном списке, что под именем фамилией и прочими ии реквищитами моей мамы , кто то там отдыхала апреле 2015 и от души дебоширил , ему закрыли въезд, под ее фамилией!!! Когда мы там были в ноябре 2014!!! Мы сделали скан паспорта отправили , нам ответили , что все это вранье и подделки , они даже не стали разговаривать !
Женщина 50 лет , которая спокойная, не пьющая, не курящая, с шикарными манерами , разнесли отель ?! Вам самим не смешно такую чушь нести?! Обращаясь к ру волосато, вам не стыдно так обращаться с людьми которые хотели ни раз к вам еще приехать , были в восторге , не разбираетесь в этой ситуации , не отвечаете на наши письма и жалобы, я в ужасе от отношения, какая наглость и хамство!
Мы на этот раз хотели приехать большой компанией , но вот так поступили , какой то баран на ресепшене , что то перепутал и вас это не волнует, когда у людей сотни доказательств?!
Очень нас разочаровало отношение и поведение руководство!
Удачи вам и чтоб в такую ситуацию попали вы сами!
И побывали на месте людей, которые были в восторге от всего.
Так что едем в другое место и очень надеемся на прекрасное отношение к нам !
Вы потеряли сейчас постоянных клиентов с большим количеством людей, которых хотели привезти !
Название: Palm Royale Resort Soma Bay

Адрес:Египет,Сома Бей , Hurghada - Safaga Road, Сома-Бэй, Хургада, Египет.

26.837320 33.944771

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 06-05-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Palm Royale Resort Soma Bay

28.05.2015  
Обслуживание - 4 Питание - 5 Номер - 5
Отдыхали с мужем с 13 по 20 мая. В целом остались очень довольны. От аэропорта трансфер везет около 1-1,5 часов, т.к. отель последний, и заезжаем еще в др. отели. На ресепшн встречает и расселяет гостей приятная девушка Инна. Также все сотрудники русско говорящие, улыбчивые. Нас поселили в номере располагающимся
Подробнее
28.05.2015  
Обслуживание - 5 Питание - 4 Номер - 5
Здравствуйте,отдыхали в отеле с 13 мая по 27 ,все здорово,территория огромная,зеленая,с большим количеством пальм,цветов,мягких газонов.Лежаков хватает всем.Море как молоко теплое ,лазурное, чистым писком .Половина отеля заполнена детьми.Номера понравятся и самым привередливым,большие,респектабельные
Подробнее
27.05.2015  
Обслуживание - 5 Питание - 4 Номер - 5
В отеле отдыхали с 12 мая по 22 мая,2015,встретили,отвезли,все как положено. Отель прекрасный,номера очень хорошие,красивые,просторные,уютные,кровати удобные,большие. Жили в центральном корпусе,с видом на море , питание нормальное,супы (два вида)конечно же ни как в России (один бульон,в котором плавают
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Caribbean World Soma Bay
141 отзыв 4.2
Детская анимация
Детский бассейн
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Тур с перелетом от 167541 руб.
* без перелета от 68916 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Тур с перелетом от 79244 руб.
* без перелета от 32419 руб.
5 Steigenberger Resort Ras Soma
5 отзывов
Пляж (1 линия)
Все включено
Тур с перелетом от 259346 руб.
* без перелета от 180363 руб.

Другие отзывы

25.06.2024  
Ничего не понравилось Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024  
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 3 Чистота - 3 Номер - 1
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024  
Расположение Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь