Отзыв на Imperial Shams Abu Soma Resort 5

Отдыхали в этом отеле с 11 по 18 августа 2019 года с женой и ребенком 2,8 лет.
Комплекс расположен в местности Сафага, от аэропорта Хургады дорога заняла чуть меньше часа, по пути завозили в два отеля еще людей.
Прилетели рано, в отель приехали на рассвете, около 5 утра.
На вопрос о возможности раннего заселения портье ответил, что это исключено, даже за доплату, ждите 14-00. Браслеты надели в 10-30, то есть - завтрак мы пропустили.
Несмотря на то, что часть постояльцев выселялась на наших глазах утром, номера нам давать не спешили.
Лишь ближе к 13-00 уже сменившийся портье по имени, если не ошибаюсь, Хоссан выдал нам ключ со словами "это номер стандартный, посмотрите, что вам там не понравится - тогда звоните, за экстра-деньги поищем другой.
Номер нам выпал 339, на третьем этаже - вид на крышу лобби и море.
Защелка изнутри сломана, одно из покрывал на кровати прожжено сигаретой, кровати раздельные, хотя в брони у нас была двуспальная кровать.
Хотя отмечу, что площадь номера - большая.
Он просто устал, ему нужен ремонт и новая мебель.
Кондиционер был исправным.
Другой вариант - был на 4 этаже в левом крыле здания (если смотреть в сторону моря) - окна - на один из бассейнов, море и соседний отель этой же сети.И мы бы, возможно, согласились на вымогательство портье в виде 40$ доплаты ему в карман, если б в том номере не стоял стойкий запах сырости, прелого.
Так что, остались в первоначально предложенном номере 339.
Инфраструктура: видно, что когда-то это был богато построенный отель.
Лобби с витражом во весь потолок, много бассейнов - в том числе и детских. рестораны и бары.
Не понравился запах табака в лобби - из круглосуточного бара несет дымом сигарет, да и в самом лобби часто покуривают.
Топчаны на пляже - деревянные, видавшие виды, на них - такие подушки из кожзама. удобно, но они старые и часто рваные.
Пляжные полотенца - бОльшая их часть старые, требуют замены, но есть и достаточно свежие.
Сразу подстакзка - справа, за "СПА-центром" - есть мини-аквапарк соседнего отеля этой же сети, туда можно ходить бесплатно кататься на горках, и есть лягушатник для деток.
Неожиданно, проблемой оказались лифты - они старые, с выломанными индикаторами этажей, за неделю лично видел как их чинили среди дня три раза, часто приходилось бегать по ступенькам, т.к. лифты не работали.
Десткая анимация - мы иногда ходили только на мини-диско в 20-30 вечера.
Аниматоры стараются, но программа заезженная и очень дежурная.
К тому же, прямо за амфитеатром, где проходит диско - канализационный коллектор, иногда просто накрывало запахом нечистот. рядом же и детская площадка - она просто старая, ее нужно менять.
Мойки для ног на выходе с пляжа есть, но часто забиваются.

Море: море, в принципе и было решающим фактором, почему мы выбрали все-таки этот отель.
Оно начинается сразу от бассейнов и пул-бара.
Пляж епсчаный, дно - преимущественно тоже.
В этом месте природная отмель - даже с маленьким ребенком можно зайти метров на 150-200 в море, мелко.
Дальше там песчаная балка, где во время отлива вообще по щиколотку воды, а уже за ней начинается глубина, и даже есть несколько полуживых коралловых островков на дне.
В общем, и с детками безопасно можно поиграть в море, и самим поплавать поглядеть рыб, кораллы, медуз.
Говорят, иногда приплывает черепаха, но мы не видели.
Видели рыбок-клоунов, крылатку-скорпену (ядовитая, не трогайте), ската-гитарника, морских ежей на глубине

Еда: и если с чуть устаревшими интерьерами свыкаешься, то вот еда - омрачила поездку.
Выбор не так уж велик (сравниваем с другими поездками в Египет), нормально готовить у них получалось говядину и курицу.
Остальное - условно приготовлено, но невкусно чаще всего.
Даже картошку умудрялись недоваривать.
Неплохое бывало гриль-меню, но оно раз в 3 дня примерно.
Фруктовый вечер застали два раза - 4 кусочка арбуза в первый раз и столько же дыни во второй.
Особенно скудными были завтраки, кроме яиц/омлетов и блинчиков есть особо нечего.
И то, когда очередь большая, то парень доставал поднос с заранее нажаренными холодными блинчиками, резиновыми и невкусными.
Фалафель, который я так полюбил именно в Египте, в Шарме, - тут был несъедобным.
К тому же, сам режим питания выстроен так, что больше похож не на AI , а на FB. Питание не перехватывающее, а параллельное.
С конца завтрака в завтрак с 7 до 10 утра, обед с 13 до 15, ужин с 19 до 22. Днем работает бар с закусками у бассейна, но он не перехватывает голодных туристов между завтраком, обедом и ужином.
Закуски в нем - ровно в то же время, что и обер в основном ресторане.
Питьевой воды в номерах нет, покупали ее сами.
Поскольку вокруг отеля практически сразу пустыня, магазинов практически нет, то питьевую воду приходилось брать в одном из магазинов в лобби - 1 доллар или 20 фунтов египетских за полтора литра воды.

Уборка:
Уборка в номерах есть, персонал приветлив был, пару раз оставляли на чай им по доллару-два, но перестали, потому что за эти деньги они, конечно застилали кровати и разочек скрутили лебедей из одеял!, Но полотенец, несмотря на просьбу, на троих там дали два больших и два для ног и поменяли их за неделю всего раз, частично - только большие.
Туалетные принадлежности в ванной были.
Поскольку вход в наши номера - с открытой галереи с видом на пустыню, горы и закат, то в этой галерее по вечерам много ползает геккончиков, маленьких таких ящерок, парочка и в номер забиралась.

Постояльцы:
В отеле много людей из Германии, Чехии, Польши, Украины, достаточно местных арабов и нескольких встречали - из России.

РЕЗЮМЕ: Отель явно не 5*, как он предлагается у многих туроператоров, скорее слабая 4. Отелю нужна реновация и улучшение питания.
Сюда стоит ехать, если будет хорошая цена и если вам нужно мелкое море с песчаным дном и удобным заходом.