Отзыв на Amwaj Beach Club Abu Soma 4

Плюсы отеля:
Очень красивая территория, много цветов, цветущих деревьев, красивых кустарников.
Планировка бассейна хорошо продумана, есть место где купаться детям всех возрастов, глубина начиная от 90 см до 160 см.
Все номера с хорошим видом на сад.
Питание не слишком разнообразное, но при этом основная масса блюд действительно вкусно приготовлена, начиная от овощей и бобов, заканчивая говядиной курицей и рыбой, всегда большой ассортимент выпечки и кондитерских изделий, особенно порадовал щербет с печеньем и сухофруктами и конечно же восточные сладости, из фруктов: апельсины, грейпфруты, бананы, дыня, финики, на пляже продают вкусный арбуз, ананас и фруктовые коктейли.
На завтрак мы ели только яичницу, сыр и булочки, это было вкусно, так же есть молочные каши, хлопья, фрукты, колбаса, сосиски, капуста и прочее.
Номера чистые, не слишком просторные, но в целом хорошие, в номерах есть электрический чайник, набор чая и кофе, кружки, утюг и гладильная доска.
Пляж песчаный, заход в море с понтона.
Расположен так, что можно смотреть рассвет.
Море чистое, с рыбками.
Аниматоры прекрасно выполняли свою работу, всегда было весело ходить на аквааэробику и восточные танцы, каждое утро я ходила на зарядку, муж играл в бочу и волейбол.
Вообще хочется сказать всем аниматорам спасибо за их зажигательную энергетику и позитив, также хочу отметить, что аниматоры были всегда очень вежливы и приветливы, чего не скажешь о барменах на пляже и в бассейне.
Итак, минусы отеля:
Отвратительная невежливость БАРМЕНОВ на пляже и в бассейне.
Начнем с того что дважды на пляже мне подали ТУХЛУЮ минеральную воду, при этом делали вид что не говорят по русски и не знают что такое минеральная вода!!! И я бы могла все списать на проблемы с водой, если бы моему мужу не давали всегда чистую минеральную воду.
Такое чувство, что есть какой то негатив к русским женщинам у барменов.
С тех пор я пила минеральную воду только из бутылок в баре у спа центра, и увы ее часто не было.
Это было для меня большой проблемой, т.к. в отеле не дают бутилированную воду, а в куллере вода всегда очень теплая.
В самом начале отпуска, вечером мы пошли купаться на море, было очень жарко и естественно хочется попить ПРОХЛАДНОЙ, СВЕЖЕЙ воды, я попросила бармена на пляже налить мне минеральной воды, он притворился что не очень понимает о чем речь и указал мне на куллер с теплой водой, но я настояла на том чтобы он мне налил воду с газом из автомата и он налил.
В этот вечер впервые отведав тухлячка, который мне пришлось вылить, я отправилась в бар у большого бассейна в надежде попить, и в то время как какой то немец там потягивал пивко, мне отказали в обслуживании и сказали что бар закрыт, хотя было еще светло.
Вы знаете на мой взгляд такое отношение к туристам неприемлемо и ни в одном другом отеле Египта или Турции я не сталкивалась с подобным отношением к себе!!! О барменах я еще много могла бы говорить, но пожалуй перейду к гиду Анекс тура Мухамеда, который мстит туристам не купившим у него путевки на экскурсии.
Мы в Египте в третий раз и на этот раз решили заранее, что просто хотим проводить время в отеле, не смотря на это, мы уважительно отнеслись к получасовым рассказам гида про экскурсии и не покинули встречу раньше времени, а слушали его до 10 часов утра!!! Он нам дал анкету, где нужно было внести свои данные и желаемые экскурсии.
Мы тут же заполнили анкету, но гид не принял у нас ни ее, ни ваучер, сославшись на то, что прием анкет и ваучеров строго с 11 утра!!! Итак, вывод: Рыба гниет с головы и в подобных нюансах прежде всего виновато руководство отеля, которое много позволяет своим работникам, либо тоже считает, что гости отеля заслуживают подобного отношения.
Я много раз задавала себе вопрос хочу ли я вернуться в этот отель?
И пришла к тому что - да хочу, если увижу положительные отзывы о сервисе и пойму что эта проблема в отеле решена и исправлена.
А пока я вижу что в большом количестве негативных отзывов идущих подряд ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ МНОГО ПРАВДЫ.