Отзыв на Baron Palace Sahl Hasheesh 5

Трепаться не буду, напишу то,как есть на самом деле. Отель- позиционирует себя, как отель 5 звёзд, но на «3». А, дело в том, что репутацию отель портит себе тем, что просто нет нормальной связи, между сотрудниками разных звеньев управления. Начнём по порядку: Первое- заселение. Заселяют по принципу честно, но не разумно, так как не понимают то, кто и для чего прилетел в отель. Нами было обозначено «тип отдыха», но по каким-то причинам, нас не услышали, да ещё после претензии- потребовали денег за новый номер,это продолжалось четыре раза. В обслуживании, тип человека- играет роль скорости и качества обслуживания, в отелях такого класса, не допустим такой подход. Смотреть на то,что не отображает 5 звезд, в отеле не должно быть в радиусе видения людей, считающих что, если им продали отдых на 5 звёзд, то он должен быть на 5 звёзд. Ибо, если «я» покупаю отдых на 3 звёзды, то я отдыхаю на 3- не требуя от отеля обслуживания на 5. Совесть людей,на местах обслуживания, проявляется по принципу- « обмани на сейчас, а дальше будет то, что сново попытаюсь обмануть». Хотения людей получить то, чему они не соответствуют, фактически всегда прослеживается у всех работников отеля. После того, как было предложено обсудить комфорт честно и разумно, менеджер в глаза лгал,резко и по месту не владел информацией о состоянии отеля, доказывая что, он говорит правду о том, что было тогда, когда отель действительно соответствовал заявленным стандартам. По месту, хочу сказать, что если 5 звёзд есть в хотении поставить отель в ранг любым способом,то он не сможет желать таковым оставаться, есть возможность стать на 3 звёзды любым способом, который использует персонал. Проблема ещё в том, что все, кто в цепи продаёт отдых в этом отеле, скрывают то, что есть на самом деле ОБЪЕКТИВНО, скрывая то, что само собой в ближайшее время вылезит « наружу», и тогда придётся вести себя не как дело факта создания комфорта, а как оправдывание за то, что дело отеля- очень, очень плачевно.