Отзыв на Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam 5

Отдыхали в этом отеле в июле 2017. Отель выбирали по отзывам, то есть не дешевый вариант и ожидали от отеля лучшего.
Первое что скажу, что летели мы до Хургады, а от туда дорога до отеля на автобусе заняла примерно 3,5 часа.
По скольку вылетали ночью, в отеле были примерно 8 утра.
На то, что нас поселят, в принципе мы не очень надеялись, но надеть сразу браслеты было бы не плохо.
Ну не тут то было.
Дали карточки на полотенца, и сказали гулять до 10.00 потом прийти за браслетами, а после 14.00 за карточками от номера.
Понятно, что переодевались мы на пляже и хотелось бы заметить, что комнату для переодевания можно было привести в более цивильный вид.
Ну да это мелочи.
Дали ключи от номеров, номера не новые, но не плохие.
В нашем номере не работал холодильник и не было горячей воды, звонили на ресепшн не раз, воду починили через 4 дня, а с холодильником так и не сложилось.
Ресепшн если честно вообще не порадовал.
Нам в номер принесли чек на 2 бутылки воды из мини бара, а самой воды не оказалось, да и саму воду мы не просили.
Пришли на ресепшн, а они плечами жмут.
Дело не в деньгах, а в отношении.
Пришлось нам все таки заплатить, ну хоть воду принесли.
Убирали хорошо, и от чаевых это вообще не зависело.
Что очень порадовало, так это ресторан отеля.
В Египте не первый раз, но первый раз было действительно вкусно.
Также почти каждый вечер подходил шеф повар и спрашивал все ли устраивает, все ли вкусно, какие пожелания.
Не сильно большой выбор блюд, но все имеет свой вкус и каждый найдет себе что то свое.
Дальше, что касается анимации.
Извините ребята, но это вообще не очень.
Шеф аниматор хам какой то.
Не понравились мы ему по видимому, пришли играть в пляжный волейбол, так он нас не взял, хотя в игроках было много аниматоров.
Как то странно, не считаете?
Гости стоят, а аниматоры играют.
Да и вообще сложилось такое впечатление, что шеф аниматор приехал на отдых, а не работать.
Единственное исключение аниматор Зак, молодец, старается изо всех сил, но его реально мало.
Например, пошли на аква аэробику, как всегда после стандартные танцы отеля возле бассейна.
Разгар дня, стоять у бассейна босиком не возможно и никто из других аниматоров не удосужился помочь парню и полить водой территорию возле бассейна для комфорта гостей.
Пытался он сам сделать что то, но вышел из ситуации, не подавая виду, и танцевали мы в воде.
Также отметили хорошую работу детского аниматора Тины.
Старалась каждый день придумать для детей что то новенькое и интересное.
Хороший парень Ахмед, бармен из Лобби.
Всячески пытался скрасить отдых и повысить настроение, даже жертвуя своим личным временем.
С ним действительно было интересно просто по говорить, в отличии от большинства, у которых в голове только пошлости какие то.
Таких было не мало, в том числе бармены у бассейна.
Реально противно было подходить.
Еще хочу сказать об общем настроении в отеле.
Если вы молоды и хотите веселья, вам точно не сюда.
Большинство гостей, это европейцы за 50 и/или дайверы.
Так как в отличии от остальных курортов Египта, здесь очень красивая фауна.
Крабы разных размеров неспешно прогуливаются по пляжу.
Большое количество разнообразных рыбок.
Черепахи плавают возле понтона, абсолютно никого не стесняясь.
Да больше скажу, каждый день возле понтона проплывала семья дельфинов, примерно из 18 особей.
Об этом всем сигнализировал спасатель на пляже Рамиль, а нам даже сообщения отправлял, чтобы успели посмотреть.
Еще очень повезло познакомится с менеджером аниматоров Аишей, чудесная девушка.
Она все время пыталась нас развлекать и сделать все что в ее силах, чтобы скрасить наш отдых.
Что очень нас огорчило, так это последний день в отеле.
Как и положено, мы выселились до 12.00 и с нас сразу срезали браслеты.
Трансфер у нас был на 16.00, а вылет в 22.00, но обед нам не предложили, даже за деньги.
На ресепшене, как не первый раз, просто пожали плечами и сказали, что вы обедали в первый день.
Не понимаю, зачем портить впечатление обо всем отдыхе, разве это так затратно покормить гостей.
Я считаю, что для отеля это большая недоработка.
Хорошо хоть карточки от полотенец не отобрали и мы могли на пляже провести остаток времени.
Выводы делать вам, пыталась донести все объективно и без приукрашиваний.