Отзыв на Fantazia Resort Marsa Alam 5

Отдыхали компанией (две семьи без детей) в новогодние праздники с 29.12.2014 по 08.01.2015.
Решили встретить Новый год там, где тепло.
Отель выбирали исходя из расположения (Марса Алам - южнее многих курортов в Египте), ценовой категории и наличия бухты для снорклинга.
Начну с того, что понравилось (плюсы):
- Очень много черепах и прочей живности, чего в Шарме я не видела в таких количествах.
- Дважды в день заплыв вдоль кораллов с инструктором (русскоязычным, кстати говоря). Он утром ведет к одним кораллам, вечером в другую сторону - более длительный заплыв.
- Очень вежливые официанты и бармены, ребята на выдаче полотенец.
- Еду можно найти в любое время.
Режимы у все разные и это очень удобно.
Мне так вообще - позже напишу почему.
Завтрак, Второй завтрак (пицца), Обед, Полдник (пицца, булки, пирожное) и напитки в любом количестве, после 22-00 в лобби бутерброды.
- Большой бассейн, но в нем не купались - было холодно.
Минусы:
- Встретили нас без особого энтузиазма.
Делали вид, что не знаю русского языка.
Отель-то итальянский, а русские для них...так - разбавить компанию наверное.
- Гида отельного видели однажды - утром после заселения и второй - когда оплачивали экскурсии.
Рассказал про экскурсии, пытаясь навязать (как обычно это бывает). Больше мы его не видели ни разу.
Он сказал, что ему до отеля добираться около часа, но разве нас это должно волновать, простите.
Заказали чай - так и не привез.
Мы и в отеле не смогли купить, было все закрыто в день отъезда до 11-00!
- Отельной карты нет, расписания ресторанов нет, информация о развлечениях только для итальянцев.
Для русских работает 3,5 аниматора, из них только 1,5 говорят на русском.
Об каких нибудь программах на вечер сообщают только во второй половине дня и на пляже.
- Из развлечений (для русских, если вы не владеете итальянским) - на пляже только боча.
НО, если итальянцам (опять же) вздумается поиграть именно сейчас - Вас попросят освободить площадку.
- Единственное место где анимация проводила вечера для русских, украинцев и немцев - это бар, что возле лобби.
Туда так же приходили итальянцы с детьми!!! и при этом курили СИГАРЫ! Это в закрытом помещении.
Я вынуждена была пропустить программу и ждать своих друзей и мужа на лобби около часа, так как не переношу табачного дыма (я беременная). Курили не только итальянцы, но и немцы и их не волновало совершенно, что в этот момент идет детская дискотека или что не всем нравится сидеть в этой вони.
Отельные работники никак на это не реагировали, хотя во всей Европе запрещено курение в общественных местах!
- На Новый год в номере оставили приглашение на ужин с пометкой "Если Вы хотите, выбрать место - подойдите на лобби до 22-00, в противном случае мы Вас рассадим как посчитаем нужным" (не дословно, но суть в этом). Так как мы отдыхали с друзьями, мы подошли.
Нам показали схему зала (он в среднем мест на 200 посадочных) и пальцем указали, что для русских выделено три!!! стола в конце зала у стенки.
Т.е. "зачем спрашивали тогда?!" Если места были определены заранее.
- Все время пытались навязать шампанское за 50 евро.
- При выезде всем давали пакетик с водой и еще чем-то (сух.паек как я поняла). Нам не то, что не дали этого, а даже не предложили анкету, чтоб оставить отзыв.
Я нашла ее в конце стойки и самостоятельно заполнила.
- на территории (да и за ее пределами) нет ни одного магазинчика, чтоб купить ту же минералку или пепси.
Сувенирные магазины в отеле.
Цены в 2, а то и 3 раза выше, чем в Шарме.
- Слышали музыку по вечерам (возможно с амфитеатра). Звукоизоляция плохая.
- Из ресторана ничего выносить нельзя.
Не то, чтобы я была сильно голодна, но на пляже и у бассейна днем не было фруктов.
Их можно было поесть только в главном ресторане.
Я в положении.
Хотела как то вынести яблоко целое - кинулись все на меня.
Думала - побьют!
Мое впечатление не возможно передать словами....
А все из-за того, что они продавали фруктовые корзины за деньги (5,7 и 10 Евро)

Это уже достаточно взвешенный комментарий, так как времени после отдыха прошло уже достаточно и впечатление немного позабылось.
И еще - в отеле свое время, при каждой экскурсии нужно уточнять у гида: по какому времени встречаемся.
Не он Вам это напоминает, а вы, будучи на отдыхе, должны это помнить!
Повторюсь, но ситуацию спасли только официанты.
Ребята доброжелательны к русским.